ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


Webstekker B.V.

Webstekker B.V.



Beoordeling van Webstekker B.V. door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen9037441
Afhandeling van opzeggingen819211
Beschikbaarheid van de diensten8535641
Kwaliteit van de diensten8033841
De (telefonische) support8433639
De verhouding en kwaliteit verhouding8232739
Totale waardering van de ISP77341044
Ervaring score7777341044


Geef je mening!Ook klant van Webstekker B.V. (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 44 ervaringen met Webstekker B.V.
   Volgende 10 ervaringen Webstekker B.V.


Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 07/02/2012 (17139)

  • Klantgegevens

  • Naam

    R. Staal

  • Bedrijf

    ISACA

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    YtaAvaremtxkmelt@yourrgqphoghqto.ihhnl

  • Website

    www.yourphoto.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Eindgebruiker

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Geen service in weekend. Maandag vanaf 0900 uur tot vrijdag 1700 uur. Alleen via SLA, ook wanneer het een webstekker probleem betreft.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 09/02/2011 (14482)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Raymond Zevenbergen

  • Bedrijf

    7Bergencycling

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    http://www.7bergencycling.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 3 jaar

  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: De ondersteuning van de helpdesk per email is uitstekend en snel. Binnen een dag wordt er gereageerd en met geduld naar een oplosing gezocht voor je problemen.

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • De webstekker helpdesk is erg behulpzaam. De pagina met veel gestelde vragen zou wellicht beter kunnen, maar de email afhandeling is erg snel en uiterst bekwaam en vriendelijk.




Ervaring met virtual private server van Webstekker B.V. op 19/11/2010 (13782)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.draadloosgemak.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Virtual Private Server

  • Beoordeling van virtual private server

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Webstekker reboot het host systeem van de VPS totaal zonder waarschuwing voor bijv. updates, zonder email met waarschuwing oid zodat klanten kunnen kijken of alles weer correct online is na de reboot.
    Dit heb ik meerdere malen aangegeven maar ik krijg nog steeds geen melding voor geplande werkzaamheden.

    Ook ben ik erg verbaasd over de enorme traagheid van het filesystem, CPU < 5% en als ik bijv. IIS start duurt het echt erg lang.

    09-06-2010 - Aantal uur offline
    21-08-2010 - Weer downtime > 30 minuten
    04-09-2010 - Windows crash in het weekend, op de website staat dat de helpdesk aanwezig is op zaterdag tot 14:00 maar ik krijg niemand aan de telefoon en blijf in de wacht staan als eerst wachtende. Halve dag offline.
    07-09-2010 - Netwerk storing in het datacenter volgens medewerker, 10 minuten offline.
    04-11-2010 - > 2 uur offline ivm failure raid configuratie host systeem.

    Nooit een compensatie gehad of wat dan ook.
    Ik ben dus noodgedwongen op zoek gegaan naar vervanging... erg jammer want ik heb het meerdere malen aagegeven maar daar is nooit iets mee gedaan.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 20/08/2010 (13186)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Karzan Fatah

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.kazzje-it.com

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 1 maand

  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer tevreden over alles, met name over hoe de problemen worden aangepakt en verholpen.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 22/07/2010 (13035)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (ZZP)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.roxannaknaap.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer goede hosting provider, altijd snel en goed geholpen.
    Zelfs buiten kantoor tijden krijg ik duidelijk uitleg!!

    Perfect dus!




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 17/07/2010 (13008)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Michèle D'Haene

  • Bedrijf

    Marcel Neirynckbibliotheek

  • Soort

    Stichting/Vereniging

  • E-mail

    Dwgsecretetiarihdjaat@anlgttroposofikfeschebibliplcotheek.be

  • Website

    www.antroposofischebibliotheek.be

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden

  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Snelle en goede service.
    Helpdesk staat altijd klaar voor ondersteuning en helpende hand.
    Heel correcte afhandeling.
    Binnen de 24 uur heb je antwoord op de meeste vragen.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 19/05/2010 (12708)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Stichting/Vereniging

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.ishn.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 3 jaar

  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Snelle en kundige reacties van supportdesk, zowel bij het opzeggen van domeinnamen als hulp bij het installeren van nieuw softwarepaket.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 19/04/2010 (12542)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Jos Joore

  • Bedrijf

    Stichting Eerste Steen

  • Soort

    Stichting/Vereniging

  • E-mail

    Ffajosznfwbf@ymprov.nl

  • Website

    www.ymprov.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    < 3 jaar

  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: Domein verhuisd in 2009, account leeg achter gebleven. Geen bericht of actie van webstekker dat de account door zou lopen. Factuur in 2010, bij reclamatie te horen gekregen dat de account apart moet worden opgeheven en er dus gewoon nog een jaar betaald moet worden. Niet van deze tijd.

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik heb deze account 'geërfd' van mijn voorganger. Er heeft bijna 4 jaar lang een kleine site op gestaan met nauwelijks traffic. Uiteindelijk heb ik in 2009 besloten het domein over te brengen naar de provider waar onze andere sites zijn gehost. Ik kan dus geen uitspraak doen over de kwaliteit van de webstekker producten. De support reactie op mails is de enkele keer dat ik er gebruik van heb gemaakt snel en accuraat geweest. De opzeggingsprocedure daarentegen vind ik omslachtig en misleidend. Toen ons domein was verhuisd en de account dus leeg achter bleef, was er geen bericht dat de facturatie gewoon door zou lopen. Toen ik het volgende jaar reclameerde na een factuur te hebben gekregen voor niet afgenomen diensten, werd er wel een opzeggingsformuliertje meegestuurd. Naar mijn smaak een jaar te laat.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 08/04/2010 (12503)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Consument

  • E-mail

    sertmiitavhclo8142@gmail.cudeom

  • Website

    kappersgroothandel.net

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden

  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)

  • Ontevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Ontevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Dit was een eenmailge actie bij Webstekker. Het personeel is niet heel erg kundig, en sommige spreken niet goed Nederlands. Ik heb het idee dat het opleidingsniveau niet erg hoog ligt de wil is er wel, echter ligt het echt aan de kunde van de medewerkers zelf dat dit voor ons niets is. Jammer dat er weinig kennis is.




Ervaring met webhosting van Webstekker B.V. op 19/03/2010 (12411)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Nico Karels

  • Bedrijf

    Vinoveneto

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Ynjnkarelumas@x165s4arplll.nl

  • Website

    www.vinoveneto.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden

  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro

  • ICT kennis

    Eindgebruiker

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Na het door mijzelf instellen en maken van de website waarna ik door de helpdesk van webstekker zeer correct ben geholpen , ben ik ook zeer tevreden.



Ervaringen 1 - 10 van de totaal 44 ervaringen met Webstekker B.V.
   Volgende 10 ervaringen Webstekker B.V.





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap