Online verkopen in 2010 stijgt!
De omzet uit online verkopen door consumenten is in 2009 gestegen naar een omzet van € 6,4 miljard. In vergelijking met 2008 is dit een stijging van 17%. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2009-2, het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door Blauw Research in opdracht van Thuiswinkel.org.

De omzet stijgt bij webwinkels
Steeds meer consumenten gaan online kopen, ondanks het schommelende consumenten vertrouwen in 2009. Dit komt omdat steeds meer consumenten meerdere bestellingen plaatsen. In 2009 was het aantal bestellingen gemiddeld 6,2 per consument. Dit is een stijging van 19% ten opzichte van 2008. In 2009 werd er gemiddeld € 737 euro uitgegeven op het internet, een stijging van 13%.

Online verkopen stijgen ten koste van de detailhandel
Online verkopen neemt een steeds grotere plaats in binnen de totale detailhandel. De detailhandel omzet is mede hierdoor in 2009 gedaald met 4,9% (bron: CBS). De markt voor online verkopen is binnen de totale detailhandel nu al goed voor 7% van de omzet.

Steeds meer internetgebruikers doen een aankoop
In 2009 telde Nederland 11,2 miljoen actieve internetgebruikers, vier van de vijf actieve internetters heeft ooit een online aankoop gedaan. In 2009 zijn er 8,65 miljoen Nederlanders die minstens één online aankoop hebben gedaan.

Bron: Blauw Research in opdracht van Thuiswinkel.org
Bron: Centeraal Bureau voor de Statistiek