Versatel Nederland B.V.



Beoordeling van Versatel Nederland B.V. door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen0022
Afhandeling van opzeggingen
Beschikbaarheid van de diensten0022
Kwaliteit van de diensten0022
De (telefonische) support0022
De verhouding en kwaliteit verhouding0022
Totale waardering van de ISP0022
Ervaring score00022


Geef je mening!Ook klant van Versatel Nederland B.V. (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 2 van de totaal 2 ervaringen met Versatel Nederland B.V.   


Ervaring met adsl / sdsl en voip van Versatel Nederland B.V. op 05/11/2006 (4659)

Klantgegevens

NaamAndrew Passon
BedrijfBekend bij de redactie
SoortConsument
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
Bekend bij de redactie

Contractgegevens

Nog steeds klantJa
Hoe lang al3 < 6 maanden
Betaald per jaarOnbekend
ICT kennisExpert
Afgenomen ADSL / SDSL
VOIP



Beoordeling van adsl / sdsl en voip van Versatel Nederland B.V.

Afhandeling van uw bestelling(en)Slecht
Beschikbaarheid van de dienstenMatig
Kwaliteit van de dienstenSlecht
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)Matig
Prijs en kwaliteit verhoudingSlecht
Totale waarderingMatig

Ervaring in eigen woorden


Ik gebruik Versatel's ADSL/VoIP thuis als consument, ik ben absoluut niet te spreken over deze provider, bestelling werdt slecht afgehandeld en maarliefst 2 maanden na afspraak was deze pas beschikbaar. De verbinding was beneden de maat, na maanden bellen kreeg ik eindelijke antwoord dat het aan de modem zou liggen, dit duurde ook dik een week voordat deze er was en de boel eindelijk goed draaide.

Eindoordeel: Niet aan te raden




Ervaring met webhosting van Versatel Nederland B.V. op 11/06/2006 (3673)

Klantgegevens

NaamA. Raesen
BedrijfBekend bij de redactie
SoortZakelijk (< 10 medewerkers)
E-mail
Bekend bij de redactie
Website
Bekend bij de redactie

Contractgegevens

Nog steeds klantJa
Hoe lang al< 4 jaar
Betaald per jaarOnbekend
ICT kennisExpert
Afgenomen Losse Domeinnaam
Webhosting



Beoordeling van webhosting van Versatel Nederland B.V.

Afhandeling van uw bestelling(en)Slecht
Beschikbaarheid van de dienstenMatig
Kwaliteit van de dienstenMatig
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)Slecht
Prijs en kwaliteit verhoudingMatig
Totale waarderingSlecht

Ervaring in eigen woorden


Voorwerk leverde aanvankelijk prima diensten tegen een redelijke prijs. Maar nu Vuurwerk is overgenomen door Verstatel is het een hopeloze ISP geworden. Bij de omzetting zijn klanten geconfronteerd met fikse prijsverhogingen voor hun hostingpakket terwijl dat in het geheel niet nodig zou zijn. Er worden ook betaalbare hostingpakketten geboden, maar en wordt niet overlegd met de klant. De helpdesk is moeilijk telefonisch bereikbaar en de helpdeskmedewerkers hebben geen idee waar het over gaat, de kennis is zwaar onder de maat. Op email aan de helpdesk wordt niet gereageerd. De afhandeling van support is zeer traag, zelfs het simpelweg doorgeven van een wachtwoord kan niet vlot worden afgehandeld. Er wordt een procedure gehanteerd die minimaal een week duurt.



Ervaringen 1 - 2 van de totaal 2 ervaringen met Versatel Nederland B.V.   


Versatel Nederland B.V.

In ISPGids.com 12-03-2006
Opgericht 00-00-0000
Rechtsvorm Eenmanszaak
Personeel Fulltime -
Aantal klanten -
Aantal servers -
Aantal domeinen -
Beoordeling 0 uit 100
Aantal ervaringen 2
Deel uw ervaring met Versatel Nederland B.V.

Website van Versatel Nederland B.V.



ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2010 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap