ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Versatel Nederland B.V.



Beoordeling van Versatel Nederland B.V. door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen0022
Afhandeling van opzeggingen
Beschikbaarheid van de diensten0022
Kwaliteit van de diensten0022
De (telefonische) support0022
De verhouding en kwaliteit verhouding0022
Totale waardering van de ISP0022
Ervaring score00022


Geef je mening!Ook klant van Versatel Nederland B.V. (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 2 van de totaal 2 ervaringen met Versatel Nederland B.V.   


Ervaring met adsl / sdsl en voip van Versatel Nederland B.V. op 05/11/2006 (4659)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Andrew Passon

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    ADSL / SDSL
    VOIP


  • Beoordeling van adsl / sdsl en voip

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Matig

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Slecht

    Kwaliteit van de diensten

  • Matig

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Slecht

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Matig

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik gebruik Versatel's ADSL/VoIP thuis als consument, ik ben absoluut niet te spreken over deze provider, bestelling werdt slecht afgehandeld en maarliefst 2 maanden na afspraak was deze pas beschikbaar. De verbinding was beneden de maat, na maanden bellen kreeg ik eindelijke antwoord dat het aan de modem zou liggen, dit duurde ook dik een week voordat deze er was en de boel eindelijk goed draaide.

    Eindoordeel: Niet aan te raden




Ervaring met webhosting van Versatel Nederland B.V. op 11/06/2006 (3673)

  • Klantgegevens

  • Naam

    A. Raesen

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 4 jaar

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Losse Domeinnaam
    Webhosting


  • Beoordeling van webhosting

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Matig

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Matig

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Matig

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Slecht

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Voorwerk leverde aanvankelijk prima diensten tegen een redelijke prijs. Maar nu Vuurwerk is overgenomen door Verstatel is het een hopeloze ISP geworden. Bij de omzetting zijn klanten geconfronteerd met fikse prijsverhogingen voor hun hostingpakket terwijl dat in het geheel niet nodig zou zijn. Er worden ook betaalbare hostingpakketten geboden, maar en wordt niet overlegd met de klant. De helpdesk is moeilijk telefonisch bereikbaar en de helpdeskmedewerkers hebben geen idee waar het over gaat, de kennis is zwaar onder de maat. Op email aan de helpdesk wordt niet gereageerd. De afhandeling van support is zeer traag, zelfs het simpelweg doorgeven van een wachtwoord kan niet vlot worden afgehandeld. Er wordt een procedure gehanteerd die minimaal een week duurt.



Ervaringen 1 - 2 van de totaal 2 ervaringen met Versatel Nederland B.V.   





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap