ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


LeaseWeb

Beoordeling van LeaseWeb door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen9345348
Afhandeling van opzeggingen8113316
Beschikbaarheid van de diensten9346349
Kwaliteit van de diensten9547249
De (telefonische) support8743649
De verhouding en kwaliteit verhouding9144448
Totale waardering van de ISP9145449
Ervaring score919145449


Geef je mening!Ook klant van LeaseWeb (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 49 ervaringen met LeaseWeb
   Volgende 10 ervaringen LeaseWeb


Ervaring met webhosting van LeaseWeb op 08/02/2012 (17199)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    geen

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden

  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Enorm tevreden, snelle reacties op tickets, zelfs buiten kantoortijden.

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Een erg fijne provider. Advies was de eerste keer niet helemaal juist. Er werd te te klein pakket aanbevolen. Daarna overgegaan op een krachtiger pakket. Een aantal problemen die deels niets te maken hadden met de diensten van Leaseweb werden wel netjes behandeld en er werd goed advies uitgebracht.




Ervaring met webhosting van LeaseWeb op 14/12/2011 (16658)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Sjors

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    sjors

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 4 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik denk dat mijn mailtje aan leaseweb duidelijk aan zal geven hoe ik over hun denk, ik plaats dit mailtje maar hier.

    Stukje achtergrond informatie.

    Ik ben in 2006 of 2007 of zo (weet dit niet uit mijn hoofd, klant geworden, uitstapje gemaakt naar andere, immers het gras bij de buren is altijd groener.
    Maar nu weer terug bij Leaseweb en ik weet zeker ik blijf er nu want het groene gras bij de buren kan ook geel kleuren.

    Hallo mensen van support en sales,


    Ik kreeg net het standaard vragenlijstje van 5 vragen hoe ik Leaseweb ervaren heb.
    Toen dacht ik bij mezelf, wat maakt Leaseweb anders dan andere?
    Ik moest hier even over nadenken.

    Nu weet ik het, kijk met meer en meer druk op de markt kun je er bij je mensen in stampen dat ze vriendelijk moeten zijn.

    Ok zoals ik de mensen van de helpdesk en sales ervaren heb zijn ze erg vriendelijk PUNT geen twijfel.
    Maar ik weet nu wat het verschil is tussen leaseweb en de andere
    > “gelijk soortige” bedrijven waar ik contact mee heb (en heb gehad).
    Jullie krijgen een mail binnen dan LEZEN jullie, ofwel jullie beginnen er mee om te proberen om de echte vraag van de klant te begrijpen.
    Ook als de klant het krom in een mailtje gezet heeft (ik ben daar zelf ook kampioen in), nemen jullie de rust om daadwerkelijk te begrijpen wat het probleem van de klant is.
    > Dat is de reden dat er niet alleen op Overtoom snelheid reacties (lees hulp) bij me terug komen, mijn vraag wordt doordat jullie zoals aangeven ook echt LEZEN, direct goed beantwoord en mijn probleem word opgelost.

    Ik heb ook enkele keren net zo een halve of hele regel extra gekregen die me net de goede richting in gedrukt heeft en daarmee voorkomen dat ik opnieuw een vraag moest stellen.

    Dus mensen van sales en de helpdesk, leuk zo’n standaard vragenlijstje leuk voor de directie), maar ik wil bij deze mijn oprecht dank voor de kwaliteit uitspreken.
    (ha ha printen dit mailtje en mee nemen naar je volgende
    functioneringsgesprek)
    Zonder dollen, dank dank dank.




Ervaring met webhosting van LeaseWeb op 29/11/2011 (16545)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    jasperiiv@eclecvuaticzdoradklyio.nl

  • Website

    http://95.211.46.231/

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Tijdens oplevering van de VPS enige horten en stoten gehad omdat deze was opgeleverd zonder DirectAdmin te installeren. Blijkbaar moet je dat zelf doen, maar dat snap ik niet helemaal dus toch even een ticket ingediend.

    De dag erna was DA keurig geïnstalleerd en mijn tweede bestelde IP adres ook toegewezen aan mijn VPS.

    Snelheid is prima, uptime is ook goed en alle clients ontvangen geen spam meer in hun mailbox, terwijl dit bij de prutsers van PCextreme de hele dag doorging. Ben blij dat we daar weg zijn! LeaseWeb is groot en er gaat wel eens wat mis met de communicatie, maar ik vind het een erg prettige ervaring tot nu toe. Ook het SSC (Self Service Center) werkt goed, hoewel soms wat traag.




