
Beoordeling van Vircon door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen | 97 | 35 | 1 | 36 | |
| Afhandeling van opzeggingen | 100 | 2 | 0 | 2 | |
| Beschikbaarheid van de diensten | 100 | 35 | 0 | 35 | |
| Kwaliteit van de diensten | 100 | 34 | 0 | 34 | |
| De (telefonische) support | 93 | 27 | 2 | 29 | |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | 100 | 36 | 0 | 36 | |
| Totale waardering van de ISP | 100 | 36 | 0 | 36 | |
| Ervaring score | 100 | 36 | 0 | 36 | |
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | 5.000 tot 10.000 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenWij zijn een webdesign en -ontwikkelings bedrijf en daardoor erg afhankelijk van onze hosting partner. Na meerdere hostingpartijen te hebben gehad zitten we nu dik een half jaar bij Vircon en als het aan ons ligt zal dit ook nog wel even zo blijven. Door de uitstekende kennis van zaken en de betrokken en enthousiaste medewerkers is Vircon voor ons de perfecte partij gebleken. Dagelijks vertrouwen wij op hun professionele en snelle ondersteuning. Voordelen in een notendop: - snelle ondersteuning (meestal binnen 1 uur antwoord, maar vaak ook eerder) - geen downtime gehad (in de eerste 6 maanden klant zijn) - sterk en uitgebreid aanbod aan producten (totaal oplossing) - uitgebreide technische kennis van specifieke, meer ingewikkelde technische oplossingen zoals SSL, virtualisatie en meer - overzichtelijke web-based Admin tool voor het online bestellen van domeinnamen, wijzigen nameservers, bestellen van extra producten en overzicht van facturen, server status, etc. Kortom: alles wat je van een professioenel hoster anno 2009 kan verwachten en meer. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Koen |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 3 jaar |
| Betaald per jaar | 1.000 tot 2.500 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Managed server |
Beoordeling van managed server van Vircon | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Ze zijn erg snel met afhandelingen | |||
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Prima afhandeling van opzeggingen welke soms gebeuren ivm stopzetten van b.v. een site. Zonder problemen direct stoppen, echt SUPER! | |||
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden | |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Zeer tevreden | |
Toelichting: Ze zijn er 24 uur p/d voor me en leveren kwalitatieve service & support. Werkzaamheden worden serieus opgepakt en afgehandeld. Enige verbeterpunt is dat ze soms (als wij een korte supportvraag doorsturen) wat verder moeten kijken en moeten zoeken naar wat ik wil en wat er niet werkt. | |||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden | |
Toelichting: msn, telefoon, mail... altijd goed bereikbaar! | |||
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden | |
Toelichting: Prijzen zijn in afgelopen 3 jaar wel omhoog gegaan (>30%) wat het in deze tijd wel lastig maakt aangezien stroomkosten etc ook zijn toegenomen en de concurrentie juist blijft zakken in prijzen. | |||
| Totale waardering | ![]() | Tevreden | |
Ervaring in eigen woordenPrima service verlener, goede kwaliteit en bereikbaarheid. Support is super geregeld en zo goed als 24 uur p/d kan je iemand bereiken. Enige wat nog zou kunnen worden gemaakt is een systeem waardoor tickets per sms doorgevoerd zouden kunnen worden of dmv een telefoontje (na kantoortijd) (aangezien ik niet 24 u p/d achter een pc zit). |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 3 jaar |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam |
Beoordeling van domeinnaam van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Tevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Tevreden |
| Totale waardering | ![]() | Tevreden |
Ervaring in eigen woordenIk heb bijzonder goede ervaringen met dit bedrijf. Aanvragen voor wijzigingen worden zeer vlot en naar mijn volle tevredenheid afgehandeld. Ik word zeer goed (ook pro-actief) op de hoogte gehouden van de zeer zeldzame storingen/.werkzaamheden, en de beschikbaarheid van mijn domein met de daaronder gecloakte website ligt erg hoog. Daarbij ben ik zeer tevreden over de prijs-/kwaliteitsverhouding. Ik vind Vircon een zeer aan te bevelen ISP. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | 100 tot 150 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Co-locatie |
Beoordeling van co-locatie van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Matig |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Goed |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Goed |
Ervaring in eigen woordenZijn nu al enkele maanden klant van Vircon. Wij nemen management SLA af. Moet zeggen dat het een pak van hart is dat Vircon onze server nu beheerd. Eerder was het altijd een gestress als er weer eens iets offline was. Nu weten we dat Vircon dit voor ons op pakt en het dan ook goed komt. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 6 < 12 maanden |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Domeinnaam Groothandel Webhosting Webhosting Groothandel Virtual Private Servers SSL Certificaten |
Beoordeling van meerdere diensten van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Matig |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenWe maken nu ruim een jaar gebruik van Vircon. We zijn daar gestart met het VDS1 pakket + SLA en wegens succes hebben we die inmiddels uitgebreid naar VDS2, inclusief externe backup en een erg goed werkend spamfilter. Telefonische support is niet altijd bereikbaar. Daarentegen is de support via hun support-panel super. Tijdens kantooruren is er altijd binnen enkele uren een reactie. Kortom: we zijn erg tevreden met Vircon en kunnen het iedereen aanraden. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | M. Koning |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 12 < 18 maanden |
| Betaald per jaar | 150 tot 250 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Dedicated Servers Virtual Private Servers |
Beoordeling van dedicated servers en virtual private servers van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenMijn VDS werkt perfect - goede support ook. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (> 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 4 jaar |
| Betaald per jaar | 250 tot 500 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting Dedicated Servers ADSL / SDSL |
Beoordeling van meerdere diensten van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Goed |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenWe nemen al jarenlang diensten af bij Vircon en naar volle tevredenheid. - er zijn zelden problemen en als die zich ooit voordoen (al dan niet onze eigen schuld) worden die zeer snel opgepakt en opgelost. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 2 jaar |
| Betaald per jaar | Wil niet zeggen hoeveel euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Dedicated Servers SSL Certificaten |
Beoordeling van meerdere diensten van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenAl jarenlang een betrouwbare partner. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Martijn |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 3 < 6 maanden |
| Betaald per jaar | 100 tot 150 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting Dedicated Servers |
Beoordeling van meerdere diensten van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Goed |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenZeer snelle service, kundig en vriendelijk. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
j.puurickhard@cpvfhello.ckcnl | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 1 maand |
| Betaald per jaar | 11 tot 20 euro |
| ICT kennis | Digibeet |
| Afgenomen |
Virtual LAN |
Beoordeling van virtual lan van Vircon | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Goed |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Goed |
Ervaring in eigen woordenbedankt dat deze website binnen een paar uur in de lucht was echt super en ook sander heel erg bedankt ik ben er heel blij mee |
||