ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Orange



Beoordeling van Orange door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen42347
Afhandeling van opzeggingen
Beschikbaarheid van de diensten50336
Kwaliteit van de diensten42347
De (telefonische) support28257
De verhouding en kwaliteit verhouding57437
Totale waardering van de ISP42347
Ervaring score4242347


Geef je mening!Ook klant van Orange (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 7 van de totaal 7 ervaringen met Orange   


Ervaring met adsl / sdsl en voip van Orange op 21/03/2008 (8260)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Dennis Terlouw

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL
    VOIP


  • Beoordeling van adsl / sdsl en voip

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Slecht

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Slecht

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Slecht

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Slecht

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Wat een verschrikkelijke BAGGER onderneming is Orange.

    Klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit van gehoord, en werkende producten evenmin.

    Niets dan ellende met deze, in mijn ogen, oplichters!




Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 20/03/2008 (8245)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Schudde

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    natzzragfhananyaelnghschkuqettudde@hagtotmworail.costjm

  • Website

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL


  • Beoordeling van adsl / sdsl

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Slecht

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Matig

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Matig

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Matig

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zolang het werkt gaat het goed, Maar owee als je gaat verhuizen!

    Rekeningen die niet kloppen, deurwaarders omdat je de onterechte rekeningen niet betaald. Een helpdesk die ja nee en amen zegt, maar verder niets doet. Mail afdeling die wanneer de vraag wat lastiger wordt gewoon geen antwoord meet geeft.

    Eén woord, DRAMA!!

    Het ergste is ook gewoon dat ze alle schuld op anderen schuiven!!




Ervaring met adsl / sdsl en voip van Orange op 29/02/2008 (8081)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL
    VOIP


  • Beoordeling van adsl / sdsl en voip

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Slecht

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Slecht

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Slecht

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Slecht

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik had een lite abbonement nog in de tijd dat het wanadoo was afgesloten.

    In september 2007 was ik van plan, te gaan overstappen van mijn lite abbonement naar de family abbonement. We zijn naar de orange shop gegaan, en daar alles (juist) ingevult.

    Paar dagen later kregen we een bevestigingsbrief, en een week later onze livebox, gevolgt door een brief dat we de livebox konden aansluiten. Vreemd, onze lite verbinding werkte ook nog.
    Maar wij toch de livebox aangesloten, en werkte niet. Weekje wachten: werkt nog niet.

    Opeens komt buurman ook klagen: Hebben jullie nog internet? Ik al bijna 2 week niet meer. Er ging een lampje branden, orange had de verbinding naar onze buurman gelecht. Orange zei hierop: Dan moet u de livebox maar aan uw buurman geven. Ja doog, mijn buurman wil geen orange, maar gewoon planet.

    Na veel gedoe had de buurman 2 maand later weer internet van planet.

    In de tussentijd belde orange ons ook nog op, dat het onze schuld was, wij ahdden de formulieren niet goed ingevult. Helaas voor hun hadden wij de formulieren nog, en konden aantonen dat het hun fout was.

    Absoluut niet netjes van orange, en ook zeker geen aanrader. Meer mensen in mijn kennisenkring hebben problemen. Zo wordt een lager abbonement gelevert dan waarvoor betaald wordt.




Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 29/02/2008 (8080)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 1 maand

  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL


  • Beoordeling van adsl / sdsl

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Slecht

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Goed

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Slecht

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer slechte service, na meer dan een maand nog altijd niet aangesloten. Niet geinformeerd over reden of duur van het probleem. Klant moet zelf heel veel moeite doen om te achterhalen wat er aan de hand is, maar wordt met "technische storing" weggestuurd. Medewerkers bij de klantenservice weigeren hun naam te geven, navraag te doen bij collega's of gesprek door te sturen naar technische afdeling, leidinggevende of collega. Op brieven en e-mails wordt niet altijd gereageerd. Ik ben inmiddels veel geld kwijt aan contact zoeken met hun klantenservice, maar word nog altijd niets wijzer.




Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 30/10/2007 (7094)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Hanssen

  • Bedrijf

    HanssenShop

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.pamparampa.com

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL


  • Beoordeling van adsl / sdsl

  • Uitmuntend

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Uitmuntend

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Uitmuntend

    Kwaliteit van de diensten

  • Uitmuntend

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Uitmuntend

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Uitmuntend

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Geweldige ISP! Nooit een probleem gehad! Ik heb ADSL Family 20 Mbit/s. Zeer aanbevolen!




Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 27/05/2007 (6005)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL


  • Beoordeling van adsl / sdsl

  • Uitmuntend

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Uitmuntend

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Uitmuntend

    Kwaliteit van de diensten

  • Goed

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Goed

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Goed

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Betrouwbare internetverbinding (ADSL), snelheid prima. Weinig storingen; helpdesk redelijk deskundig, maar heel slecht te verstaan (sprak zeer zacht en met zwaar Vlaams accent).




Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 26/01/2007 (5107)

  • Klantgegevens

  • Naam

    R.A.M. Mens

  • Bedrijf

    X-Hosted Internet Diensten

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://www.x-hosted.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL


  • Beoordeling van adsl / sdsl

  • Goed

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Uitmuntend

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Goed

    Kwaliteit van de diensten

  • Matig

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Uitmuntend

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Goed

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Orange/Wanadoo ADSL Family bevalt tot nu toe prima, voor een prijs waar vele providers niet aan kunnen tippen een prima en stabiele 20Mbit ADSL verbinding. Bestelling en overstappen ging zonder grote problemen.

    Veel kenneis heeft de helpdesk (callcenter) niet, maar deze is gelukkig amper nodig.

    En die livebox, stijlvol.. in mijn ogen.



Ervaringen 1 - 7 van de totaal 7 ervaringen met Orange   





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap