ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Solcon

Solcon



Beoordeling van Solcon door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen879814112
Afhandeling van opzeggingen8315318
Beschikbaarheid van de diensten748730117
Kwaliteit van de diensten657741118
De (telefonische) support678139120
De verhouding en kwaliteit verhouding707832110
Totale waardering van de ISP658545130
Ervaring score62628149130


Geef je mening!Ook klant van Solcon (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 130 ervaringen met Solcon
   Volgende 10 ervaringen Solcon


Ervaring met breedband internet en voip-telefonie van Solcon op 22/12/2011 (16723)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    geen

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Eindgebruiker

  • Afgenomen

    Breedband internet
    VoIP-telefonie

  • Beoordeling van breedband internet en voip-telefonie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Heel goed. Meer dan tevreden.




Ervaring met breedband internet van Solcon op 21/11/2011 (16465)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    geen.filternet.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Breedband internet

  • Beoordeling van breedband internet

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: Na 7 jaar moeten we nog dagelijks het modem resetten.

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Als er een probleem is geweest met een DNS server, wijkcentrale wordt dit zelden gekoppeld aan de melding die gemaakt is. De modem problemen zijn nooit opgelost.

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Klantvriendelijkheid, Support en Kwaliteit zijn onder de maat.
    Je hebt het gevoel tegen een muur te praten.




Ervaring met meerdere diensten van Solcon op 06/11/2011 (16368)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.quiero.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    1.000 tot 2.500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting
    Breedband internet

  • Beoordeling van meerdere diensten

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Heb een paar maanden lopen tobben met onbereikbare websites/fora voor ondersteuning nieuwe pakketten. Telkens werd ik als schudige voor de problemen aangewezen. Pas toen ik 2x een techneut bijhad gehaald en hun CEO had aangeschreven gebeurde er iets, bij hen, en was het probleem opgelost.

  • Zeer ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding
  • Toelichting: Je betaalt veel voor wat je een kwaliteitsleverancier zou kunnen noemen en dan komt die kwaliteit niet boven drijven maar een conventionele helpdesk die vraagt op het lampje groen brand en zo ja zegt: dan ligt het niet aan ons. PUNT.

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ze gavebn toe dat de fout bij hun lag. Wilden de kosten die ik had gemaakt om DAT aan te tonen slechts voor 25% vergoeden. Over mijn (in)directe schade viel helemaal niet te praten.




Ervaring met breedband internet en voip-telefonie van Solcon op 04/11/2011 (16364)

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Breedband internet
    VoIP-telefonie

  • Beoordeling van breedband internet en voip-telefonie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Wat is deze provider een verademing! Ik heb ervaring met UPC, Online, Telfort, tele 2 en deze bedrijven redden het allemaal niet bij deze provider! Een lokaal nummer om te bellen en ik wordt echt op een nette en kundige manier te woord gestaan. De medewerker aan de telefoon wist waar hij het over had en het probleem werd direct door hem opgelost.
    Daarnaast zijn de prijs/kwaliteit verhouding prima! Ik heb nog geen enkele storing gehad.




Ervaring met webhosting van Solcon op 04/11/2011 (16337)

Letop: Op basis van de uitkomst een geautomatiseerde betrouwbaarheidsanalyse door ISPGids.com zijn er ernstige twijfels over de betrouwbaarheid van deze ervaring.
Meer informatie

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    vanbeijnum.solcon.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Solcon levert slechte service; product werkt niet. Klant betaalt voor diensten die niet geleverd (kunnen) worden; Solcon levert geen enkele compensatie noch pakt het probleem fatsoenlijk aan. Schandelijk!!




Ervaring met webhosting van Solcon op 01/11/2011 (16336)

Letop: Op basis van de uitkomst een geautomatiseerde betrouwbaarheidsanalyse door ISPGids.com zijn er ernstige twijfels over de betrouwbaarheid van deze ervaring.
Meer informatie

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    vanbeijnum.solcon.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Solcon neemt klachten niet serieus. Klant betaalt voor diensten die niet geleverd wordt; Solcon biedt geen enkele compensatie noch werkt goed aan een oplossing. Schandelijk!




Ervaring met breedband internet en voip-telefonie van Solcon op 26/10/2011 (16273)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.solcon.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Breedband internet
    VoIP-telefonie

  • Beoordeling van breedband internet en voip-telefonie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Goed bedrijf, fijne mensen en goede service..




Ervaring met webhosting van Solcon op 26/10/2011 (16272)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Jan Verhoeven

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    xke01@fgnsolconsqz.nl

  • Website

    www.focusonfood.eu

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Behoudens wat strubbelingen bij het omzetten van een zakelijk - naar privĂ©account ben ik zeer tevreden over Solcon.




Ervaring met breedband internet van Solcon op 11/10/2011 (16066)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.solcon.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden

  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Breedband internet

  • Beoordeling van breedband internet

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Goede provider met goede, stabiele diensten over glasvezel. Vriendelijke klantenservice en je kan zelfs langskomen op kantoor. Ik ken geen andere provider waar dit mogelijk is!




Ervaring met breedband internet en voip-telefonie van Solcon op 06/09/2011 (15812)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    geen

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Breedband internet
    VoIP-telefonie

  • Beoordeling van breedband internet en voip-telefonie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Traag in afhandeling problemen, vaak maar tijdelijk opgelost. Klachten vaak moeilijk te doen omdat bij verwerking klachten mail door solcon alle opmaak en 'byzondere' tekens gewist worden. Storingen komen vaak terug. De toon van de antwoordmail is soms zodanig dat blijkt dat ze je als domme klant beschouwen. VOIP lijkt bij Solcon nog in de kinderschoenen te staan met veel storingen en soms slecht verstaanbare verbindingen, 'oplossingen' zijn o.h.a. tijdelijk. Deblokkering van onterecht gefilterde websites traag of zeggen dat je de bypass mogelijkheid maar moet gebruiken, tsja, waarom heb je dan een filter. Als je alles zwart op wit wilt hebben (voor evt. bewijsmateriaal voor consumentenorganisaties) en het dus niet telefonisch wilt afhandelen wordt de hele 'support' stil gelegd, dan ben je waarschijnlijk te lastig.



Ervaringen 1 - 10 van de totaal 130 ervaringen met Solcon
   Volgende 10 ervaringen Solcon





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap