ISPGids.com
@ispgids op Twitter Informatie voor ISP's Uw bedrijf toevoegen Login

Aanbiedingen Colocatie Dedicated SSL VPS Webhosting Overzicht van ISP's en webhostersOverzicht Gedragscode.com


WideXS

WideXS



Beoordeling van WideXS door klanten

Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen40235
Afhandeling van opzeggingen0022
Beschikbaarheid van de diensten100606
Kwaliteit van de diensten83516
De (telefonische) support33246
De verhouding en kwaliteit verhouding33246
Totale waardering van de ISP33246
Ervaring score3333246


Geef je mening!Ook klant van WideXS (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 6 van de totaal 6 ervaringen met WideXS   


Ervaring met webhosting van WideXS op 27/09/2011 (15949)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.pr-indies.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    < 2 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Tevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Tevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Tevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Tevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik ben blij met WideXS als hosting provider. De dienstverlening doet het altijd en als ik een vraag heb kan ik kosteloos bij de supportdesk terecht. Je kunt merken dat ze zich op de zakelijke/professionele markt richten maar ik vindt dat eerlijk gezegd geen probleem




Ervaring met webhosting van WideXS op 30/06/2009 (10952)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Gulikers

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (> 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.upandrunning.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    1.000 tot 2.500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw bestelling(en)
  • Toelichting: bestelsysteem waar ze gebruik van maken werkt ronduit klote. online vul je allemaal gegevens in, vervolgens ontvnag je een order bevestigingsmail met een ordernr (dat nergens tijdens de bestelprocdure genoemd wordt) en nergens staat erbij om welke domeinnaam het gaat. Als je dus meerdere domeinnamen voor meerdere klanten op 1 dag registreerd kun je nooit zien om welke domeinnaam het nou eigenlijk gaat in de betreffende orderbevestiging

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: wij nemen voor een flink bedrah aan diensten af per maand maar als wij een keer een foutje maken en een order willen annuleren (bijvoorbeeld een hostingcontract dat er achteraf gezien toch niet bij hoeft) dan doen ze moielijk hierover, soms lukt het wel om dit erdoor te krijgen maar meestal niet, zo ga je niet met goede vaste klanten om.

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten
  • Toelichting: hebben volgens mij zo goed als nooit downtime gehad door hun schuld.

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten
  • Toelichting: dit is een van de weinige dingen die echt perfect geregeld zijn, je betaald er wel redelijk wat voor maar je krijgt er een perfect product voor terug.

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
  • Toelichting: Als je belt krijg je regelmatig mensen aan de telefoon die geen kennis van zaken hebben. soms zeggen ze je gewoon dat de persoon

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • We zijn zijn ongeveer 5 jaar geleden begonnen met domeinnamen onder te brengen bij WideXS.
    We doe dit voor evrschillende kalnten van ons, tgevens nemen we voor verschillende klanten hostingpaketten en andere diensten af.

    De laatste 2 jaar is de kwaliteit in een enorm hoog tempo zwaar achteruit gegaan.
    Ik overweeg al 1,5 jaar om weg te gaan en alles ergens anders onder te gaan brengen, het enige dat mij vooralsnog tegenhield is de hoeveelheid werk die hiermee gepaard gaat.
    Echter ik ben het nu gewoon helemaal zat.
    De website met het bestelsysteem is gewoon ronduit klote.
    De telefonische support is klote, de support per mail is nog veel erger. het is erg jammer vwant de producten die ze leveren zijn top.




Ervaring met webhosting van WideXS op 01/04/2009 (10485)

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro

  • ICT kennis

    Kundig

  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

  • Beoordeling van webhosting

  • Ontevreden

    Afhandeling van uw opzegging(en)
  • Toelichting: Slechte ervaring met opzeggen van mijn contract. Eén maand nadat het contract stilzwijgend was verlengd met een jaar wil ik de boel opzeggen. Moet ik toch gewoon het hele komende jaar blijven betalen, ook al neem ik geen hostingdienst meer van ze af. Ze blijven stompzinnig naar hun algemene voorwaarden wijzen. Dat is een duidelijk teken dat klanttevredenheid daar niet hoog in het vaandel staat. Vermijd deze club, er zijn vele betere hosters te vinden.

  • Tevreden

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Tevreden

    Kwaliteit van de diensten

  • Ontevreden

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Ontevreden

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Ontevreden

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Slechte ervaring met opzeggen van mijn contract. Eén maand nadat het contract stilzwijgend was verlengd met een jaar wil ik de boel opzeggen. Moet ik toch gewoon het hele komende jaar blijven betalen, ook al neem ik geen hostingdienst meer van ze af. Ze blijven stompzinnig naar hun algemene voorwaarden wijzen. Dat is een duidelijk teken dat klanttevredenheid daar niet hoog in het vaandel staat. Vermijd deze club, er zijn vele betere hosters te vinden.




Ervaring met losse domeinnaam en co-locatie van WideXS op 12/05/2008 (8572)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    1.000 tot 2.500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Losse Domeinnaam
    Co-locatie


  • Beoordeling van losse domeinnaam en co-locatie

  • Slecht

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Goed

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Matig

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Slecht

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Slecht

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Halleluja, we zijn hier eindelijk weg! Waren al heel lang klant bij WideXS maar laatste jaren achter elkaar slechte ervaringen. De telefonische bereikbaarheid is slecht, de dienstverlening is slecht, de administratie is een zootje en de webinterfaces zijn onduidelijk (waarbij ze hun klanten laten opdraaien voor de kosten). Bij het opzeggen van het colo-contract kregen we achter elkaar mailtjes dat we onze hardware pas konden ophalen als de laatste rekening was betaald, zonder dat er sprake was van achterstand. Kennelijk zijn er zo veel klanten sjacherijnig over hun dienstverlening dat ze de servers als onderpand moeten gebruiken om hun geld nog te krijgen.




Ervaring met co-locatie van WideXS op 17/12/2007 (7559)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    Bekend bij de redactie

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    1.000 tot 2.500 euro

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Co-locatie


  • Beoordeling van co-locatie

  • Matig

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Uitmuntend

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Goed

    Kwaliteit van de diensten

  • Slecht

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Slecht

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Matig

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Zijn al heel lang colocation klant bij WideXS. Uptimes zijn laatste paar jaar uitstekend, maar ondersteuning, interface en prijzen beroerd. 's Avonds en in weekend niemand bereikbaar. Regelmatig discussies gehad over domeinen die al opgezegd waren maar wel doorgefactureerd bleven worden. Als je rekening niet voor einde van de betreffende maand al betaald is, wordt direct de beheer-interface afgesloten.
    Vandaag drie uur moeten wachten omdat niemand beschikbaar die op een reset-knop kon drukken.
    Twee jaar terug hadden we hier stuk of 80 domeinen draaien. Inmiddels meeste weggemigreerd. Een dezer maanden over naar andere provider.




Ervaring met co-locatie van WideXS op 18/08/2007 (6494)

  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie

  • Bedrijf

    ID+D

  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)

  • E-mail

    Bekend bij de redactie

  • Website

    www.id-d.nl

  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja

  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar

  • Betaald per jaar

    Onbekend

  • ICT kennis

    Expert

  • Afgenomen

    Co-locatie


  • Beoordeling van co-locatie

  • Goed

    Afhandeling van uw bestelling(en)

  • Goed

    Beschikbaarheid van de diensten

  • Goed

    Kwaliteit van de diensten

  • Goed

    Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)

  • Goed

    Prijs en kwaliteit verhouding

  • Goed

    Totale waardering

  • Ervaring in eigen woorden

  • Prima dienstverlening: flexibel, accuraat en betrouwbaar.



Ervaringen 1 - 6 van de totaal 6 ervaringen met WideXS   





ISPGids.com is onafhankelijk: Wij bieden zelf geen colocatie, dedicated servers, vps-servers, webhosting of andere isp-producten aan.
Dit is een initiatief van xCAT.nl Publishing Copyright 2006-2012 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. - disclaimer sitemap