Beoordeling van Sevion door klanten

Toelichting: De verleende service was aanvankelijk redelijk tot goed te noemen, helaas op een gegeven moment was de service met enige regelmaat niet meer bereikbaar alsook mijn internet pagina, van SEVION kwam geheel geen verklaring, ook niet na herhaalde e-mails aan SEVION hierover

Toelichting: Veel te vaak is de site Offline, zonder van SEVION ook maar een verklaring over de reden hiervan

Toelichting: Telefonisch gewoon niet bereikbaar

Toelichting: Aanmelden ging zeer snel

Toelichting: Ik heb nog niet opgezegd, maar verneem overal dat aangetekende brieven zelfs terugkomen. Er is geen contact te krijgen

Toelichting: Te vaak offline

Toelichting: Als alles werkt, dan gaat het goed. Maar helaas werkt 't te vaak niet

Toelichting: Op dit moment gewoon niet te bereiken, erg slecht voor een bedrijf !

Toelichting: De bestelling ging vlot, dat was echter anderhalf jaar geleden.

Toelichting: Mijn opzegging zou bevestigd worden per e-mail. Dat gebeurde 2 (!) maanden later en ik kreeg alsnog een factuur voor een domeinnaam die al was opgezegd.

Toelichting: Door een conlfict met TransIP heb ik al 14 dagen geen beschikking over mijn .net-domeinnaam. Een oplossing is niet inzicht. Daarnaast is er de laatste tijd ook regelmatig voor korte en langere tijd downtime.

Toelichting: Ronduit slecht, lees ook de rest van de commentaren.

Toelichting: Op e-mail wordt NIET gereageerd. Ze reageren alleen via ticket-systeem, daar reageren ze wel snel. Als je ze per telefoon wilt bereiken, krijg je een ander bedrijf aan de telefoon en het nummer van de KvK biedt ook geen soelaas.

Toelichting: De prijs mag nog zo goed zijn als de kwaliteit ver onder de maat is, moet je het zeker niet doen.

Toelichting: Aan het begin goed, maar nu al binnen één maand veel downtime. Nu al de 5e dag offline!

Toelichting: Geen reactie op e-mail. Telefonisch niet bereikbaar.

Toelichting: herhaaldelijke down time, sql problemen etc.

Toelichting: Sevion is gewoon NIET bereikbaar, niet via telefoon niet via e-mail. Problemen worden genegeerd.

Toelichting: Zeer slecht door regelmatige storingen en het onbereikbaar zijn van de helpdesk

Toelichting: Op geen enkele wijze, is er contact. Niet eens een reactie op mail, post, telefoon of persoonlijk bezoek (je staat gewoon voor een dichte deur).

Toelichting: Vaak uitvallen van servers en IP-adressen staan op de blacklists. Hierdoor is het vrijwel onmogelijk om te mailen.

Toelichting: Slechte monitoring van de omgeving en geen proactieve beheer. Wij doen ook nog eens voor hun de monitoring, maar het heeft geen effect als zij niet bereikbaar zijn.

Toelichting: Dit is makkelijk... Geen enkele reactie... Niemand aanwezig, omdat er ook geen telefooncentrale of Internetverbinding aanwezig is, op hun kantoor.