Overzicht
Orange
 Beoordeling van Orange door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen |  | 42 | 3 | 4 | 7 |
| Afhandeling van opzeggingen |  | ||||
| Beschikbaarheid van de diensten |  | 50 | 3 | 3 | 6 |
| Kwaliteit van de diensten | | 42 | 3 | 4 | 7 |
| De (telefonische) support |  | 28 | 2 | 5 | 7 |
| De verhouding en kwaliteit verhouding |  | 57 | 4 | 3 | 7 |
| Totale waardering van de ISP | | 42 | 3 | 4 | 7 |
| Ervaring score | | 42 | 3 | 4 | 7 |
Ook klant van Orange (geweest)?Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!
Ervaringen 1 - 7 van de totaal 7 ervaringen met Orange
Ervaring met adsl / sdsl en voip van Orange op 21/03/2008 (8260)
 Klantgegevens | |
| Naam | Dennis Terlouw |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
 Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 100 tot 150 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL VOIP |
Beoordeling van adsl / sdsl en voip van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) |  | Slecht |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | | Slecht |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Slecht |
| Totale waardering | | Slecht |
 Ervaring in eigen woordenWat een verschrikkelijke BAGGER onderneming is Orange. Klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit van gehoord, en werkende producten evenmin. Niets dan ellende met deze, in mijn ogen, oplichters! |
||
Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 20/03/2008 (8245)
Klantgegevens | |
| Naam | Schudde |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
natusmaabhankgzaelschuddbzne@hmfyotmailpsn.com | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL |
Beoordeling van adsl / sdsl van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Slecht |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | | Matig |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Matig |
| Totale waardering | | Matig |
Ervaring in eigen woordenZolang het werkt gaat het goed, Maar owee als je gaat verhuizen! Rekeningen die niet kloppen, deurwaarders omdat je de onterechte rekeningen niet betaald. Een helpdesk die ja nee en amen zegt, maar verder niets doet. Mail afdeling die wanneer de vraag wat lastiger wordt gewoon geen antwoord meet geeft. Eén woord, DRAMA!! Het ergste is ook gewoon dat ze alle schuld op anderen schuiven!! |
||
Ervaring met adsl / sdsl en voip van Orange op 29/02/2008 (8081)
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL VOIP |
Beoordeling van adsl / sdsl en voip van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Slecht |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | | Slecht |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Slecht |
| Totale waardering | | Slecht |
Ervaring in eigen woordenIk had een lite abbonement nog in de tijd dat het wanadoo was afgesloten. In september 2007 was ik van plan, te gaan overstappen van mijn lite abbonement naar de family abbonement. We zijn naar de orange shop gegaan, en daar alles (juist) ingevult. Paar dagen later kregen we een bevestigingsbrief, en een week later onze livebox, gevolgt door een brief dat we de livebox konden aansluiten. Vreemd, onze lite verbinding werkte ook nog. Maar wij toch de livebox aangesloten, en werkte niet. Weekje wachten: werkt nog niet. Opeens komt buurman ook klagen: Hebben jullie nog internet? Ik al bijna 2 week niet meer. Er ging een lampje branden, orange had de verbinding naar onze buurman gelecht. Orange zei hierop: Dan moet u de livebox maar aan uw buurman geven. Ja doog, mijn buurman wil geen orange, maar gewoon planet. Na veel gedoe had de buurman 2 maand later weer internet van planet. In de tussentijd belde orange ons ook nog op, dat het onze schuld was, wij ahdden de formulieren niet goed ingevult. Helaas voor hun hadden wij de formulieren nog, en konden aantonen dat het hun fout was. Absoluut niet netjes van orange, en ook zeker geen aanrader. Meer mensen in mijn kennisenkring hebben problemen. Zo wordt een lager abbonement gelevert dan waarvoor betaald wordt. |
||
Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 29/02/2008 (8080)
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL |
Beoordeling van adsl / sdsl van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Slecht |
| Kwaliteit van de diensten | | Slecht |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Slecht |
| Prijs en kwaliteit verhouding |  | Goed |
| Totale waardering | | Slecht |
Ervaring in eigen woordenZeer slechte service, na meer dan een maand nog altijd niet aangesloten. Niet geinformeerd over reden of duur van het probleem. Klant moet zelf heel veel moeite doen om te achterhalen wat er aan de hand is, maar wordt met "technische storing" weggestuurd. Medewerkers bij de klantenservice weigeren hun naam te geven, navraag te doen bij collega's of gesprek door te sturen naar technische afdeling, leidinggevende of collega. Op brieven en e-mails wordt niet altijd gereageerd. Ik ben inmiddels veel geld kwijt aan contact zoeken met hun klantenservice, maar word nog altijd niets wijzer. |
||
Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 30/10/2007 (7094)
Klantgegevens | |
| Naam | Hanssen |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL |
Beoordeling van adsl / sdsl van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Uitmuntend |
| Totale waardering | | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenGeweldige ISP! Nooit een probleem gehad! Ik heb ADSL Family 20 Mbit/s. Zeer aanbevolen! |
||
Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 27/05/2007 (6005)
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL |
Beoordeling van adsl / sdsl van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Goed |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Goed |
| Totale waardering | | Goed |
Ervaring in eigen woordenBetrouwbare internetverbinding (ADSL), snelheid prima. Weinig storingen; helpdesk redelijk deskundig, maar heel slecht te verstaan (sprak zeer zacht en met zwaar Vlaams accent). |
||
Ervaring met adsl / sdsl van Orange op 26/01/2007 (5107)
Klantgegevens | |
| Naam | R.A.M. Mens |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL |
Beoordeling van adsl / sdsl van Orange | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Goed |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Matig |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Uitmuntend |
| Totale waardering | | Goed |
Ervaring in eigen woordenOrange/Wanadoo ADSL Family bevalt tot nu toe prima, voor een prijs waar vele providers niet aan kunnen tippen een prima en stabiele 20Mbit ADSL verbinding. Bestelling en overstappen ging zonder grote problemen. Veel kenneis heeft de helpdesk (callcenter) niet, maar deze is gelukkig amper nodig. En die livebox, stijlvol.. in mijn ogen. |
||
Ervaringen 1 - 7 van de totaal 7 ervaringen met Orange
 | |
Orange |
|
| In ISPGids.com | 12-03-2006 |
| Opgericht | 00-00-0000 |
| Rechtsvorm | B.V. |
| Personeel Fulltime | - |
| Aantal klanten | - |
| Aantal servers | - |
| Aantal domeinen | - |
| Beoordeling | 43 uit 100 |
| Aantal ervaringen | 7 |
| Deel uw ervaring met Orange | |
 | |
ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van
Copyright 2006-2010 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap
Dit is een initiatief van
Copyright 2006-2010 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap