Ervaringen van klanten met Antagonist

Ervaring in eigen woorden

Wij zijn heel tevreden van Antagonist. We zijn al vele jaren klant en hebben eigenlijk nog nooit technische problemen ondervonden. Vragen en bestellingen worden vlot en vriendelijk afgehandeld.

Ervaring in eigen woorden

Ik ben al jaren klant bij antagonist met zo'n 6 websites. De user portal/ control panel is overzichtelijk, makkelijk in gebruik, werkt prima om je websites, mailboxen, domeinnamen en ruimte te beheren.
Er zijn nog veel meer opties, zoals apps voor je website, maar die gebruik ik zelf niet. Ik heb zelden problemen gehad. Ze werken ook preventief. Ik had ooit een php script wat onveilig was, daar hebben ze me mee geholpen.
Kortom: ik ben een zeer tevreden klant.

Ervaring in eigen woorden

Zeer goede ervaring. Ik ben er blij!

Ervaring in eigen woorden

Fijne en snelle ISP, uploaden gaat snel. SSH toegang ook fijn.
Snelle hulp via email wanneer dat nodig is, kundige hulp ook.

Tot nu toe weinig downtime en altijd goede hulp gehad, erg tevreden.

Ervaring in eigen woorden

De standaard antwoorden dat men geen ondersteuning biedt voor WP gerelateerde items is niet meer van deze tijd. De halve wereld draait ondertussen op WP en als je dit niet kan (lees WIL) ondersteunen lijkt het mij verstandig om dit dan ook niet aan te bieden.

Verder is het te gek voor woorden dat met de huidige stand der techniek klanten zelf moeten ontdekken dat sites down zijn en er geen automatische meldingen worden verzonden.

Ben van mening dat Antgonist mee moet gaan in de tijd en professionals op de helpdesk zou moeten aannemen die direct aan de slag gaan bij problemen. De eerste taak voor een (managed) host service is naar mijn mening om sites in de lucht te houden. De discussie over waar de fout laf kan daarna gevoerd worden.

En ja dit mag geld kosten dat is geen enkel probleem. Maar verwijzen naar communityforums en standaard antwoorden is het verleggen van verantwoording. Jammer...

Ervaring in eigen woorden

Eigenlijk alleen goed nieuws, naast de fantastische service zijn ze ook heel alert voor allerhande mogelijke veiligheidsrisico's die zouden kunnen ontstaan en daar word je dan proactief van op de hoogte gebracht.

Ervaring in eigen woorden

Super service er gaat over wel eens wat mis maar als mensen ben een bedrijf thuis zitten een bericht op Facebook zien dat er bij jou pakker iets niet goed gaat en gewoon buiten werktijd om de telefoon pakt en je belt dat noem ik nu service

Ervaring in eigen woorden

Al sinds 2012 klant bij Antagonist. Ik ben als het ware met Antagonist meegegroeid. Mijn websites werden groter en groter en eist daarom ook steeds sterkere hosting.

Ik zit in totaal bij 30 verschillende hosters en in een krappe 6 jaar heb ik er bijna 100 versleten. Antagonist is tegenwoordig verre van de goedkoopste, maar als jij je business/website serieus neemt en kwaliteit wilt, ben je hier aan het juiste adres.

Ervaring in eigen woorden

Ik ben al een hele poos klant bij Antagonist. Met name de goede en snelle ondersteuning spreekt mij enorm aan. Zelfs in het weekend en/of avonduren is er in no-time een reactie. Chapeau!