Ervaring met dedicated server van LeaseWeb op 28/11/2011 (16535)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    leaseweb.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden

  • Betaald per jaar

    1.000 tot 2.500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Dedicated server

  • Beoordeling van dedicated server

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)
  • Toelichting: Nadat ik mijn offerte toegestuurd had gekregen en ondertekend terug had gestuurd zou alles geregeld worden. De server waren maand te vroeg opgeleverd. Daarbij waren er ook fouten gemaakt in de raid setup. En bleken er defecte HDD's de server geplaatst te zijn. Deze zijn pas na 1 week vervangen omdat ze het te druk hadden. En waren de licenties niet opgeleverd die erbij horen te zitten. en waren niet alle ipv4 en ipv6 adressen toegekent. En waren ze vergeten om 1 server in andere hal te plaatsen.

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: Nadat bovenstaande aangekaart te hebben was er afgesproken dat ik binnen 1 maand mocht opzeggen. Zelfs hierover ontstond discussie omdat ze bovenstaande nergens terug konden vinden ineens.

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: heb in totaal 4 storingen gehad. 2x hdd's defect terwijl het nieuwe schijven waren. 1x geen stroom in het hele datacentrum. 1x 15 minuten zonder uplink gezeten. Op 2 servers in dezelfde rack Konden ze me pas vertellen na 3 dagen

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten
  • Toelichting: Zoals bovenstaande vermeld zijn de diensten kwalitatief niet in orde. en support word vaak ontkent dat er storingen zijn. Terwijl er echt een storing is.

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • je hoort veel over deze ISP.
    Echter als je er zelf mee te maken krijgt word het een andere situatie.
    Komen vaak afspraken niet na.
    Ik raad deze isp iedereen af.
    Maar puur om de persoonlijke ervaringen die ik ermee heb.





Ervaring met virtual private server van LeaseWeb op 28/11/2011 (16532)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Jeroen Bobbeldijk

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://jeroen.pro

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Virtual Private Server

  • Beoordeling van virtual private server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: De technische support heeft verstand van zaken en handelt snel.

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding
  • Toelichting: Extra kosten worden op het einde pas duidelijk, en vallen vaak erg hoog uit(denk aan extra bandbreedte)

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Een prima ISP, al kunnen sommige dingen handiger worden gedaan:
    het aanvragen van nieuwe IP's via het control-panel
    het aanvragen van extra bandbreedte via het control-panel




Ervaring met colocatie en dedicated server van LeaseWeb op 13/11/2011 (16396)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    webhostaanbieding

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://www.webhostaanbieding.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 3 jaar

  • Betaald per jaar

    > 10.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Colocatie
    Dedicated server

  • Beoordeling van colocatie en dedicated server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Geweldige servers draaien met perfecte aansluiting op onze wensen.




Ervaring met dedicated server van LeaseWeb op 09/08/2011 (15572)

  • Klantgegevens

  • Naam

    René Post

  • Bedrijf

    Cleanbits BV

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.cleanbits.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden

  • Betaald per jaar

    1.000 tot 2.500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Dedicated server

  • Beoordeling van dedicated server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Leaseweb heeft Cleanbits een zeer snelle dedicated server ter beschikking gesteld, waarvandaan de verdere verspreiding en servicing van The Green Web Addon (FF, Chrome, IE en Safari) zal worden gedaan. Dit is allemaal snel en makkelijk afgehandeld, in een vriendelijke atmosfeer. De oplevering ging snel en professioneel. Eerder maakten we al gebruik van een andere dedicated server van Leaseweb voor Cleanbits, waarvoor we een normale betalende klant waren. Identieke ervaringen, snel en professioneel, waarbij een verkeerd uitgevoerd deel (versie OS) snel weer werd opgepakt en hersteld. Wat mij betreft een dikke 9! Fouten komen overal voor, als ze maar snel en goed worden opgelost ben ik dik tevreden.




Ervaring met colocatie en dedicated server van LeaseWeb op 26/07/2011 (15484)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Johan Knap

  • Bedrijf

    Knap IT

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://www.knapit.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    2.500 tot 5.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Colocatie
    Dedicated server

  • Beoordeling van colocatie en dedicated server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Een prima samenwerking tussen leverancier en afnemer. Vooral de accountmanagers welke worden toegewezen per klant zijn een fijne ervaring!




Ervaring met webhosting van LeaseWeb op 25/07/2011 (15477)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Jim Souren

  • Bedrijf

    Ortho Digital

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Mpgj.sypqouren@aahnederland.fm21

  • Website

    www.nederland.fm

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Snel, accuraat en klantvriendelijk!




Ervaring met dedicated server van LeaseWeb op 28/01/2010 (12052)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://www.fusa.be

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Dedicated server

  • Beoordeling van dedicated server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Zeer tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Dankzij de vakkundige en snelle reactie van de support (ook voor niet SLA dingen) wordt je goed geholpen.



Ervaringen 1 - 10 van de totaal 49 ervaringen met LeaseWeb
   Volgende 10 ervaringen LeaseWeb





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap