ISPGids.com
Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Swiftway



Beoordeling van Swiftway door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen100202
Afhandeling van opzeggingen50112
Beschikbaarheid van de diensten0022
Kwaliteit van de diensten0022
De (telefonische) support0022
De verhouding en kwaliteit verhouding0022
Totale waardering van de ISP0022
Ervaring score00022


Geef je mening!Ook klant van Swiftway (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 2 van de totaal 2 ervaringen met Swiftway   


Ervaring met colocatie van Swiftway op 18/08/2009 (11172)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.hostlogic.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    5.000 tot 10.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Colocatie

  • Beoordeling van colocatie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Als toevoeging op een eerdere reactie op deze provider wil ik graag het volgende toevoegen.

    Hoewel Swiftway de indruk wekt een normaal bedrijf te zijn in Polen, blijkt het achteraf helaas onmogelijk om een aangetekende brief te bezorgen. Op geen enkele van de opgegeven vestigingsadressen is iemand aanwezig om de brief in ontvangst te nemen, ondanks herhaalde pogingen.




Ervaring met colocatie van Swiftway op 08/01/2009 (9987)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.hostlogic.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    5.000 tot 10.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Colocatie

  • Beoordeling van colocatie

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Van januari 2007 t/m december 2008 hebben wij een rack in Easynet bij deze provider afgenomen. In deze twee jaar hebben we ongeveer alle mogelijke storingen meegemaakt. Uiteenlopend van netwerkproblemen, stroomonderhoud wat overdag plaatsvindt tot een uitvoerverbod van apparatuur door het datacenter. Het Swiftway netwerk omvat welgeteld 6 actieve transit links. In de praktijk komt het erop neer dat al het verkeer via Reasonnet gerouteerd wordt. Als hier problemen optreden, en dat gebeurt helaas regelmatig, ondervindt het netwerk flinke packet-loss. Ondanks herhaaldelijke beloftes van Swiftway dat er netwerkuitbreidingen op stapel staan, is er in 2 jaar tijd helemaal niks veranderd. Zo heeft men nog steeds geen aansluiting op bijvoorbeeld de AMS-IX (of andere exchanges). Al meer dan een jaar geleden was er sprake van een eigen datacenter, wat er ook nog steeds niet is. Daarnaast is het een Pools bedrijf, wat de bereikbaarheid soms lastig maakt. Support is enkel per email in het Engels. Telefonisch contact is afgezien van directe mobiele nummers vooral de laatste tijd zeer lastig. Met name het ontbreken van een online interface voor het aanvragen van datacenter toegang is een groot gemis. Je bent hierdoor afhankelijk van de bereikbaarheid en snelheid van de support van Swiftway. Ook hier geldt weer: er wordt al ruim een jaar verbetering beloofd maar helaas zonder resultaat.

    Ik zou deze provider aan niemand aanraden. Overal worden fouten gemaakt, maar het belangrijkste is hoe men vervolgens met deze fouten omgaat en ervoor zorgt dat deze in de toekomst voorkomen worden. Van dat laatste ontbreekt bij Swiftway helaas ieder spoor.



Ervaringen 1 - 2 van de totaal 2 ervaringen met Swiftway   





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2010 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap