
Beoordeling van PhonQ door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen | 100 | 70 | 0 | 70 | |
| Afhandeling van opzeggingen | 100 | 1 | 0 | 1 | |
| Beschikbaarheid van de diensten | 100 | 70 | 0 | 70 | |
| Kwaliteit van de diensten | 98 | 68 | 1 | 69 | |
| De (telefonische) support | 100 | 59 | 0 | 59 | |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | 100 | 72 | 0 | 72 | |
| Totale waardering van de ISP | 100 | 72 | 0 | 72 | |
| Ervaring score | 100 | 72 | 0 | 72 | |
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
MnjBqsnicky@wuwytvise.nl176 | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | 100 tot 150 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting Dedicated server Managed server |
Beoordeling van meerdere diensten van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenDe nieuwsgierigheid, kunde en enorme klantgerichtheid van de mannen van Phonq ben ik nog bij weinig andere ICT bedrijven, grote en kleine tegen gekomen. De ideale hosting partij voor iedere mac gebruiker die houdt van een persoonlijke benadering, kunde en out-of-the box denken. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | D. Pompert |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Ulcdpoucnhvtutcmpert@snelnet.nofoet | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | 11 tot 20 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenDeze week de jongens (Sander en Jaco) van PhonQ (MacUser) regelmatig moeten lastig vallen met mijn onkunde. Ze hebben mij geholpen met vragen te beantwoorden tot laat in de avond. Niets was te veel. Een reactie kwam erg snel en bijzonder vriendelijk. Het switchen van Pakket C tot een groter pakket was heel snel gedaan. Ik kan iedereen deze dienst aanraden en dan zeg ik niets te veel. *persoonlijk te benaderen *ze weten waar ze over praten *zeer vriendelijk *zeer kundig *goede ondersteuning *Etc.... Een zeer tevreden klant. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | M Moors |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Stichting/Vereniging |
dirgsaqqdectie@ikkemiqsdll.nl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenEn weer zijn jullie met een prima oplossing gekomen! Dank. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
BcrSominfo@lsetadomzswgaucesbxfrafnhnceeqo.euqmc | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 12 < 18 maanden |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenAltijd snel bereikbaar en meedenkend in oplossingen. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Rolf |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
inflnlo@rmgjoleeucncoxkw.nlahy | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
|
Beoordeling van van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenze denken mee wat ik wil, en ze komen met ideeen en oplossingen die ik niet had bedacht. pro-actief dus! heel erg fijn. Verder helpen ze mij er stap voor stap door heen als ik het even niet snapte. Snelle reactie tijd, en persoonlijk. Hiermee onderscheiden ze zich met andere providers. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
|
Beoordeling van van PhonQ | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden | |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Tevreden | |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden | |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden | |
Toelichting: De prijs is te hoog vergeleken met andere webhosting bedrijven. | |||
| Totale waardering | ![]() | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenPrijs aan de hoge kant, maar wel hele goede kwaliteit! |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | H. Langeveld |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
infffoo@ybcaourmovucyieprodfgvuctiwodhiionypgs.nykql | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
|
Beoordeling van van PhonQ | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Afspraken worden nagekomen op zeer kort termijn. Terugbellen gebeurt ook 's avonds of in het weekend. Wat de klant het beste uitkomt. Maar ook de nazorg heeft plaatsgevonden in het weekend, zodat ik aan de gang kon. | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Ik kon er direct mee aan de gang, na de deskundige uitleg. | |||
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Wat er werd gezegd wat ik ermee kon doen, is meer dan waar gemaakt. | |||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Men legt rustig uit hoe het moet, wat het beste werkt en net zolang totdat de klant het begrijpt en tevreden is. Helemaal geweldig. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenZij zijn er echt op gebrand om zaken correct, persoonlijk maar bovenal en dat is bijna het logische gevolg door hun werkwijze, professioneel af te handelen. Het kan echt niet beter, dit maak je zelden mee. Ik ben zeer en zeer tevreden. |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | PJ van Haastert |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenPhonq is een bedrijf met een heel persoonlijke benadering. Zonder de mensen in levende lijve te hebben ontmoet word je behandeld als een goede vriend/kennis. Vragen worden zeer snel en tot tevredenheid beantwoord/behandeld. Service is snel en sluit goed aan op mijn vragen en behoeften. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Stichting/Vereniging |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 3 jaar |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Goed |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenDe site, de mail, alles draait goed en dat was hiervoor wel eens anders!!! Met dank aan PhonQ. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Theelen |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | tot 10 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van PhonQ | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenpuike it-ers met een menselijke maat |
||