Overzicht
TransIP BV
 Beoordeling van TransIP BV door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen |  | 95 | 20 | 1 | 21 |
| Afhandeling van opzeggingen |  | 33 | 2 | 4 | 6 |
| Beschikbaarheid van de diensten |  | 88 | 16 | 2 | 18 |
| Kwaliteit van de diensten |  | 73 | 14 | 5 | 19 |
| De (telefonische) support |  | 43 | 7 | 9 | 16 |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | | 70 | 14 | 6 | 20 |
| Totale waardering van de ISP | | 68 | 15 | 7 | 22 |
| Ervaring score |  | 63 | 14 | 8 | 22 |
Ook klant van TransIP BV (geweest)?Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!
Ervaring met webhosting van TransIP BV op 09/02/2010 (12144)
 Klantgegevens | |
| Naam | Daan de Groot |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
 Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) |  | Zeer tevreden | |
Toelichting: Ik heb voor vrienden en kennissen al vaak een website in elkaar gezet. Het is erg fijn dat als je een product besteld, je het ook meteen kunt gebruiken (hooguit een paar minuten vertraging). | |||
| Afhandeling van uw opzegging(en) | | Zeer tevreden | |
Toelichting: Het komt bij mij zelden voor dat ik een dienst bij TransIP wil opzeggen, maar die twee keer dat ik het gedaan heb, gingen prima! Je kunt aangeven of je een product per direct of aan het einde van je contract wilt opzeggen. Je hoeft daarna niks meer te betalen. | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | | Zeer tevreden | |
Toelichting: Voor zover ik weet heeft TransIP een zeer degelijk datacenter. Ze hebben één keer een powerbar vervangen, waardoor mijn website midden in de nacht een kwartiertje offline was. Verder echt nooit problemen gehad ofzo... | |||
| Kwaliteit van de diensten | | Zeer tevreden | |
Toelichting: TransIP geeft wat ze zeggen. Als je een website besteld blijkt niet achteraf dat er allemaal dingen geblokkeerd zijn, zoals ik wel eens ergens anders heb meegemaakt. | |||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Zeer tevreden | |
Toelichting: Heb een keer een vraag gesteld aan TransIP via hun eigen ticket-systeem. Binnen een kwartiertje had ik een antwoord in m'n mailbox. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Zeer tevreden | |
Toelichting: De prijs bij TransIP is erg laag, omdat alles geautomatiseerd is. Als je een website besteld, wordt het door het systeem afgehandeld, waardoor het ook nog eens heel snel klaar is!~ | |||
| Totale waardering | | Tevreden | |
 Ervaring in eigen woordenAl met al een TOP bedrijf! Snel, goedkoop en eenvoudig, zoals het hoort. Echt een aanrader! |
|||
Ervaring met webhosting van TransIP BV op 29/01/2010 (12060)
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 3 jaar |
| Betaald per jaar | 150 tot 250 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Tevreden | |
Toelichting: Bestellen gaat snel met digitale handtekening. | |||
| Afhandeling van uw opzegging(en) | | Tevreden | |
Toelichting: Online opzeggen zonder papieren en brieven. | |||
| Kwaliteit van de diensten |  | Ontevreden | |
Toelichting: - Vaak maar 1 database beschikbaar bij de paketten. - Niet mogelijk om e-mailadressen te forwarden naar twee e-mailaccounts - Zeer beperkt controlpanel van TransIP zelf. | |||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Ontevreden | |
Toelichting: TransIP heeft een slechte helpdesk. Mijn ervaring: - Ze doen weinig moeite om je te begrijpen. - Weinig interesse en begrip in mijn wensen. - De onaardige toon in hun reacties stoort mij enorm. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Ontevreden | |
Toelichting: Als je een pakket afneemt loop je het risico dat ze een jaar later nieuwe paketten aanbieden. Deze paketten zijn voordeliger, dus zit je opgezadeld met een pakket waar je te veel voor betaald. | |||
| Totale waardering | | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenAlleen voor domeinregistratie is TransIP interessant. Qua webhosting erg teleurgesteld. TransIP is geen aanrader voor webhosting vanuit mijn eigen ervaring gesproken. |
|||
Ervaring met webhosting van TransIP BV op 17/11/2009 (11663)
Klantgegevens | |
| Naam | Joris |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 4 jaar |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Ontevreden | |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | | Zeer ontevreden | |
Toelichting: Door een misverstand met digitaal opzeggen, is mijn webdomein in quarantaine geplaats, voordat deze verhuist kon worden. Transip rekent 150 euro excl btw om het domein weer beschikbaar te maken (tarief wat SIDN doorberekent ligt in de orde van grote van 50 euro). Ik heb dit nu tegen lagere kosten door mijn nieuwe webhoster laten doen. | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | | Tevreden | |
| Kwaliteit van de diensten | | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Ontevreden | |
Toelichting: Altijd snelle reactie, maar ondersteuning is gebrekkig. Je krijgt zeer summiere antwoorden en men is weinig pro-actief. Antwoorden leveren nieuwe vragen op. Men heeft moeite om zich in de positie van de klant/gebruiker te verplaatsen | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Ontevreden | |
| Totale waardering | | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenNadat ik op de site zag dat mensen met 'oude' webhosting pakketten veel meer betaalden dan mensen met nieuwe webhosting pakketten, heb ik geprobeerd om mijn pakket aan te laten passen. Ik (bijna 4 jaar klant) betaalde 3,99 excl btw (400MB webspace/10GB dataverkeer), terwijl nieuwe pakketten aangeboden werden voor 2,49 excl btw (2GB webspace/10GB dataverkeer). Het bleek niet mogelijk dit om te zetten, dit kon alleen naar pakketten van 3,99 of duurder (10GB webspace/10GB dataverkeer). Wel was het mogelijk te downgraden na afloop van de contract periode. Dit moest ik zelf ontdekken op de site van Transip, dit werd niet als mogelijkheid aangegeven door de betreffende medewerker. Op zich wilde ik wel wachten tot het einde van mijn contract (verloopt in januari 2010), echter de procedure voor downgraden was mij te omslachting: - Huidige contract opzeggen - Nieuw contract afsluiten - Zelf contents en database backuppen en vervolgens zelf opnieuw uploaden Toen ik aangaf dat ik dat klantonvriendelijke vond, kreeg ik de reactie dat "De reden hiervoor is omdat de oude webhosting pakketten op een geheel andere server staat dan de nieuwe webhosting pakketten." Daar hoef ik als klant toch geen weet van te hebben? Voor mij was dit de druppel om over te stappen. Jammer dat dit soort bedrijven moeite heeft zich klantgericht op te stellen! |
|||
Ervaring met webhosting van TransIP BV op 03/10/2009 (11414)
Klantgegevens | |
| Naam | Teun |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Tevreden | |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Zeer ontevreden | |
Toelichting: Beloofde functies (cron jobs) niet beschikbaar, zelfs na 7 toezeggingen. | |||
| Kwaliteit van de diensten | | Zeer ontevreden | |
Toelichting: Geen beloofde functies en een niet werkende standaard PHP functie (toegegeven fout van Transip). | |||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Zeer ontevreden | |
Toelichting: Snel reageren, maar nooit de problemen oplossen. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Ontevreden | |
Toelichting: Goedkoop, maar waardeloos. Alleen gebruiken voor domeinnamen. | |||
| Totale waardering | | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenVoor aanvang van de overeenkomst (28-8-09) werden bepaalde functionaliteiten beloofd zoals cron jobs. Deze waren niet aanwezig. Er werd tot 7 maal toe beloofd dat deze er zouden komen, meerdere malen met een deadline. Al deze deadlines (door transip zelf gesteld) zijn niet gehaald. Nu, anderhalve maand later, heb ik nog steeds niet de benodigde functionaliteiten. Tevens meerdere malen contact gehad over een niet werkende standaard PHP functie. Meerdere malen werd de schuld in mijn schoenen geschoven. Uiteindelijk bleek het een fout van Transip. Dit probleem is wel verholpen. |
|||
Ervaring met domeinnaam van TransIP BV op 19/09/2009 (11326)
Klantgegevens | |
| Naam | Thom Hendriks (14) |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Xfvinfhvjlnro@tvdphomojdhendriks.nl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Domeinnaam |
Beoordeling van domeinnaam van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Tevreden | |
Toelichting: Bestelling ging erg snel en binnen een mum van tijd was m'n domein online! | |||
| Afhandeling van uw opzegging(en) | | Ontevreden | |
Toelichting: Alles wordt stilzwijgend verlengT! | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | | Tevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Ontevreden | |
Toelichting: Jammer dat je gegevens in de WHOIS MOETEN staan! | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Tevreden | |
Toelichting: 5,94 INCL p/j voor een .nl is super! | |||
| Totale waardering | | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenVoortaan registreer ik hier m'n domein(namen) omdat hun klantenpaneel super is. Ook DNS beheer is voor mij een lust! Maar de hosting staat bij mijn reselleraccount bij Versio. |
|||
Ervaring met domeinnaam van TransIP BV op 14/07/2009 (11017)
Klantgegevens | |
| Naam | Ralph |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 11 tot 20 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Domeinnaam |
Beoordeling van domeinnaam van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Tevreden | |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | | Zeer ontevreden | |
Toelichting: Heb het domein maar 1 dag gebruikt omdat de redirect functionaliteit tekort schoot voor mijn doeleinden. Geen geld terug! Schandalig! | |||
| Kwaliteit van de diensten | | Ontevreden | |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Ontevreden | |
| Totale waardering | | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenHeb de provider maar 1 dag gebruikt omdat de redirect functionaliteit tekort schoot. Geen geld terug! Schandalig! Om bv google apps te kunnen gebruiken moet je een subdomein naar google.com doorverwijzen. Dat kan niet. Bij mijn vorige provider (QDC) was dit eenvoudig in te stellen in de DNS. |
|||
Ervaring met domeinnaam van TransIP BV op 13/07/2009 (11009)
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | 12 < 18 maanden |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam |
Beoordeling van domeinnaam van TransIP BV | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Tevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | | Ontevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | | Ontevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Ontevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Ontevreden |
| Totale waardering | | Ontevreden |
Ervaring in eigen woordenJammer dat een bedrijf zo hun klanten kwijt wil raken. Absurd hoge administratie kosten vragen (die ze niet kunnen verantwoorden) voor het terugbetalen van geld dat niet van hun is, maar wel altijd op tijd zijn als ze geld van je krijgen. Het controlepaneel is erg klantvriendelijk om je domeinnamen makkelijk te kunnen beheren, maar de support mocht toch zeker wel een andere vorm nemen. Nogmaals, jammer.... |
||
Ervaring met domeinnaam van TransIP BV op 28/06/2009 (10948)
Klantgegevens | |
| Naam | Jesse van der Sar |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Joyinfo@hwvdostcreypyatoexmjoar.nosijxxl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | tot 10 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam |
Beoordeling van domeinnaam van TransIP BV | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Zeer tevreden | |
Toelichting: Super, domeinnamen altijd binnen 2 uur online. | |||
| Totale waardering | | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenIk koop domeinnamen in bij Transip, altijd binnen 2 uur online, geweldig! |
|||
Ervaring met webhosting van TransIP BV op 02/05/2009 (10613)
Klantgegevens | |
| Naam | Wout de Zeeuw |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 4 jaar |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van TransIP BV | ||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | | Ontevreden |
| Totale waardering | | Ontevreden |
Ervaring in eigen woordenWaardeloze support en onhandig control panel dat steeds wijzigt. Begin 2009 waren er weer wijzigingen gedaan door transip aan het control panel, en daar zaten fouten in. Kan gebeuren, maar welgeteld heb ik 19 keer (!!!) op en neer moeten e-mailen om ze duidelijk te maken wat het probleem was. Hier een van de hoogtepunten: > Mijn excuses, het probleem zou opgelost > moeten zijn. kunt u mij vertellen > of uw internet loadbalanced is ? > > Met vriendelijke groet, > Lisa de Beer > TransIP BV Ik heb even moeten lachen toen (als boer met kiespijn)! Nog zo'n juweeltje: > Als ik inlog op uw controle paneel en > dezelfde acties uitvoer dan lukt het > wel, klopt het dat het ondertussen wel bij > u werkt ? > Zo niet: > Kunt u het proberen op een andere computer > en/of een andere browser? > > Met vriendelijke groet, > Gijs Peskens > TransIP BV Ze proberen echt alles om je te overtuigen dat jij echt het probleem bent. En om de 2 e-mails krijg je een andere figuur aan de helpdesk, zodat je steeds weer opnieuw moet beginnen met uitleggen. Ondanks deze fijne ervaringen heb ik na 3 jaar maar besloten van hosting te verhuizen. Ik zit nu bij web-oke, waar ze een fatsoenlijk control panel hebben en tot dusver goede support geven! Ook de web-mail is beter, en je krijgt veel meer disk ruimte en bandbreedte voor je geld, en ook nog eens meer databases. Wout de Zeeuw |
||
Ervaring met losse domeinnaam van TransIP BV op 12/07/2008 (9007)
Klantgegevens | |
| Naam | Robin van Wijngaarden |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
roboqrinv58w1@bdoufohotosamail.caevom | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam |
Beoordeling van losse domeinnaam van TransIP BV | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | | Uitmuntend |
| Totale waardering | | Uitmuntend |
 | |
TransIP BV |
|
| In ISPGids.com | 12-03-2006 |
| Opgericht | 00-00-0000 |
| Rechtsvorm | B.V. |
| Personeel Fulltime | - |
| Aantal klanten | - |
| Aantal servers | - |
| Aantal domeinen | - |
| Webhosting | 7 pakketten |
| Beoordeling | 74 uit 100 |
| Aantal ervaringen | 22 |
| Deel uw ervaring met TransIP BV | |
 | |
Dit is een initiatief van
Copyright 2006-2010 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap