Beoordeling van Your Name Webhosting door klanten | |||||
| Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
| Afhandeling van de bestellingen | 83 | 5 | 1 | 6 | |
| Afhandeling van opzeggingen | 0 | 0 | 1 | 1 | |
| Beschikbaarheid van de diensten | 66 | 4 | 2 | 6 | |
| Kwaliteit van de diensten | 66 | 4 | 2 | 6 | |
| De (telefonische) support | 75 | 3 | 1 | 4 | |
| De verhouding en kwaliteit verhouding | 80 | 4 | 1 | 5 | |
| Totale waardering van de ISP | 66 | 4 | 2 | 6 | |
| Ervaring score | 66 | 4 | 2 | 6 | |
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (ZZP) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | 75 tot 100 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Your Name Webhosting | |||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Tevreden | |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Ontevreden | |
Toelichting: De uptime van Your Name Webhosting laat te wensen over. Vooral de laatste paar jaar lijkt deze af te nemen. Zo is op het moment van schrijven niet alleen mijn eigen website al enkele uren uit de lucht, maar die van Your Name Webhosting eveneens. Ook de upgrades naar de laatste PHP versies laten vaak (te) lang op zich wachten. | |||
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Ontevreden | |
Toelichting: De snelheid van de servers van Your Name Webhosting lijkt de laatste jaren nauwelijks vooruit te zijn gegaan, en is inmiddels ook niet toereikend meer. | |||
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Tevreden | |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Ontevreden | |
| Totale waardering | ![]() | Ontevreden | |
Ervaring in eigen woordenIk heb drie domeinen gehost bij Your Name Webhosting, waarvan de eerste vanaf 2003. Op elk domein heb ik het pluspakket. In het verleden ben ik altijd zeer tevreden geweest over Your Name Webhosting, maar de laatste jaren lijken ze toch achterop te raken met te lange responstijden, te weinig snelheid, late upgrades en (ogenschijnlijk) afnemende uptime. De geboden kwaliteit van de hosting is voor mij niet langer voldoende in verhouding met de prijs die hiervoor betaald moet worden. Over de klantenservice/helpdesk ben ik wel zeer tevreden. Ik ben altijd zeer vriendelijk te woord gestaan en heb altijd snel (genoeg) antwoord gekregen. In zijn geheel ben ik momenteel ontevreden door de te lage kwaliteit van de geboden hosting. |
|||
Klantgegevens | |
| Naam | Bart de Jong |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Zakelijk (< 10 medewerkers) |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Nee |
| Hoe lang al | Langer dan 4 jaar |
| Betaald per jaar | 75 tot 100 euro |
| ICT kennis | Expert |
| Afgenomen |
Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Your Name Webhosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Ontevreden |
| Afhandeling van uw opzegging(en) | ![]() | Ontevreden |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Ontevreden |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Ontevreden |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Ontevreden |
| Totale waardering | ![]() | Ontevreden |
Ervaring in eigen woordenik ben bij YourNameWebHosting vertrokken vanwege de zeer trage servers. Daarnaast was ook de service-verlening erg traag en bureaucratisch. Bij het opzeggen botste ik tegen een muur van onwil. Bepaalde opzeggingsprocedures werden moetwillig geblokkeerd. Het heeft me daarom bijna een half jaar gekost om een aantal domeinnamen weg te verhuizen. Misschien gaat YNWH anders om met grotere klanten, maar ik raad YourNameWebHostingals provider ten sterkste af. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Pepijn Overbeek |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Your Name Webhosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Uitmuntend |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordenIk heb een pakket aangeschaft met PHP5 en MySQL ondersteuning. Niet te duur, goede service en de helpdesk reageert over het algemeen binnen een paar uur op een mail. Ook in het weekeinde wordt er gereageerd op een vraag, hoewel je ervan uitgaat dat ze die over het weekeinde heen tillen. Dat noem ik nou goede service, en daarin verschillen hostingproviders nogal eens van elkaar. Als eindgebruiker ben ik geen ingewijde in ingewikkelde technische thema'sndiee biji webhosting komen kijken, maar als 'gewone klant' ben ik dik tevreden, ik betaal niet te veel, ongeveer 40 euro per jaar, service is zogezegd uitstekend, administratie rond aanvraag en facturen gaat gewoon netjes, de domeinregistratie ging supersnel, en mijn domein is vooralsnog altijd online. 'Reliable and fast' is het motto waarmee ze adverteren. Daar heb ik niks op af te dingen. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Martine de Vries |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | 1 < 3 maanden |
| Betaald per jaar | 20 tot 40 euro |
| ICT kennis | Eindgebruiker |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Your Name Webhosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Goed |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc) | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Goed |
Ervaring in eigen woordenISP Your Name Webhosting (anno 1999!) is een kwalitatief goede hostingprovider. Betrouwbaar en snel, goed geprijsd en de service en technische ondersteuning is altijd accuraat. *) veel webruimte en dataverkeer *) MySQL5 en PHP5 *) extra's: webdisk back-up, html-sjabloon voor beginnende webmasters *) standaard service-level C (reactie binnen 24 uur) *) scherp geprijsd *) betrouwbaar Ik zie geen minpunten, alleen hun website is - hoewel in orde - wellicht wat out-of-date. |
||
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | Bekend bij de redactie |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 3 jaar |
| Betaald per jaar | 100 tot 150 euro |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Losse Domeinnaam Webhosting |
Beoordeling van webhosting van Your Name Webhosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Goed |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Goed |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Goed |
| Totale waardering | ![]() | Goed |
Klantgegevens | |
| Naam | Bekend bij de redactie |
| Bedrijf | Bekend bij de redactie |
| Soort | Consument |
Bekend bij de redactie | |
| Website | |
Contractgegevens | |
| Nog steeds klant | Ja |
| Hoe lang al | < 3 jaar |
| Betaald per jaar | Onbekend |
| ICT kennis | Kundig |
| Afgenomen |
Webhosting Dedicated Servers |
Beoordeling van webhosting en dedicated servers van Your Name Webhosting | ||
| Afhandeling van uw bestelling(en) | ![]() | Goed |
| Beschikbaarheid van de diensten | ![]() | Goed |
| Kwaliteit van de diensten | ![]() | Uitmuntend |
| Prijs en kwaliteit verhouding | ![]() | Uitmuntend |
| Totale waardering | ![]() | Uitmuntend |
Ervaring in eigen woordengoede webhosting, je wordt duidelijk te woord gestaan en geholpen met eventuele problemen (waar de ISP soms part noch deel aan hebt) storingen worden wanneer die er zijn snel verholpen klantvriendelijkheid is uitmuntend, krijg zelfs kaartje met kerst Een prima hosting dus |
||