Beoordeling van VDX door klanten

Toelichting: Via de klantpagina op te zeggen. Uiteraard daarna En netjes vooraf ene

Toelichting: In de tijd dat we bij VDX zitten hebben we 2 storingen meegemaakt. De ene was binnen korte tijd weer opgelost en kregen we een vergoeding voor. De andere is nu nog bezig en niet verholpen. Desondanks denk ik dat er over de downtime absoluut niks te klagen valt, want er wordt altijd met man en macht gewerkt om alles online te houden, en mocht er iets mis gaan wordt er goed gecommuniceert met de klanten.

Toelichting: Wat mij opvalt aan deze provider is dat ze proberen een website draaiend te houden, en niet puur geld proberen te verdienen. Dit betekend dat als er bijvoorbeeld een probleem is op de website zelf, men niet te beroerd is om mee te zoeken naar de oorzaak, ookal is dit niet hun verantwordelijkheid.

Toelichting: Goed bereikbaar, erg vriendelijk, en houdt de klant ook goed op de hoogte.

Toelichting: Hoewel de prijs natuurlijk een stukje hoger ligt dan bij de allergoedkoopste webhosts, heb ik 't idee dat de service en expertise van de werknemers dat wel compenseert.

Toelichting: Wij hebben meerdere bestellingen bij VDX geplaatst, enkele met speciale wensen, en altijd werd er zeer snel vakkundig gehandeld. Soms zelfs binnen enkele minuten.

Toelichting: Wij hadden de afgelopen weken een aantal speciale wensen, zoals een niet standaard DNS record wijziging en het koppelen van een ander domein aan een reeds bestaande en gekoppelde hosting. Tot nu toe was niets te gek voor VDX en ze reageren altijd technisch kundig en snel, zowel telefonisch als per e-mail.

Toelichting: Zeer uitzonderlijk goede ondersteuning!