Ervaringen met CloudVPS

@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting

Overzicht

CloudVPS

Beoordeling van CloudVPS door klanten
Beoordeling over	Sterren	Score	Positief	Negatief	Totaal
Afhandeling van de bestellingen		92	26	2	28
Afhandeling van opzeggingen		60	6	4	10
Beschikbaarheid van de diensten		92	26	2	28
Kwaliteit van de diensten		82	24	5	29
De (telefonische) support		82	23	5	28
De verhouding en kwaliteit verhouding		89	25	3	28
Totale waardering van de ISP		83	25	5	30
Ervaring score		83	25	5	30

Ook klant van CloudVPS (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 30 ervaringen met CloudVPS
Volgende 10 ervaringen CloudVPS

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 18/05/2012 (17983)

Klantgegevens
Naam
Bekend bij de redactie
Bedrijf
Bekend bij de redactie
Soort
Zakelijk (< 10 medewerkers)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
www.procurementnetwerk.nl

Contractgegevens
Nog steeds klant
Nee
Hoe lang al
< 3 jaar
Betaald per jaar
1.000 tot 2.500 euro
ICT kennis
Kundig
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Toelichting: zie ervaring
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Als je snel je bedrijf naar de ...... wilt helpen, moet je met deze partij in zee gaan !

Als er dingen misgaan kost het ongeveer 2 weken en vele belletjes met een directeur die eveneens niet functioneert,
om de volstrekt niet functionerende helpdesk weer te laten functioneren. Zo ben ik drie weken bezig geweest om
de mailbox onbeperkt mail te laten ontvangen en lag de mail er gewoon een week uit !

Als je de directeur dan meld dat zijn organisatie niet op orde is en vriendelijk verzoekt de organisatorische misere te regelen,
kun je een grote bek terug verwachten, ipv. dat je hoort: Excuus, dat gaan we meteen voor u regelen meneer...

In verschillende jaren steeds terugkerende facturen ontvangen waarin telkens tarieffouten werden gemaakt in het
voordeel van XLS. Na drie jaar klagen bleven dezelfde fouten keer op keer terugkomen......slechts toeval ??

Een belangrijke domeinnaam hadden ze niet geboekt maar wel berekend zodat je ervanuitgaat dat het goed zit,
Als je verzoekt deze terug te kopen, liegt men en zegt dat de registrar niet te bereiken is, terwijl dat wel zo blijkt
te zijn. En wordt de fout niet hersteld als je niet met dreigbrieven en advocaten aankomt waardoor je schade
slechts groter wordt.

En...dan moet je nog van ze afkomen en doen ze er alles aan je nog even uit te zuigen als dat mogelijk is.

Conclusie:
Zeer slechte service, niet functionerende helpdesk en managers en zakelijk gewoonweg niet te vertrouwen.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 04/05/2012 (17861)

Klantgegevens
Naam
Bekend bij de redactie
Bedrijf
Bekend bij de redactie
Soort
Zakelijk (< 10 medewerkers)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
http://blijmetkinderopvang.nl

Contractgegevens
Nog steeds klant
Ja
Hoe lang al
12 < 18 maanden
Betaald per jaar
250 tot 500 euro
ICT kennis
Expert
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
CloudVPS levert goedkope virtual servers. Wij zijn erg tevreden over de service en kwaliteit. Ook bij CloudVPS gaat er weleens iets mis, maar dat is steeds netjes opgelost. Meeste communicatie gaat via e-mail. Soms per telefoon om extra aandacht te vragen voor een ticket.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 02/05/2012 (17843)

Klantgegevens
Naam
Bekend bij de redactie
Bedrijf
Bekend bij de redactie
Soort
Zakelijk (ZZP)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
http://www.wp4fb.com

Contractgegevens
Nog steeds klant
Nee
Hoe lang al
< 2 jaar
Betaald per jaar
40 tot 75 euro
ICT kennis
Kundig
Afgenomen
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Ben ruim anderhalf jaar klant bij Cloud VPS (voorheen XLS Hosting) en dat was tot voor kort "best prima", zolang alles blijft lopen. Toen hun systemen echter technische mankementen begonnen te vertonen waardoor veel bestanden corrupt en/of verdwenen bleken te zijn kwam echter pas de aap uit de mouw: de service is ronduit slecht.

In eerste instantie een downtime van een volledige dag meegemaakt. Hoort niet te kunnen, maar vooruit: ik geef ze het voordeel v/d twijfel. Toen bleek dat veel bestanden daarna corrupt waren en er zelfs complete site niet meer werkte werd het echter stil: telkens van het kastje naar de muur gestuurd en niemand die antwoord geeft op vragen. Inmiddels zijn we 2,5 week verder en zijn er nog altijd sites die onbereikbaar zijn en lijkt CloudVPS onbereikbaar voor commentaar te zijn.

Financiele schade is inmiddels groter dan de totale hostingkosten.

Samengevat: kies CloudVPS als je voor een dubbeltje op de eerste rij wilt zitten, maar je mag niet mekkeren als je site(s) er af en toe een paar weken uit liggen.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 19/04/2012 (17762)

Klantgegevens
Naam
P.H. van Rossem
Bedrijf
Van Rossem Timeware
Soort
Zakelijk (ZZP)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
http://vrtsim.com/

Contractgegevens
Nog steeds klant
Ja
Hoe lang al
< 2 jaar
Betaald per jaar
Wil niet zeggen hoeveel euro
ICT kennis
Expert
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Zeer tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Toelichting: Hebben VPS geheel volgens mijn wensen samengesteld, zonder extra kosten.
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Zeer tevreden
Kwaliteit van de diensten
Toelichting: Zeer betrouwbaar. Geen downtime.
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Toelichting: Zijn altijd telefonisch te bereiken. Per E-mail duurt soms 1 tot 2 dagen (zonder SLA), maar reageren dan wel adequaat.
Zeer tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Zeer betrouwbare ISP. Nooit gezeur over aanpassingen die ze op verzoek voor je doen en doen het goed.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 18/02/2012 (17276)

Klantgegevens
Naam
Marloes
Bedrijf
DushiDeals.com
Soort
Zakelijk (< 10 medewerkers)
E-mail
Lwlinfifbedkvyuadzo@deqlushigoideuekalswqj.coukzm
Website
http://www.dushideals.com

Contractgegevens
Nog steeds klant
Ja
Hoe lang al
3 < 6 maanden
Betaald per jaar
11 tot 20 euro
ICT kennis
Digibeet
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Toelichting: Zij hebben een zeer vriendelijke, behulpzame support desk met hoge mate van ICT kennis, op een zeer breed vlak, nooit in de wacht per telefoon gezeten.
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Ik ben sinds september 2011 bij CloudVPS (hun naam was toen XLS hosting) Wij draaien een Magentoshop, dit is van nature een zwaar programma. CloudVPS, heeft een speciale Magento hosting, vrij goedkoop, stabiel en opschaalbaar.

Enorme pluspunten:

* Flexibel, je kunt binnen een paar minuten laten opschalen of downgraden
*Maandelijks opzegbaar geen vast contract.

* uptime perfect

* Een waanzinnige helpdesk qua inzet, betrouwbaar, hoge mate van kennis, behulpzaam, vriendelijk en ga zo maar door.

* Goede prijs kwaliteit verhouding

Ervaring met meerdere diensten van CloudVPS op 17/02/2012 (17268)

Klantgegevens
Naam
Ferrie
Bedrijf
Marketsims BV
Soort
Zakelijk (> 10 medewerkers)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
www.marketsims.com

Contractgegevens
Nog steeds klant
Ja
Hoe lang al
< 2 jaar
Betaald per jaar
> 10.000 euro
ICT kennis
Expert
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Virtual Private Server
Online backup

Beoordeling van meerdere diensten
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Sinds de zomer van 2010 nemen wij een groeiend aantal VPSsen af bij CloudVPS (eerst nog XLS). Inmiddels zijn dat er 27 die ik allemaal zelf beheer en backup, meeste zijn Linux maar we draaien ook er ook met 2 Windows. Ons bedrijf zit in een groeifase en zonder de flexibiliteit die CloudVPS biedt (online opleveren, snapshotting, flexibele backup mogelijkheden, voorbeeld scripts, uitstekende helpdesk), hadden we nooit tot deze omvang kunnen groeien zonder enorme kosten en extra tijd te moeten investeren. Zoals met elke groeiende infrastructuur zijn er wel eens kortstondige problemen bij een interne migratie of zo, maar hun technisch team is altijd bijzonder deskundig en actief om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen. Ze communiceren ook goed wanneer er onderhoud plaatsvindt en watvoor gevolgen dat heeft voor draaiende VPSsen, en mocht er een probleem ontstaan (wat de beste kan overkomen), dan nemen ze dat direct serieus en nemen maatregelen om het te corrigeren en ook in de toekomst te voorkomen dat het nog eens zou gebeuren. Dat maakt voor mij het verschil met eerdere hosters waar ik mee gewerkt heb.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 14/02/2012 (17236)

Klantgegevens
Naam
Lars
Bedrijf
Monito
Soort
Zakelijk (< 10 medewerkers)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
www.monito.nl

Contractgegevens
Nog steeds klant
Nee
Hoe lang al
1 < 3 maanden
Betaald per jaar
1.000 tot 2.500 euro
ICT kennis
Kundig
Afgenomen
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Zeer ontevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Toelichting: Het verkoop gesprek met de verkoper was goed. Maar de wensen omzetten in de juiste bestelling bleek problematisch. Ik heb zelf achter vele puntjes op de i aan moeten zitten.
Zeer ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Toelichting: Ondanks een zorgvuldig voorbereide opzegging, gebeurde ook dit maar half.
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Toelichting: Geen problemen gehad qua uptime.
Zeer ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Toelichting: SSL werkt nog steeds niet.
Zeer ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Toelichting: Op sommige feedback mails überhaupt geen reactie. Of een reply op een verzoek om iets te checken: "Voor zover mij bekend en voor zover ik kan zien....." en dan is het uiteindelijk niet goed.
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
De negatieve reviews die ik hier al gelezen had, heb ik weg laten wuiven door de belofte dat ze een groot aantal verbeteringen hadden doorgevoerd.
Het bleek echter een grote teleurstelling. Een waslijst van circa 10 punten die mis gingen, gewoon bij de bestelling van een VPS. Ik heb zo'n beetje alles persoonlijk moeten controleren en opnieuw aan moeten sturen.
Als het al zo gaat als er rust in de tent is, wil ik een grootschalige storing niet meemaken. Voor mij geen XLS / Cloud VPS meer.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 16/08/2011 (15610)

Klantgegevens
Naam
Richard Zuidgeest
Bedrijf
Bekend bij de redactie
Soort
Zakelijk (ZZP)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
http://www.cabaretmagazine.nl

Contractgegevens
Nog steeds klant
Ja
Hoe lang al
< 2 jaar
Betaald per jaar
500 tot 1.000 euro
ICT kennis
Kundig
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Toelichting: XLS biedt een zeer prettige infrastructuur en stabiele omgeving.
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
XLS biedt een zeer vriendelijke support afdeling en ze denken altijd met je mee. Ook ontvang je snel antwoorden op vragen. Producten zijn van hoge kwaliteit. Een aanrader voor elke website beheerder.

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 11/08/2011 (15580)

Klantgegevens
Naam
Bekend bij de redactie
Bedrijf
Busfreaks
Soort
Stichting/Vereniging
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
www.busfreaks.nl

Contractgegevens
Nog steeds klant
Nee
Hoe lang al
3 < 6 maanden
Betaald per jaar
Wil niet zeggen hoeveel euro
ICT kennis
Kundig
Afgenomen
Domeinnaam
Webhosting

Beoordeling van webhosting
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Toelichting: Was binnen 1 dag actief, dat is zeer snel!
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Toelichting: Scherpe prijzen, vandaar toen ook de keuze voor een VPS.
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Er was behoefte om de oude server te vervangen en deze wilden we gelijk virtualiseren. Hierop hebben we voor een periode van een half jaar een VPS3 pakket gehad, welke gedurende die 6 maanden zonder problemen gedraaid heeft. We hebben regelmatig moeten schalen in capaciteit om uitbreidingen mogelijk te maken binnen de site, maar alles verliep snel en vlot! Ik heb de VPS uiteindelijk opgezegd, omdat ik een alternatief aanbod heb gekregen voor een server, welke qua prijs/capaciteit meer bood. Echter was de service en dienstverlening niet van toepassing bij het opzeggen van de VPS. Als je goed schaalbare servers zoekt dan zit je bij XLS goed.

Ervaring met virtual private server van CloudVPS op 11/08/2011 (15579)

Klantgegevens
Naam
Martin
Bedrijf
Uniek Media
Soort
Zakelijk (< 10 medewerkers)
E-mail
info@uehmitgnienhskmeyxwdia.nloth
Website
www.uniekmedia.nl

Contractgegevens
Nog steeds klant
Ja
Hoe lang al
< 4 jaar
Betaald per jaar
Onbekend
ICT kennis
Eindgebruiker
Afgenomen
Virtual Private Server

Beoordeling van virtual private server
Tevreden
Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering

Ervaring in eigen woorden
Ik ben zeer tevreden over de service die XLS verleent na een wat moeizame start is het daarna zeer goed verlopen. Ik ben zeer content met de hulp die ik gevraagd en gekregen heb en alles wordt op een professionele manier opgelost.

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 30 ervaringen met CloudVPS
Volgende 10 ervaringen CloudVPS

_{Banners op ISPGids.com}
CloudVPS
Laatste update
18-05-2012
Opgericht
01-09-2006
Rechtsvorm
B.V.
Personeel Fulltime
16
Aantal klanten
-
Aantal servers
-
Aantal domeinen
-
VPS
6 pakketten
Beoordeling
81 uit 100
Aantal ervaringen
30
Deel uw ervaring met CloudVPS

ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van

CloudVPS

Beoordeling van CloudVPS door klanten

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 18/05/2012 (17983)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 04/05/2012 (17861)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 02/05/2012 (17843)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 19/04/2012 (17762)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 18/02/2012 (17276)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met meerdere diensten van CloudVPS op 17/02/2012 (17268)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van meerdere diensten

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 14/02/2012 (17236)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 16/08/2011 (15610)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met webhosting van CloudVPS op 11/08/2011 (15580)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van webhosting

Ervaring in eigen woorden

Ervaring met virtual private server van CloudVPS op 11/08/2011 (15579)

Klantgegevens

Contractgegevens

Beoordeling van virtual private server

Ervaring in eigen woorden

CloudVPS