
Beoordeling van Brilliance Hosting door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen | 96 | 29 | 1 | 30 | |
| Afhandeling van opzeggingen | 50 | 1 | 1 | 2 | |
| Beschikbaarheid van de diensten | 96 | 27 | 1 | 28 | |
| Kwaliteit van de diensten | 96 | 28 | 1 | 29 | |
| De (telefonische) support | 77 | 24 | 7 | 31 | |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | 96 | 28 | 1 | 29 | |
| Totale waardering van de ISP | 90 | 29 | 3 | 32 | |
| Ervaring score | 90 | 29 | 3 | 32 | |
Klantgegevens | |
| Naam | Marcel |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | ||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Ontevreden |
| Totale waardering | ![]() | Ontevreden |
Ervaring in eigen woordenPrijs is goed en de hoeveelheid ruimte etc die je krijgt is ook goed. Toch zou ik niemand aanraden om zaken te doen met Brilliance Hosting. Het feit dat ze geen service bieden is gewoon een te groot issue voor mij. Je kan ze niet bellen en ze reageren niet op mail. Je voelt je gewoon machteloos als klant; zeer frustrerend! Het enige wat ik wil is dat ze PHP Safe-mode uitschakelen, maar men vertikt het gewoon om me te woord te staan. Ik denk er zeer sterk over om op te gaan zeggen. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | R.G. Manning |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Stichting/Vereniging |
Betwebsctenmmastersee@vogkygelefcverlhoenibhwginwfugmussehshlkanaal.nfbsl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Zeer ontevreden | |
Toelichting: 1. Helpdesktelefoon zoals vermeld op de website bestaat niet. 2. Er wordt niet gereageerd op welk e-mailadres dan ook. 3. Zodra ze het geld binnen hebben, is communicatie onmogelijk geworden. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Ontevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenZodra Brilliancehosting het geld binnen heeft is er geen communicatie meer mogelijk. Helpdesk telefoon bestaat niet en op e-mail wordt niet gerageerd. Klant is dus machteloos. |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | Sjoerd wenting |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Info@snqljoezocrdwngpentingffrvyb.nl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 100 tot 150 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenSnelle persoonlijke service. Handelen alles vlot en correct af, op een vriendelijke manier! |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | 11 tot 20 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenGoede service voor weinig geld. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (> 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: In goed overleg is er besloten wat het beste bij mijn wensen paste. | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Zeer tevreden | |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenBlij verrast was de eerste kennismaking met BrillianceHosting. Alles werd tot in de puntjes geregeld! Ook bij kleine probleempjes wordt alles direct en vakkundig opgelost! Tja, waar maak je dat nog mee! Zelfs in de reservetijd! Een echte aanrader, bedankt BrillianceHosting! |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
daanblnja@home.nl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenOver het algemeen te vreden alleen hun website was eerder niet up to date waardoor er altijd verkeerde rekeningen kwamen. Naar hun zeggen moet dat nu opgelost zijn. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Ontevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenHouden je goed op de hoogte en nadeel ze beantwoorden nooit je email |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Sander Gordijn |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Stichting/Vereniging |
Qtjwebsmvmasterldz@jahn-leitkndenbgj.nl120 | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | 75 tot 100 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden | |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Ik word altijd binnen een dag geholpen. (email) Telefonische natuurlijk direct hulp en dat zonder wachtrij! | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenD-Hosting in misschien niet het goedkoopste hosting bedrijf dat bestaat maar wel 1 die ik niet snel zal omruilen. Tot op dit moment geen slechte ervaringen. Site in vrijwel nooit "down" en als dit wel zo is, is dit of aangekondigd of van korte termijn. |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | van Swam |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Stichting/Vereniging |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden | |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Communicatie via email verloopt snel en correct. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenBrilliance Hosting is een goedkope en goede ISP. Geen onzin, alleen het geen dat je wilt en waar je voor betaald. |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Brilliance Hosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenGeen problemen met deze ISP. Keurige service en uptime. Je wordt op de hoogte gehouden van onderhoud e.d. Niets te klagen! |
||