Speedlinq
 Waardering van Speedlinq door klanten |
| Waardering over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen |  | 36 | 7 | 12 | 19 |
| Afhandeling van opzeggingen |  | | | | |
| Beschikbaarheid van de diensten |  | 21 | 4 | 15 | 19 |
| Kwaliteit van de diensten | | 23 | 4 | 13 | 17 |
| De (telefonische) support |  | 5 | 1 | 18 | 19 |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | | 42 | 8 | 11 | 19 |
| Totale waardering van de ISP |  | 26 | 5 | 14 | 19 |
| Ervaring score |  | 26 | 5 | 14 | 19 |
 Ook klant van Speedlinq (geweest)?Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!
Ervaring met Speedlinq op 18/03/2008 23:50 (8239)
Ervaring met Speedlinq op 21/11/2007 14:24 (7334)
Ervaring met Speedlinq op 07/07/2007 12:40 (6227)
Ervaring met Speedlinq op 29/04/2007 13:07 (5838)
 Klant gegevens |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort klant | Consument |
| E-mail | Bekend bij de redactie |
| Website | |
 Contractgegevens |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al klant | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis klant | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam
ADSL / SDSL
VOIP
|
Beoordeling over Speedlinq |
| Waardering van de afhandeling van uw bestelling(en) |  | Goed |
| Waardering van de beschikbaarheid van de diensten |  | Slecht |
| Waardering van de kwaliteit van de diensten | | Matig |
| Waardering van de ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Slecht |
| Waardering van de prijs en kwaliteit verhouding | | Goed |
| Totale waardering van de ISP | | Matig |
 Ervaring in eigen woorden
Ik ben sinds 1 februari 2007 klant bij speedlinq.Ik heb een combinatie van 20Mbit/sec en telefoon voIP comfort-abonnement.De oplevering was goed.De hardware was ruim op tijd binnen en op de afgesproken datum haalde ik 16Mbit van de 20 Mbit downloadsnelheid binnen.Ik merkte echter wel vaak dat ik in het weekend of 's avonds minder snel kon downloaden dan gewoon doordeweeks overdag.Daarbij viel mijn internetverbinding meerdere malen per dag enkele seconden uit.Speedlinq adviseerde me toen om via een supportwebsite een upgradeversie van de speedtouch 716 te downloaden en installeren.Echter deze versie staat ook al op de installatie cd-rom, dus ik heb een hogere versie geinstalleerd.Nadeel is nu alleen dat als ik zelf iemand bel, de gebelde mij wel kan verstaan, maar ik degene die ik bel niet. Internetverbinding valt nu niet meer weg.Na ruim een maand heb ik ineens een downloadsnelheid van 100 KB/sec.Speedlinq belooft aktie te ondernemen en ja hoor, na 3 werkdagen zit ik weer op 10MBit/sec.Dit is echter niet de 16 Mbit die ik eerst haalde.Vervolgens bel ik weer op, om terug gebeld te worden met het verhaal dat mijn internetverbinding instabiel is.De reden dat mijn verbinding enkele malen per dag uitviel, is dat mijn modem 20Mbit zou vragen, terwijl ik op dit adres maar 16 haal.Ik vind dit een vreemd verhaal, maar ik ga akkoord met een KOSTELOZE verlaging van de downloadsnelheid naar 12 Mbit/sec. Blijkt dus uit de factuur dat ze hier toch een bedrag voor in rekening gebracht hebben. Daarbij komt het feit dat ik de ene dag zo rond de 1270KB/sec downloadsnelheid zit, en de andere dag rond de 650 KB/sec. Helaas moet ik nog tot januari 2009, maar dan is een andere ISP ook echt een feit |
Ervaring met Speedlinq op 28/04/2007 12:07 (5833)
Ervaring met Speedlinq op 28/04/2007 07:10 (5834)
Ervaring met Speedlinq op 22/03/2007 20:50 (5592)
Klant gegevens |
| Naam | Sappie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort klant | Consument |
| E-mail | Pkeparjfnbosyrsai@hotmail.com |
| Website | |
Contractgegevens |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al klant | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis klant | Expert |
| Afgenomen |
ADSL / SDSL
VOIP
|
Beoordeling over Speedlinq |
| Waardering van de afhandeling van uw bestelling(en) | | Slecht |
| Waardering van de beschikbaarheid van de diensten | | Slecht |
| Waardering van de kwaliteit van de diensten | | Slecht |
| Waardering van de ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Slecht |
| Waardering van de prijs en kwaliteit verhouding | | Matig |
| Totale waardering van de ISP | | Slecht |
Ervaring in eigen woorden
Als het eenmaal draait, dan is het redelijk. Ik haal 12 Mb van de 20 Mb.
Maar voordat je het draaiend hebt ben je veel geld kwijt aan telefoonkosten.
Mijn modem had de verkeerde software. daarvoor opgebeld (en pas na 34 minuten verbinding, gesprek duurde bijna 40 minuten) de conclusie was dat er een andere firmware moest komen. Ze zou het per post opsturen.
En dan sturen ze me de verkeerde cd op (een gewonen installatie cd, zonder het goede firmware erop)
Dus kon ik weer bellen. Gelukkig duurde het deze keer net geen 20 minuten voordat ik verbinding had) En deze vertelde mij ook dat ik het kon dowloaden. heb ik dat maar gedaan.
De internetverbinding is goed, maar ik haal niet de afgesproken snelheid.
Ik weet wel dat ik het snel ga afzeggen, een echte afrader. Maar als de verbinding maar 10 cent per minuut zou kosten, en je snel iemand aan de lijn had, was het een van de beste geweest.
En om je aansluitgeld en modemgeld terug te krijgen, moet je ook allerlei toeren uithalen. |
Ervaring met Speedlinq op 22/03/2007 14:36 (5591)
Ervaring met Speedlinq op 16/03/2007 08:39 (5531)
Ervaring met Speedlinq op 14/03/2007 08:59 (5528)
|
|
|
| Speedlinq |
| Opgericht |
00-00-0000 |
| Rechtsvorm |
B.V. |
| KvK nummer |
|
| BTW nummer |
|
| Personeel Fulltime |
Geen opgave |
| Personeel Totaal |
Geen opgave |
| Aantal klanten |
Geen opgave |
| Aantal servers |
Geen opgave |
| Aantal domeinen |
Geen opgave |
| Waardering |
27 uit 100 |
| Aantal ervaringen |
19 klanten |
| Aantal Positief |
3 klanten |
| Aantal negatief |
16 klanten |
| Deel uw ervaring met Speedlinq |
Banners op ISPGids.com
|
|
Welkom
Aanbiedingen
Overzicht
Copyright 2006-2008 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap