ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Inmeso Nederland

Inmeso Nederland



Beoordeling van Inmeso Nederland door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen9624125
Afhandeling van opzeggingen25134
Beschikbaarheid van de diensten8822325
Kwaliteit van de diensten8421425
De (telefonische) support8320424
De verhouding en kwaliteit verhouding9121223
Totale waardering van de ISP8421425
Ervaring score808020525


Geef je mening!Ook klant van Inmeso Nederland (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 25 ervaringen met Inmeso Nederland
   Volgende 10 ervaringen Inmeso Nederland


Ervaring met virtual private server van Inmeso Nederland op 12/04/2011 (14891)

Letop: Op basis van de uitkomst van een geautomatiseerde betrouwbaarheidsanalyse door ISPGids.com kan de betrouwbaarheid van deze ervaring niet worden gegarandeerd.
Meer informatie

  • Klantgegevens

  • Naam

    Akash Gajadien

  • Bedrijf

    madpips.net

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    ZbuCfxredline@kaisdbbe.nl

  • Website

    http;//www.madpips.net

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 1 maand

  • Betaald per jaar

    tot 10 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Virtual Private Server

  • Beoordeling van virtual private server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Zeer ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: zo behandelen ze je bij imenso Goedendag, Ik vindt uw toonstelling bijzonder asociaal. Mijn collega's en ik hebben u al meerdermalen proberen uit te leggen hoe u uw dienst kunt opzeggen. Ik zie dat u meerdere diensten heeft afgenomen bij Inmeso en ook al eerder een dienst heeft opgezegd binnen het klantenpaneel. U bent toch wel de enige die het na 5 keer uitleggen nog steeds niet doorheeft, en vervolgens bijzonder asociale e-mails gaat sturen. Per e-mail is het NIET MOGELIJK uw dienst op te zeggen. Zoals ik (en mijn collega's) nu al meerdermalen hebben uitgelegd, kunt u inloggen op het klantenpaneel, vervolgens naar "Mijn producten & services" gaan en aldaar uw dienst beëindigen. Dit uiteraard om te voorkomen dat elke willekeurige malloot met een e-mailadres diensten van anderen gaat opzeggen. Bijvoorbeeld door een bijzonder asociale e-mail te sturen. Om zomaar een voorbeeld te noemen. Hieronder nog eenmaal heel duidelijk het te volgen stappenplan: 1. U logt in op https://service.inmeso.nl 2. U gaat naar "Mijn diensten & services" 3. U kiest het pakket naar keuze en klikt op "Bekijk details". 4. U klikt op "Vraag opheffing aan" Overigens is het niet heel vreemd dat als u een dienst afneemt dat u hiervoor dient te betalen. Dat u niet de moeite neemt om een dienst op te zeggen volgens de instructies van mij of mijn collega's ontslaat u natuurlijk geenszins van uw betalingsverplichting. Het staat u natuurlijk vrij om voor deze meest asociale e-mail een excuus in te sturen. Dat lijkt mij persoonlijk niet meer dan passend. Met vriendelijke groet, Kind regards, Klaas Smit Inmeso Nederland Beech Avenue 54-80 1119 PW Amsterdam Tel : +31 (0)20 - 820 8100 Fax : +31 (0)20 - 820 8109 https://www.inmeso.nl info@inmeso.nl

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • zo behandelen ze je bij imenso

    Goedendag,

    Ik vindt uw toonstelling bijzonder asociaal.
    Mijn collega's en ik hebben u al meerdermalen proberen uit te leggen hoe u uw dienst kunt opzeggen.
    Ik zie dat u meerdere diensten heeft afgenomen bij Inmeso en ook al eerder een dienst heeft opgezegd binnen het klantenpaneel.
    U bent toch wel de enige die het na 5 keer uitleggen nog steeds niet doorheeft, en vervolgens bijzonder asociale e-mails gaat sturen.

    Per e-mail is het NIET MOGELIJK uw dienst op te zeggen. Zoals ik (en mijn collega's) nu al meerdermalen hebben uitgelegd, kunt u inloggen
    op het klantenpaneel, vervolgens naar "Mijn producten & services" gaan en aldaar uw dienst beëindigen. Dit uiteraard om te voorkomen dat elke willekeurige
    malloot met een e-mailadres diensten van anderen gaat opzeggen. Bijvoorbeeld door een bijzonder asociale e-mail te sturen. Om zomaar een voorbeeld te noemen.

    Hieronder nog eenmaal heel duidelijk het te volgen stappenplan:

    1. U logt in op https://service.inmeso.nl
    2. U gaat naar "Mijn diensten & services"
    3. U kiest het pakket naar keuze en klikt op "Bekijk details".
    4. U klikt op "Vraag opheffing aan"

    Overigens is het niet heel vreemd dat als u een dienst afneemt dat u hiervoor dient te betalen.
    Dat u niet de moeite neemt om een dienst op te zeggen volgens de instructies van mij of mijn collega's ontslaat u natuurlijk geenszins van uw betalingsverplichting.
    Het staat u natuurlijk vrij om voor deze meest asociale e-mail een excuus in te sturen. Dat lijkt mij persoonlijk niet meer dan passend.

    Met vriendelijke groet,
    Kind regards,

    Klaas Smit

    Inmeso Nederland
    Beech Avenue 54-80
    1119 PW Amsterdam
    Tel : +31 (0)20 - 820 8100
    Fax : +31 (0)20 - 820 8109
    https://www.inmeso.nl
    info@inmeso.nl




Ervaring met virtual private server van Inmeso Nederland op 10/04/2011 (14879)

Letop: Op basis van de uitkomst van een geautomatiseerde betrouwbaarheidsanalyse door ISPGids.com kan de betrouwbaarheid van deze ervaring niet worden gegarandeerd.
Meer informatie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 1 maand

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Virtual Private Server

  • Beoordeling van virtual private server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • ik had een vps pakket gekocht voor een maand was niet tevreden om persoonlijke redenen heb ik het afgezegd via mail maar krijg nog steeds facturen en nu incasso en een nieuwe factuur!?!?! triest.
    deze bedrijf moet weg.




Ervaring met webhosting van Inmeso Nederland op 03/03/2010 (12298)

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Zeer tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: Nadat ik een zeer interessante aanbieding gekregen heb van en andere provider heb ik mijn resellerpaket bij Inmeso opgezegd. Ik ben en blijf echter zeer tevreden van dit bedrijf. Snelle en goede support en goede uptime. Mijn pakket verliep echter het einde van de maand. Door een misverstand van mijn kant dacht ik dat ik 21 dagen ivp 2 maand voor het verlopen van de termijn het pakket moest opzeggen. Dit misverstand is op een uurtjes weggewerkt en de opzegging is zeer professioneel opgevat.

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer goede en snelle support. Gemiddelde wachttijd op antwoord < 1u.
    Steeds goede uptime (slechts 2 keer down geweest, waarvan 1 een stroomstoring in het hele datacentrum betrof).

    De prijs is ook zeer laag en zeker niet duur voor wat men terugkrijgt.
    Moest ik de aanbieding van een andere provider niet gekregen hebben zag ik eerlijk gezegd geen enkele reden om over te stappen.

    Bedankt Inmeso!




Ervaring met webhosting van Inmeso Nederland op 29/07/2009 (11075)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bob Mertens

  • Bedrijf

    Real Solutions

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.realsolutions.nu

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Goede, snelle services. Via email word je snel geholpen als je een vraag hebt. Kortom, een goed hosting bedrijf tegen goede prijs!!!




Ervaring met virtual private server van Inmeso Nederland op 18/01/2009 (10045)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    n.v.t

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 1 maand

  • Betaald per jaar

    11 tot 20 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Virtual Private Server

  • Beoordeling van virtual private server

  • Zeer ontevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)
  • Toelichting: Mijn ip werkte niet. Zo snel ze me na vragen beantwoorde, zolangzaam ze dit doen bij fouten. Ze blijven volhouden dat het werkt, maar als ze zelf kijekn, zien ze ook dat de server niet start.

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Zeer ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: Na 5 dagen was mijn vps pas werkend, door een foute ip. Wat doen ze eraan? Helemaal niets!

  • Zeer ontevreden

    Kwaliteit van de diensten
  • Toelichting: Het is geen kwaliteit te noemen... Een leege kale server zonder ook maar iets is al 40% load... en een suprt traag netwerk.

  • Zeer ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Na 2 dagen pas antwoord op emails en tickets...

  • Zeer ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding
  • Toelichting: Ze komen contracten niet na, traage servers, gewoon heel slecht!

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Dit is gewoon 10X niks.
    Servers die niet werken, maar waar ik wel voor moet betalen, zo traag, dat ik er niet eens op kan komen via shell, en dan de support...

    Ze leveren ook call-center diensten, maar als ze nu eens beginnen met hun eigen telefoon op te nemen, zouden we al een stuk verder zijn.
    Absoluut geen aanrader!




Ervaring met webhosting van Inmeso Nederland op 17/12/2008 (9880)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    NuCasso

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.nucasso.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 3 jaar

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Digibeet

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer tevreden. Geduldige helpdesk en lage tarieven.




Ervaring met van Inmeso Nederland op 05/11/2008 (9705)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Confidus

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.confidus.be

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen



  • Beoordeling van

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)
  • Toelichting: Voor het plaatsen van de bestelling werd ik keurig ingelicht omtrent de mogelijkheden. De oplevering verliep, na een kleine communicatiefout van Inmeso uit, goed.

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: Ik heb meerdere problemen gehad met mijn VPS. Eerst werkten verscheidene domeinnamen niet, ik vraag reeds een tijdje hoe het komt dat de servertijd incorrect is (ongeacht welke instelling, altijd huidige tijd + 2 uur), waarom enkele reboots plaatsvonden, waarom mijn VPS soms vastliep, ... Deze vragen werden niet of pas na aandringen opgelost, ookal betreft het relatief duidelijke vragen. Steeds werd mij verwezen naar het feit dat mijn VPS "unmanaged" is, doch ik verwacht desondanks degelijke support!

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten
  • Toelichting: Alles ging meestal goed, maar wanneer er wél een probleem ontstaat is het een verschrikkelijke lijdensweg om tot een oplossing te komen. Bij de helft van mijn vragen verschijnt de mededeling dat hiervoor een uur support in rekening moet worden gebracht, dat ik een SLA moet nemen om mijn vragen opgelost te zien, in plaats van het daadwerkelijk hélpen bij een probleem. Bij fouten van Inmeso uit is er vaak gebrekkige of geen communicatie, bv. bij de grote storing op het netwerk onlangs of bij een reboot van de VPS node.

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Ik heb ooit één keer de storingsdienst geprobeerd, en ook hier werd gedreigd de oproep in rekening te brengen omdat ik geen SLA-overeenkomst heb afgesloten. Ik weet niet of het aan het feit ligt dat ik geen Nederlander ben, maar de manier van communicatie in de e-mails (hoofdlettergebruik om iets duidelijk te maken, uitroepen, zelfs een "Beste," aan het begin van e-mails ontbreekt veelal). Elementaire beleefdheid is er, me dunkt, geen vereiste.

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding
  • Toelichting: Voor zover ik niet om de oren werd gesmeten met additionele kosten (gelukkig heb ik quasi alle bijkomende kosten - na betwisting - niet gefactureerd heb gekregen), was de prijs best goed voor een correct functionerende VPS.

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zoals ik hierboven reeds beschreef is het vooral de klantendienst die mijn nogal negatieve mening kleurt. Op vlak van sales loopt alles perfect, maar de aftersales is triestig. Vaak krijg ik overdag geen antwoord - en 's avonds een mailtje "Mijn collega zal hier morgen naar kijken, gevolgd door een dag niets en 's avonds nog een dergelijk mailtje. Ondersteuning wordt meestal pas geleverd wanneer ik dreig met overstappen naar een andere provider.

    Ik heb het bij Inmeso wel gehad, vertrek er binnenkort en ben niet van plan er ooit nog één bestelling te plaatsen.




Ervaring met van Inmeso Nederland op 03/10/2008 (9553)

  • Klantgegevens

  • Naam

    vps klant

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.spam.la

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen



  • Beoordeling van

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten
  • Toelichting: Meermalen onaangekondigde en onverklaarde reboots van het vps.

  • Zeer ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Bij navraag waarom er reboots plaatsvonden kreeg ik het antwoord dat dit niet zo was.

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding
  • Toelichting: 45 euro per jaar voor een basic vps is een heel nette prijs.

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik heb geen probleem met een reboot (als dit nodig is), wel wil ik hiervan
    op de hoogte gesteld worden. Zo mogelijk vantevoren maar minstens
    achteraf met vermelding van de reden.

    Als er processen draaien (bedrijfskritisch of niet) is het niet zaaks om
    zonder voorafgaande waarschuwing een vps/host-os te rebooten.

    Op dit punt na is, zoals gezegd, 45 euro per jaar voor een basic vps
    zeker niet duur en verwacht ik niet al te veel inzake performance,
    maar ook al betaal ik weinig, dan nog mogen door de helpdesk van
    Inmeso gegeven antwoorden wel correct zijn.





Ervaring met meerdere diensten van Inmeso Nederland op 27/06/2008 (8905)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (> 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Losse Domeinnaam
    Webhosting
    Dedicated Servers
    VOIP


  • Beoordeling van meerdere diensten

  • Uitmuntend

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Uitmuntend

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Uitmuntend

    Kwaliteit van de diensten

  • Uitmuntend

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Uitmuntend

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Uitmuntend

    Totale waardering




Ervaring met virtual private servers van Inmeso Nederland op 26/05/2008 (8648)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 1 maand

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Virtual Private Servers


  • Beoordeling van virtual private servers

  • Uitmuntend

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Uitmuntend

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Uitmuntend

    Kwaliteit van de diensten

  • Uitmuntend

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Uitmuntend

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Uitmuntend

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Gezien de gunstige prijsstelling was ik, achteraf geheel onterecht, geneigd minder te verwachten in service of kwaliteit. Na slechts een maand heb ik al meer service en kwaliteit van dienstverlening gezien dan ik de afgelopen 8 jaar van mijn vorige ISP heb mogen ontvangen. Zelfs op de minder gebruikelijke werkuren werd ik aangenaam verrast met snelle support bij mijn probleem en perfect opgelost.



Ervaringen 1 - 10 van de totaal 25 ervaringen met Inmeso Nederland
   Volgende 10 ervaringen Inmeso Nederland





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap