
Beoordeling van Collecthost door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen | 92 | 23 | 2 | 25 | |
| Afhandeling van opzeggingen | |||||
| Beschikbaarheid van de diensten | 84 | 21 | 4 | 25 | |
| Kwaliteit van de diensten | 88 | 22 | 3 | 25 | |
| De (telefonische) support | 77 | 17 | 5 | 22 | |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | 84 | 21 | 4 | 25 | |
| Totale waardering van de ISP | 84 | 21 | 4 | 25 | |
| Ervaring score | 84 | 21 | 4 | 25 | |
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | 12 < 18 maanden |
| Betaald per jaar | 150 tot 250 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Groothandel Webhosting Groothandel |
Beoordeling van domeinnaam groothandel en webhosting groothandel van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Slecht |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Slecht |
| Totale waardering | ![]() | Slecht |
Ervaring in eigen woordenToen ik bij deze host kwam voor de eerste maal was ik zeer tevreden en was Collecthost 1 van de betere die ik al gehad had. Eind vorig jaar was er echter de overname van Collecthost en toen zijn de problemen pas echt begonnen. Domeinnamen werden verhuist en andere werden gewoon niet verlengd. 1 domein heb ik zelf via een andere registrar uit quarantaine moeten laten halen en een ander domein staat al meer dan een half jaar op een andere naam. Momenteel is dit op naam van Collecthost. Door een crash van de server enkele maanden geleden is de whois ook niet meer correct daar de nieuwe server met andere nameservers werkt. Na meermaals vragen is dat na maanden nog altijd niet aangepast. Enige maanden geleden ben ik dan ook overgeschakeld naar een andere webhost. Waar ik Collecthost vroeger zou aanraden bij andere mensen zou ik nu zeggen dat ze snel naar een andere host moeten gaan want dat Collecthost hun vertrouwen zeker niet waard is. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | 12 < 18 maanden |
| Betaald per jaar | 150 tot 250 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting Webhosting Groothandel |
Beoordeling van meerdere diensten van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Slecht |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Slecht |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Slecht |
| Totale waardering | ![]() | Slecht |
Ervaring in eigen woordenVoor de overname door servs bvba was collecthost een prima provider, alles was dik in orde, perfecte support/uptime, geen problemen, ... Maar sinds de overname van collechost is het enorm achteruit gegaan... De support was onbestaande, met een beetje geluk werd er na een week geantwoord op emailberichten (meestal gewoon niet). Bellen had geen zin, steeds voicemail, nooit werd er teruggebeld. Domeinnamen werden niet meer vernieuwd, plots heb ik moeten vaststellen dat het domein een van mijn belangrijkste websites in quarantaine stond, dit is dan wel uiteindelijk opgelost geraakt, maar zou toch niet mogen voorvallen... Uiteindelijk heb ik besloten om weg te gaan bij deze provider, het hele zaakje is totaal niet meer te vertrouwen. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | 500 tot 1.000 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Domeinnaam Groothandel 18+ Webhosting |
Beoordeling van meerdere diensten van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Slecht |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Slecht |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Slecht |
| Totale waardering | ![]() | Slecht |
Ervaring in eigen woordenVoor collecthost overgenomen was waren de diensten super goed,maar na dar Servs bvba / Jelle het bedrijf heeft overgenomen is het van slecht naar slechter gegaan! Jelle laat alle domeinen vervallen en helpt niet mee met het oplossen van problemen! Product bestellen ij hem? Dat lukt niet! Telefonisch contact? Je zou denken dat het aan de overkant een niet kundig persoon hebt aan de lijn! Ik heb mijn opzegging gestuurd en ik ben bereid om tegen Servs bvba / Collecthost op juridiche kant iets tegen te doen! |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Stichting/Vereniging |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Matig |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Matig |
| Totale waardering | ![]() | Matig |
Ervaring in eigen woordenDe eerste ervaringen met Collecthost waren zeer positief. Vlot geregelde bestelling, support via MSN en weinig of geen technische problemen. Een half jaar later zie je dat support via MSN steeds minder bereikbaar en vragen via mail blijven veel langer dan nodig liggen. Na een bericht over de overname van Collecthost door Servs.eu is er niet echt verbetering merkbaar. Op korte termijn twee donwtimes van enkele uren zijn geen referentie. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Kris De Rocker |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Co-locatie |
Beoordeling van losse domeinnaam en co-locatie van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Goed |
Ervaring in eigen woordenTot nu toe staan 4 van mijn servers in het rack van Collecthost te Scarlet Vilvoorde. Tijdens de verhuis een paar kleine problemen gehad (tekort aan ip's - rails die kapot waren etc) die vrijwel onmiddellijk waren opgelost door Geoffrey zelf. Steeds de vriendelijkheid zelve, ook als je eens een factuur vergeet te betalen. Prima aanrader zonder twijfel kortom!!! |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Co-locatie |
Beoordeling van co-locatie van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenJammer van de opstartkosten, maar sinds m'n server bij deze provider staat nog geen problemen gehad. Vragen worden altijd razendsnel beantwoord en mijn favoriet: msn support gemiddeld 14/16 uur per dag online. Dhr Geoffrey is iemand die z'n vak kent en zich er volledig voor inzet. Bedankt! |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Steven |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
steoyvvenxjp.leigsppens@wnphotmailsml.com | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Goed |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Goed |
Ervaring in eigen woordenGoed, zeker aan te raden als u een goede kwaliteitshost nodig hebt. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenDit is de beste provider die ik in 4 jaar tijd gehad heb. Lage prijs maar de beste kwaliteit. Weliswaar iets duurder dan mijn vorige maar de kwaliteit is een groot verschil. Toen de server onlangs was gecrasht belden ze zelfs op om dit te melden en kreeg ik ook een voorstel om van server te veranderen. Heb dit echter niet gedaan omdat het om dynamische websites gaat. Omdat er nog problemen verwacht waren met de server sta ik ondertussen wel al op een andere server en draait alles weer naar behoren. Voor deze verhuis heb ik echter niks moeten doen. De host deed alles voor mij. Ook bestellingen worden vliegensvlug afgehandeld wat zeker een groot voordeel is. Ik denk dat ik nog lang bij ze zal blijven. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Stijn Petry |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Co-locatie |
Beoordeling van co-locatie van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenZeer goede service en support zelfs de ergste problemen lossen ze zo snel mogelijk op! Ze zijn 24/24 te bereiken voor support in noodgevallen zelfs telefonisch in het weekend is geen probleem! Zeker een aanrader voor je server te plaatsen! |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting Webhosting Groothandel Co-locatie |
Beoordeling van meerdere diensten van Collecthost | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenSnel, betrouwbaar, super support. Een echte aanrader ! |
||