Hostnet bv

Hostnet bv



Ervaringen van klanten met Hostnet bv

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
76%26834
Afhandeling van opzeggingen
56%11920
Beschikbaarheid van de diensten
69%231033
Kwaliteit van de diensten
77%25934
De (telefonische) support
64%221133
De prijs/kwaliteit verhouding
61%211334
Totale waardering van de ISP
65%241236
Tevreden klanten (>75% positief)
65%241236
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
72%527
Afhandeling van opzeggingen
50%224
Beschikbaarheid van de diensten
67%426
Kwaliteit van de diensten
84%516
De (telefonische) support
50%336
De prijs/kwaliteit verhouding
58%437
Totale waardering van de ISP
58%437
Tevreden klanten (>75% positief)
58%437
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
87%17426200
Afhandeling van opzeggingen
72%562278
Beschikbaarheid van de diensten
79%15743200
Kwaliteit van de diensten
76%14849197
De (telefonische) support
76%16352215
De prijs/kwaliteit verhouding
77%14544189
Totale waardering van de ISP
73%16463227
Tevreden klanten (>75% positief)
73%16463227

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met Hostnet bv nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van Hostnet bv (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 11 - 20 van de totaal 227 ervaringen met Hostnet bv


Zakelijk

Ervaring met domeinnaam van Hostnet bv

Geplaatst op 19/05/2016 (27376)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Comex BV
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    ab***b@comex.eu
  • Website

    www.comex.eu
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 4 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam

Beoordeling van domeinnaam

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Toelichting: Wij zijn al lang tevreden klant van Hostnet en moesten vandaag voor een administratieve wijziging contact met de helpdesk opnemen. De helpdesk heeft snel, vriendelijk en competent de zaken direct opgelost. Dus geen verwijzing naar de website of naar een e-mail die ik moet sturen maar gewoon direct de zaken geregeld. Perfect zo.
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Wij zijn al lang tevreden klant van Hostnet en moesten vandaag voor een administratieve wijziging contact met de helpdesk opnemen. De helpdesk heeft snel, vriendelijk en competent de zaken direct opgelost. Dus geen verwijzing naar de website of naar een e-mail die ik moet sturen maar gewoon direct de zaken geregeld. Perfect zo.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 15/03/2016 (26991)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    People Choice
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    in***o@peoplechoice.nl
  • Website

    Peoplechoice.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    Onbekend
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik ben zeer tevreden met Hostnet!!


0 100 100.00


Non-profit

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 12/02/2016 (26785)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Dorpshuis De Noorddam
  • Soort

    Stichting/Vereniging
  • E-mail

    Wi***l@upcmail.nl
  • Website

    Www.denoorddam.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer tevreden
Toelichting: Goede uitleg per telefoon en zeer geduldig. Ook goede duidelijke uitleg via hun website. Super bedrijf.
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zie hierboven.
    Goede, duidelijke en geduldige hulpverlening


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 30/01/2016 (26690)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Multiple-slices
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    in***o@multiple-slices.nl
  • Website

    www.multiple-slices.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Zeer tevreden
Toelichting: Hostnet heeft mij super geholpen met het kiezen van mijn pakket
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Toelichting: Ik ben en blijf bij hostnet
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer tevreden
Toelichting: In het begin wat problemen met DNS naar een chat van 20 minuten alles voor elkaar
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Nog maar 1 dag een hosting en nu al tevreden


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met domeinnaam van Hostnet bv

Geplaatst op 25/11/2015 (26378)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Kurpklomp
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    ro***d@kurp.nl
  • Website

    www.carok.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam

Beoordeling van domeinnaam

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Hostnet geeft onduidelijke en summiere informatie over domeinnamen verhuizen en stelt (ex-) klanten achteraf voor een voldongen feit. Het lijkt er zelfs op dat Hostnet extra omzet probeert te genereren op deze manier!
    Bij het zoeken naar informatie over het verhuizen van domeinnamen ván Hostnet als provider naar een andere provider is er het volgende in de FAQ pagina's te vinden:
    V: "Ik wil mijn domeinnaam verhuizen naar een andere provider, hoe kan ik dit doen?"
    A: "Voor een verhuizing naar een andere provider is het noodzakelijk dat u de domeinnaam bij Hostnet opzegt. Vervolgens is er per extensie een andere procedure voor het verhuizen van een domeinnaam. Zo ontvangt u in het geval van bijvoorbeeld .com, .net en .org domeinnamen een autorisatiecode. In alle gevallen geldt dat de andere provider de verhuizing dient te initiëren en dat u dit altijd bij hen moet aanvragen. Een uitgebreide uitleg over het verhuizen van de verschillende extensies staat hier."
    en:
    V: "Kan ik mijn domeinnaam wegverhuizen van Hostnet?"
    A: "Ja, dat is mogelijk. Voor de verhuizing van uw domeinnaam ligt het initiatief bij de nieuwe provider en dient u uw contract bij Hostnet te beëindigen. De opzegging dient minimaal 1 maand voor het aflopen van uw contract bij ons binnen te zijn. U geeft een opzegging eenvoudig door via Mijn Hostnet. Ga voor instructies naar onze categorie Mijn Hostnet bij Hoe kan ik mijn domeinnaam wegverhuizen?"
    en:
    V: "Hoe kan ik mijn .nl domeinnaam wegverhuizen?"
    A: "Om uw .nl domeinnaam weg te verhuizen van Hostnet is het noodzakelijk dat u uw contract bij Hostnet beëindigt. Nadat u het contract met Hostnet heeft opgezegd versturen wij, in de regel binnen 1 a 2 uur, het token om uw domein mee te verhuizen naar het bij ons bekende e-mailadres. De opzegging moet minimaal 1 maand voor het aflopen van uw contract bij ons binnen zijn. U geeft een opzegging eenvoudig door via Mijn Hostnet. Uw nieuwe provider dient de verhuizing daarna verder te initiëren."
    en over, in dit geval, de .eu extensie (niet op de FAQ pagina's):
    ".EU domeinnaam verhuizen
    Wilt u een .eu domeinnaam naar Hostnet verhuizen? Hiervoor heeft u een autorisatiecode nodig. Deze code vraagt u op bij uw huidige provider. Autorisatiecode doorgeven Na ontvangst van de autorisatiecode, vraagt u hierboven de verhuizing van uw .eu domein aan. Wanneer wij uw aanvraag hebben ontvangen, sturen wij u een e-mail met een link naar de pagina waar u de autorisatiecode kunt invullen. Nadat u de code aan ons heeft doorgegeven, dienen wij een verhuisverzoek in bij EURid, de uitgevende instantie van .eu domeinnamen. Als alle gegevens, inclusief de autorisatiecode, correct zijn ingevuld, keurt EURid het verhuisverzoek goed en wordt uw .eu domeinnaam in de meeste gevallen direct verhuisd. Zodra uw .eu domein naar Hostnet is verhuisd, ontvangt u hiervan per e-mail een bevestiging."
    Dus als ik, ruim een maand van te voren, enkele domeinnamen opzeg, ben ik nergens gewaarschuwd voor de quarantaineprocedure van de bepaalde extensies. Hostnet stuurt vrijwel direct een email met de
    "Beste meneer Klomp,Hierbij ontvangt u de autorisatiecode voor olejifiltry.eu. Deze autorisatiecode heeft u nodig indien u de opgezegde domeinnaam wilt verhuizen. Geef deze autorisatiecode door aan uw nieuwe provider, zodat deze de verhuizing kan controleren bij de uitgevende instantie EURid. Domeinnaam: olejifiltry.euAutorisatiecode: HOSN-2WAP-SZK3-6R2UDe autorisatiecode is 40 dagen geldig.Met vriendelijke groet,Hostnet bvDe Ruyterkade 61013 AA Amsterdamtel.: 020-7500800fax: 020-7500825http://www.hostnet.nlhttps://mijn.hostnet.nlhttp://www.hostnet.nl/contactKvK-nummer: 34130993"
    Ook weer zónder uitleg of waarschuwing voor de mogelijke quarantaine ("40 dagen geldig" klinkt veel onschuldiger), ook al is het op dat moment duidelijk dat het verlopen van de domeinregistratie nog ruim meer dan 40 dagen duurt, ik wilde immers niet te laat zijn met opzeggen!
    De code meteen doorgeven aan de nieuwe provider lukte niet want de deze stond dat alleen een bepaalde, kortere tijd dan 40 dagen voor het verlopen van de oude domeinregistratie toe.
    Ik verzocht dan ook Hostnet de quarantaine op te heffen zonder de belachelijke €50,- euro ex. BTW per domeinnaam want dat bedrag is buiten proportie en de domeinnamen zijn niet geheel buiten de schuld van Hostnet in quarantaine geraakt, in tegendeel, naar mijn mening juist dóór de het gebrek aan informatie aan de zijde van Hostnet. Na enkele mails wilden ze nog niet tegemoetkomen aan mijn verzoek maar gelukkig wilde Antagonist hetzelfde doen voor, let op, 8 euro per domeinnaam! Dat was mijn redding en ik bedacht me geen moment om Antagonist die 4 domeinnamen uit quarantaine te laten halen en te hosten.
    Ik hoop dat deze ervaring andere mensen helpt bij de keuze voor een hoster of als ze domeinnamen hebben en deze willen laten verhuizen.


0 100 25.00


Consument

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 11/11/2015 (26321)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    1994
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.google.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Een opzegging gebeurd niet en wordt stilzwijgend verlengd.


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 04/11/2015 (26303)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    nasaelektro
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Kall***hit@hotmail.com
  • Website

    nasaelektro.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 2 jaar
  • Betaald per jaar

    Onbekend
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik heb een goede correcte dienstverlening ervaren. Vooral de klantenservice bij hostnet is geweldig, goed bereikbaar met jonge deskundige mensen die je graag willen helpen. Dit kom je weinig voor vooral bij de grote bedrijven niet. Doordat ik een hele goede ervaring heb met de klantenservice van hostnet, voelde ik me geroepen om dit als comment achter te laten.

    De grotere bedrijven kunnen een voorbeeld van hostnet nemen!


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 28/09/2015 (26143)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Cura Sanat
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.curasanat.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    tot 10 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Mijn eerste ervaring met het maken van een website was met hostnet.
    Alles was duidelijk op de site te vinden en dat was heel fijn.
    Toen ik mijn website wilde verhuizen hebben zij mij heel netjes geholpen en alles verliep zonder enig probleem.
    Door omstandigheden was ik te laat met het opzeggen van een niet meer gebruikte domeinnaam en nadat ik daar over gemaild had, is dit meteen alsnog door de klantenservice in orde gemaakt.
    Dit vind ik echt een super service!!!
    Ik kan Hostnet dan ook van harte aanbevelen!


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 16/09/2015 (26099)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (> 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.itsxs.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    500 tot 1.000 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Nog nooit zoveel storingen meegemaakt als bij Hostnet!!!


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Hostnet bv

Geplaatst op 31/07/2015 (25890)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.djbart.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Mijn hosting heeft een upgrade gekregen waardoor ik meer data verkeer heb gekregen en meer webspace enz,
    helaas werkte mijn email en website niet meer door deze verandering.
    dus maar even bellen met de helpdesk. dankzij teamviewer namen ze mijn computer over en met een aantal clicks werkte alles weer naar behoren. helemaal top geregeld!


0 100 100.00


Ervaringen 11 - 20 van de totaal 227 ervaringen met Hostnet bv





> > > > >


ISPGids.com ondersteunt het selecteren van een geschikte hoster.
Copyright 2006-2017 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. Contact met de redactie.