ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Denkers-ICT

Denkers-ICT



Beoordeling van Denkers-ICT door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen100404
Afhandeling van opzeggingen50112
Beschikbaarheid van de diensten75314
Kwaliteit van de diensten100303
De (telefonische) support75314
De verhouding en kwaliteit verhouding100303
Totale waardering van de ISP75314
Ervaring score7575314


Geef je mening!Ook klant van Denkers-ICT (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 4 van de totaal 4 ervaringen met Denkers-ICT   


Ervaring met colocatie van Denkers-ICT op 30/12/2011 (16779)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Andy

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://www.sygmanet.be

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Colocatie

  • Beoordeling van colocatie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)
  • Toelichting: Bestellen ging goed. Maar dat is meestal overal zo :)

  • Zeer ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: We willen onze server terug maar dat blijkt een serieus probleem te zijn. 2 weken geleden stuurden we een mail met de vraag om de server op te zeggen en per koerierdienst terug te sturen (wat ze zelf vooraf hebben aangegeven om geen probleem te zijn. Zodat wij geen rit van 4u heen + 4u terug moeten maken). We kregen toen als antwoord dat het die week niet mogelijk was omdat Tom (zaakvoerder) in het buitenland was voor een project. Het zou pas de week nadien kunnen. Eind vorige week vragen we dan, via email, of het mogelijk is om hem maandag op te sturen. Maandag kregen we antwoord dat het pas midden van de week kon. Maar intussen zijn we vrijdag en nog steeds is onze server niet teruggeleverd. We hebben woensdag en donderdag gevraagd wanneer hij zou verstuurd worden, maar we krijgen er geen reactie op. Verder is het ook onmogelijk geworden om telefonisch contact met hen op te nemen. We probeerden de afgelopen 2 weken verschillende dagen telefonisch contact op te nemen, waarbij we telkens minsten 30 minuten geprobeerd hebben om iemand vast te krijgen, maar de telefoon blijft gewoon overgaan, er neemt simpelweg niemand op. Bovendien hebben we ook meermaals geprobeerd om Tom via MSN te pakken te krijgen (voor bestellingen was hij toch steeds op MSN aanspreekbaar) maar ook daar komt er geen enkele reactie meer.

  • Zeer ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: We hebben de afgelopen 2 jaar maar enkele downtimes gehad. Maar éénmaal zei Denkers-ICT dat ze onze server hadden afgesloten omdat deze teveel uitgaande trafiek maakte en gehacked zou zijn. De downtime daarbij was 18u lang!! Als hij gehacked is, begrijpbaar, maar hij was niet gehacked. Plus het volgende: Toen we vroegen naar netwerk statistieken, kregen we geen antwoord. (meermaals gevraagd!) Toen we nogmaals meer uitleg vroegen, kregen we gewoon nogmaals te horen dat hij gehacked is maar dat hij geen statistieken heeft omdat de switch in het rack niet per poort kan worden uitgelezen. (Waardoor wij ons dan wel de vraag stellen hoe hij uberhaupt kon weten welke server trafiek maakte) We hebben toen gevraagd om de server terug te sturen, zodat wij hem kunnen nakijken, maar die vraag werd ook gewoon genegeerd. We hebben het 8 keer gevraagd verspreid over 1 maand tijd, maar Tom negeerde de vraag telkens opnieuw. We kregen de server schijnbaar niet terug... Uiteindelijk hebben wij alles gedaan wat remote mogelijk was en er was absoluut geen spoor te vinden van een hacker. We zijn nu een jaar later en het "probleem" heeft zich ook niet meer voor gedaan. Gewoonweg omdat de server, volgens ons, niet gehacked is.! Onze mening: - Er was een ander probleem, maar Denkers-ICT vertelde leugens en verzon daarbij dat onze server was gehacked. Waarom denken we dat? Omdat Denkers-ICT ook leugens vertelt over stroompannes. Er is 3 keer een stroompanne geweest in de periode dat we er klant zijn. Onze server is verbonden op 2 power feeds. Als 1 feed uitvalt krijgt we een melding daarvan. Het is geen probleem voor ons, omdat nooit beide feeds tesamen zijn uitgevallen, maar Denkers-ICT ontkende iedere keer dat er een stroompanne was.

  • Zeer ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Aangezien het onmogelijk is geworden om met hen telefonisch contact op te nemen, kan ik hier niet positief op reageren. Via Email duurt het gemiddeld een week voor je antwoord krijgt (ook als er problemen zijn!!) en via hun MSN reageren ze ook niet meer, terwijl bij bestellen via alle wegen binnen het uur een antwoord kwam.

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • We nemen bij Denkers-ICT slechts 1U colocatie ruimte af. Dit hoofdzakelijk bedoeld voor een projectje maar tegelijk ook als test om ervaring op te doen bij Denkers-ICT. Als alles goed zou verlopen zouden we er een full-rack nemen om een groter project onder te brengen, maar onze ervaring leert dat we bij hun niet aan het juiste adres zijn.





Ervaring met meerdere diensten van Denkers-ICT op 17/06/2010 (12863)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Stef Wijnberg

  • Bedrijf

    ISize

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    SryWtrYals.wkezijniyiberg@ialzsize.nl

  • Website

    www.isize.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Domein reselling
    Webhosting
    Webhosting reselling
    Virtual Private Server

  • Beoordeling van meerdere diensten

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Zeer tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: Wij hebben een up-time van 99.9% dankzij denkers ICT. Die overige 0.1% was van eigen onderhoud. Zegt genoeg neem ik aan.

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Zeer tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Bel je vroeg of laat, je wordt altijd netjes te woord gestaan en het wordt altijd direct verholpen!

  • Zeer tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding
  • Toelichting: Vertel mij maar eens waar het goedkoper kan? Heb het nog nooit eerder gezien.

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Wij hebben bij Denkers ICT een VPS server met back-up ruimte. Laatst zijn wij verplaatst naar een sneller platform, heb tot nu toe nog nooit zulke snelle I/O gehad! De overstap ging in goed overleg en was vooraf gecommuniceerd. Wij moesten zelf even onze gegevens overzetten, dat was zo gepiept. Nog geen minuut downtime gehad!




Ervaring met dedicated server van Denkers-ICT op 08/02/2010 (12139)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Hans

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    hevo-volleybal.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Dedicated server

  • Beoordeling van dedicated server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer goede ervaringen met Denkers-ict. Ik zal in de toekomst zeker klant blijven bij Denkers-ict. Wanneer ik een probleem heb kan ik 24 uur per dag de helpdesk bereiken, de helpdesk lost het altijd zo spoedig mogelijk op. Ook vind ik de combinatie van prijzen en kwaliteit goed. Al met al ben ik dik tevreden!!




Ervaring met webhosting van Denkers-ICT op 08/02/2010 (12138)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Gijs Rogé

  • Bedrijf

    Jail Break

  • Soort

    Stichting/Vereniging

  • E-mail

    gijtxzsroge@hotfoxptxmaicncl.com

  • Website

    www.jail-break.be

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Denkers-ict is zoals de site het zegt "een bedrijf waarbij service en kwaliteit hoog in het vaandel staat"

    Mijn website draait meerdere webprogrammas, zoals phpbb, sourcebans, hlstats (we zijn een gaming community) en alles loopt prima, we hebben nooit last van haperingen , trage connectie tijden alles loopt snel.

    We hebben ook een zeer mooie control panel waar ik alles naar mijn eige hand kan zetten, als dit niet lukt staat de UITSTEKENDE online service ALTIJD klaar en met altijd bedoel ik echt 24/7

    Als we dan al is een probleempje hebben met iets waar ik niet aan uit kan is het binnen het uur opgelost door hun!

    Ik ben dus zéér tevreden over deze host, van prijs tot kwaliteit!

    Twijfel niet ;) dit is wat je zoekt



Ervaringen 1 - 4 van de totaal 4 ervaringen met Denkers-ICT   





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap