Beoordeling van VEVIDA door klanten

Toelichting: Enkele weken geleden heb ik één van de 3 domeinnamen die ik bij Vevida heb lopen opgezegd. Het contract loopt nog enkele maanden door, maar per direct vervalt de mogelijkheid om nog gebruik te maken van de online diensten van Vevida, terwijl ik nog wel voor enkele maanden doorbetaal. Klantenservice is op dit punt abominabel! Alhoewel men toegeeft dat het hier een fout in de software van Vevida zelf betreft wil men op geen enkele manier meedenken aan een oplossing voor dit probleem. "Dan had je maar niet moeten opzeggen sukkel" hoor je ze denken aan de andere kant van de telefoon. Werkelijke onklantvriendelijkheid ten top.

Toelichting: Als je aangeeft dat je een domein niet zal verlengen vervalt per direct de toegang tot de online diensten

Toelichting: Via de speciale inlogpagina myvevida voor klanten kan je je vraag stellen. Meestal binnen 24 uur antwoord en ook regelmatig in het weekeinde!

Toelichting: Vevida is iets duurder, maar de prijs kwaliteit verhouding is het waard

Toelichting: Ik heb nog nooit serieuze downtime meegemaakt m.u.v. een gecrashte disk (wat overigens snel opgelost werd).

Toelichting: De kwaliteit van deze provider is van hoog niveau, weinig andere aanbieders kunnen hieraan tippen! De componenten op de servers worden regelmatig ge-update.

Toelichting: De medewerkers van Vevida weten waar ze het over hebben. Zij zijn ook snel in het geven van antwoorden. Contact kan gelegd worden via de speciale communicatiemodule in het beheerpaneel, en er wordt meestal nog dezelfde dag gereageerd.

Toelichting: Er zijn genoeg providers die goedkoper zijn. Maar, deze bieden niet dezelfde kwaliteit, en vaak betreft het dan Linux servers ipv Windows servers, dus dat speelt ook nog mee. Enige minpuntje is de prijs voor SSL-certificaten, deze vind ik persoonlijk aan de hoge kant.