Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
Afhandeling van de bestellingen | 82% | 23 | 6 | 29 | |
Afhandeling van opzeggingen | 58% | 8 | 7 | 15 | |
Beschikbaarheid van de diensten | 88% | 22 | 4 | 26 | |
Kwaliteit van de diensten | 88% | 24 | 4 | 28 | |
De (telefonische) support | 81% | 21 | 7 | 28 | |
De prijs/kwaliteit verhouding | 78% | 21 | 8 | 29 | |
Totale waardering van de ISP | 80% | 23 | 8 | 31 | |
Tevreden klanten (>75% positief) | 80% | 23 | 8 | 31 |
Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
Afhandeling van de bestellingen | 84% | 15 | 3 | 18 | |
Afhandeling van opzeggingen | 63% | 5 | 3 | 8 | |
Beschikbaarheid van de diensten | 89% | 15 | 2 | 17 | |
Kwaliteit van de diensten | 89% | 16 | 2 | 18 | |
De (telefonische) support | 85% | 16 | 3 | 19 | |
De prijs/kwaliteit verhouding | 83% | 14 | 3 | 17 | |
Totale waardering van de ISP | 85% | 16 | 3 | 19 | |
Tevreden klanten (>75% positief) | 85% | 16 | 3 | 19 |
Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
Afhandeling van de bestellingen | 87% | 192 | 30 | 222 | |
Afhandeling van opzeggingen | 70% | 62 | 27 | 89 | |
Beschikbaarheid van de diensten | 80% | 175 | 45 | 220 | |
Kwaliteit van de diensten | 77% | 167 | 52 | 219 | |
De (telefonische) support | 77% | 181 | 56 | 237 | |
De prijs/kwaliteit verhouding | 77% | 162 | 49 | 211 | |
Totale waardering van de ISP | 73% | 183 | 68 | 251 | |
Tevreden klanten (>75% positief) | 73% | 183 | 68 | 251 |
Naam
Niels Ernest LamSoort
ConsumentWebsite
gewoonnielsNog steeds klant
JaHoe lang al
< 2 jaarBetaald per jaar
75 tot 100 euroICT kennis
DigibeetAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Snel en kundig geholpen.
Naam
Michiel van de WateringBedrijf
Accountable Marketing BVSoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
http://www.accountablemarketing.expertNog steeds klant
JaHoe lang al
< 4 jaarBetaald per jaar
250 tot 500 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
meestal werk ik via de chat en soms levert dat even wat ruis in de communicatie, maar wordt meestal snel opgelost antwoorden zijn kort en krachtig. Ze kijken mee met / in mijn omgeving waardoor je geen kastje naar de muur krijgt. Heel prettig en succesvol!
Naam
RhodneyBedrijf
RF-DesignsSoort
Zakelijk (ZZP)Website
www.rf-designs.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
< 4 jaarBetaald per jaar
40 tot 75 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Ik heb al meer dan 4 jaar een hostingpakket bij Hostnet. Nog steeds zeer tevreden, hele goede service. Altijd snel geholpen en duidelijk. Kan het iedereen aanraden.
Naam
Arno DelhijBedrijf
humanzSoort
Zakelijk (ZZP)Website
www.scrumindeklas.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
Wil niet zeggen hoeveel euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Ik ben elke keer weer aangenaam verrast door de fijne service die de mensen van Hostnet verlenen. Of het nu op een doordeweeksedag is of op een avond of in het weekend, het maakt niet uit. Altijd is er iemand die snel en kundig antwoord op mijn vragen heeft. Dat zorgt er mee dat ik zelden lang met een probleem te maken heb. Dat scheelt mij heel veel tijd en ergernis. Top provider die niet alleen kwaliteit levert maar deze ook ondersteunt met een team van professionals die je verder helpen!
Naam
Bekend bij de redactieBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (ZZP)Website
videofabrique.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
6 < 12 maandenBetaald per jaar
Wil niet zeggen hoeveel euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Prima. Flexibel en servicegericht.
Naam
Peter MekkingBedrijf
Octomm B.VSoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
octomm.comNog steeds klant
JaHoe lang al
< 2 jaarBetaald per jaar
Wil niet zeggen hoeveel euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Kundige vakmensen bij Hostnet. Wat vooral ervoor zorgt dat ik voor Hostnet kies is de uitstekende klantenservice die altijd voor je klaar staat.
Naam
RobinBedrijf
Uitdekoker.nlSoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
uitdekoker.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
1.000 tot 2.500 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Goed bereikbaar en altijd behulpzaam
Naam
Bekend bij de redactieBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (ZZP)Website
acupunctuuregmonden.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
< 3 jaarBetaald per jaar
100 tot 150 euroICT kennis
DigibeetAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
ben als digibeet mijn eigen website aan het maken en dat lukt zeer goed, mede door de prima ondersteuning van de helpdesk.
Naam
Bekend bij de redactieBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
independers.euNog steeds klant
NeeHoe lang al
< 3 jaarBetaald per jaar
1.000 tot 2.500 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
slecht automatische verlengingen zonder daar van af te weten, je kan domeinnamen niet zomaar opzeggen. Als je opzegt dan gaan ze nog steeds afschrijven en dan niet voor 1 maand maar een jaar of half jaar.
Hostnet domeinnamen zijn niet op te zeggen zowel telefonisch als via de website heb ik het meerdere malen geprobeert. In totaal heb ik betaald aan hostnet in een jaar: 1450 euro + 600 euro ULTIMO incasso kosten omdat het niet duidelijk is waneer er word afgerekend omdat er verschillende datums word afgeschreven.
Als je ze belt dan ben jij zelf die fout is omdat je niet op de datum heb geannuleerd als wat hun willen ( ook niet waar) ik heb per mail en per telefoon opgezegd en ze laten alles gewoon doorlopen.
Naam
Bekend bij de redactieSoort
ConsumentWebsite
www.meisjesvanvijftig.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
< 4 jaarBetaald per jaar
40 tot 75 euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
De enige vragen die ik meestal heb zijn gebruikersvragen: hoe doe ik dit of dat. De diensten zelf hebben het nooit af laten weten. Het belangrijkste bij hosting van domein en site, is toch dat je online bent en blijft. Hostnet heeft me daarin nog nooit in de steek gelaten. De chat hulpfunctie helpt me met de technische vragen altijd voldoende op weg om weer verder te kunnen. De chat support is snel, kundig en vriendelijk. Prima service