Beoordeling van Vaxon Networks door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen | 75 | 3 | 1 | 4 | |
| Afhandeling van opzeggingen | 75 | 3 | 1 | 4 | |
| Beschikbaarheid van de diensten | 60 | 3 | 2 | 5 | |
| Kwaliteit van de diensten | 60 | 3 | 2 | 5 | |
| De (telefonische) support | 60 | 3 | 2 | 5 | |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | 60 | 3 | 2 | 5 | |
| Totale waardering van de ISP | 60 | 3 | 2 | 5 | |
| Ervaring score | 60 | 3 | 2 | 5 | |
Klantgegevens | |
| Naam | Michael |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | tot 10 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam |
Beoordeling van domeinnaam van Vaxon Networks | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Ontevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Ontevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Ontevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Ontevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Ontevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Ontevreden |
| Totale waardering | ![]() | Ontevreden |
Ervaring in eigen woordenIk heb een aantal maanden geleden een domein verhuizing bij Vaxon aangevraagd. Ik eerste instantie kreeg ik een aantal emails en alles leek goed te gaan. Daarna werd het stil. Een paar dagen later heb ik een aantal keer geprobeerd contact op te nemen maar emails of contact op nemen via de site leide tot geen reactie. Ook zag ik tot grote verbazing dat het begrag 4 keer (!!!) van mijn rekening was afgeschreven. Na veel moeite het begrag nog niet terug ontvangen. Dit is geen manier van zaken doen en advisie iedereen dan ook om weg te blijven bij Vaxon. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Virtual Private Server |
Beoordeling van virtual private server van Vaxon Networks | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Ontevreden | |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Ontevreden | |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Ontevreden | |
Toelichting: Telefoonnummer werkt niet, geen snelle support via E-mail (nooit?). Shell-hosting was maand offline. | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Ontevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenNa het offline gaan van mijn shell-hosting heb ik na 2 weken meermaals de firma proberen bereiken. Dit zonder effect. Na nog eens 2 weken toch iets van reactie gekregen. Besluit: 1maand downtime van mijn product. Zonder snelle reacties. Gewoonweg niet fatsoenlijke support via mail/telefoon. |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (> 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
|
Beoordeling van van Vaxon Networks | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenWij hebben uitstekende ervaringen met deze provider. Onze server is colocated bij Vaxon en nooit problemen. We kijgen prima technische support en er wordt adequaat op onze vragen geantwoord. Keep up the good work! |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 40 tot 75 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
|
Beoordeling van van Vaxon Networks | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenEen zeer goede dedicated server voor weinig geld. Snelle vriendelijke service. Vragen binnen 5 minuten beantwoord indien mogelijk. Erg tevreden |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Matthijs |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | 250 tot 500 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
|
Beoordeling van van Vaxon Networks | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenIn 1 woord "geweldig" Gewoon een bedrijf dat je behandeld als klant en niet als nummer! Ik neem zelf colocatie af bij vaxon en dat bevalt me prima, het datacenter waar mijn server en server's van vaxon staan is ook toppie! Als je problemen hebt krijg je snel reactie met een professioneel antwoord. Echt een aanrader en helemaal niet duur! |
||