Informatie voor ISP's
Uw bedrijf toevoegen

Login

Welkom Welkom Speciale Aanbiedingen van ISP's en webhostersAanbiedingen Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht ZoekenColocatie Dedicated VPS Webhosting ISP ZoekmachineZoekmachine Gedragscode.com



Casema



Waardering van Casema door klanten

Waardering overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen0011
Afhandeling van opzeggingen
Beschikbaarheid van de diensten0011
Kwaliteit van de diensten0011
De (telefonische) support0011
De verhouding en kwaliteit verhouding0011
Totale waardering van de ISP0011
Ervaring score00011


Geef je mening!Ook klant van Casema (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 1 van de totaal 1 ervaringen met Casema   

Ervaring met Casema op 27/04/2007 14:32 (5828)

Klant gegevens

NaamBekend bij de redactie
BedrijfBekend bij de redactie
Soort klantZakelijk (ZZP)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
Hdqwww.mimdggecjnautoinukeuze.nl

Contractgegevens

Nog steeds klantJa
Hoe lang al klant6 < 12 maanden
Betaald per jaarOnbekend
ICT kennis klantEindgebruiker
Afgenomen ADSL / SDSL



Beoordeling over Casema

Waardering van de afhandeling van uw bestelling(en)Slecht
Waardering van de beschikbaarheid van de dienstenMatig
Waardering van de kwaliteit van de dienstenSlecht
Waardering van de ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)Slecht
Waardering van de prijs en kwaliteit verhoudingSlecht
Totale waardering van de ISPSlecht

Ervaring met Casema in eigen woorden


Sinds een jaar heb ik TV,telefoon en Internet via de Casemakabel. Ik heb 9 (negen)maanden moeten wachten op m'n Casema Multi aansluiting, tot die tijd een uiterst trage (niet werkbare) verbindingssnelheid. Voicemails konden niet beluisterd worden en instellingen niet gewijzigd. Na 10 maanden opeens een aanmaning terwijl ik nog nooit een factuur gezien heb! Ook om de facturen had ik meer maals verzocht, alles liep goed kreeg ik dan mondeling te verstaan. Op 25/4 (12:34u) werkt opeens niets meer, ruim 1 uur later krijg ik telefonisch bevestigd dat Casema mij per vergissing heeft afgesloten..., geen excuses wel de belofte dat het binnen 24 uur weer hersteld is middels een spoedopdracht. 25 uur later weer gebelt, nog steeds niet aangesloten, vergeten....!!? Op 27/4 11:35 uur weer aangesloten zonder enig bericht. De facturen kan ik uisluitend opvragen door in te loggen op hun website, na 5 pogingen maar weer gebelt (à 10 ct/min.) 24 minuten. Ze weten het ook niet..., een technische storing misschien. inmiddels al 12 maanden bezig om normaal facturen te krijgen, gaat blijkbaar niet. Wel de mondelinge toezegging dat ik niet afgesloten wordt omdat er nog betaald moet worden, een schriftelijke bevestiging is onmogelijk, geen e-mail, fax of gewoon per brief. Onvoorstelbaar!!



Ervaringen 1 - 1 van de totaal 1 ervaringen met Casema   


Casema
Opgericht 00-00-0000
Rechtsvorm N.V.
KvK nummer
BTW nummer
Personeel Fulltime Geen opgave
Personeel Totaal Geen opgave
Aantal klanten Geen opgave
Aantal servers Geen opgave
Aantal domeinen Geen opgave
Waardering 0 uit 100
Aantal ervaringen 1 klanten
Aantal positief 0 klanten
Aantal negatief 1 klanten
Deel uw ervaring met Casema

Website van Casema

Banners op ISPGids.com
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2009 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap