Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
Afhandeling van de bestellingen | 86% | 2 | 1 | 3 | |
Afhandeling van opzeggingen | 0% | 0 | 2 | 2 | |
Beschikbaarheid van de diensten | 0% | 0 | 1 | 1 | |
Kwaliteit van de diensten | 0% | 0 | 1 | 1 | |
De (telefonische) support | 0% | 0 | 4 | 4 | |
De prijs/kwaliteit verhouding | 0% | 0 | 3 | 3 | |
Totale waardering van de ISP | 0% | 0 | 6 | 6 | |
Tevreden klanten (>75% positief) | 0% | 0 | 6 | 6 |
Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
Afhandeling van de bestellingen | 100% | 1 | 0 | 1 | |
Afhandeling van opzeggingen | 0% | 0 | 0 | 0 | |
Beschikbaarheid van de diensten | 0% | 0 | 0 | 0 | |
Kwaliteit van de diensten | 0% | 0 | 1 | 1 | |
De (telefonische) support | 0% | 0 | 0 | 0 | |
De prijs/kwaliteit verhouding | 0% | 0 | 1 | 1 | |
Totale waardering van de ISP | 0% | 0 | 1 | 1 | |
Tevreden klanten (>75% positief) | 0% | 0 | 1 | 1 |
Beoordeling over | Sterren | Score | Positief | Negatief | Totaal |
Afhandeling van de bestellingen | 49% | 13 | 14 | 27 | |
Afhandeling van opzeggingen | 12% | 2 | 15 | 17 | |
Beschikbaarheid van de diensten | 37% | 8 | 14 | 22 | |
Kwaliteit van de diensten | 34% | 8 | 16 | 24 | |
De (telefonische) support | 11% | 3 | 26 | 29 | |
De prijs/kwaliteit verhouding | 14% | 3 | 20 | 23 | |
Totale waardering van de ISP | 10% | 3 | 30 | 33 | |
Tevreden klanten (>75% positief) | 10% | 3 | 30 | 33 |
Naam
Ron KooijSoort
ConsumentWebsite
kooijversteegen.nlNog steeds klant
NeeHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
20 tot 40 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Geen ondersteuning in het weekend, niet reageren op emails, zowel helpdesk als management.
Uitermate onbetrouwbare tent
Naam
Van Bel FilipBedrijf
CLARYBEL BVBASoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
www.belscooters.beNog steeds klant
NeeHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
150 tot 250 euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Ongelofelijke slechte service en werking GEEN AANRADER
Naam
LeoBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (ZZP)Website
leoslaats.nlNog steeds klant
NeeHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
100 tot 150 euroICT kennis
DigibeetAfgenomen
Domeinnaam
PAS OP: OPLICHTERS
Hostway probeert nadat je hebt opgezegd toch nog geld van je te incasseren en dreigen met juridische stappen indien je niet betaalt. Heb deze week bij de politie aangifte gedaan van poging tot oplichting.
Naam
Power2AllSoort
ConsumentWebsite
anonops.proNog steeds klant
NeeHoe lang al
< 3 jaarBetaald per jaar
20 tot 40 euroICT kennis
ExpertAfgenomen
Domeinnaam
Ik wordt geforceerd om een jaar het domein te houden, en te betalen, terwijl ik nooit om een verlenging gevraagd had, en ook nooit de vraag kreeg of ik het wel wilde verlengen.
Wet Van Dam is hier zeer strict in, dit moet een provider doen, ook al zou je een VINKJE hebben aangezet automatisch te verlengen, dit mag wettelijk gewoon niet meer.
Naam
Bekend bij de redactieSoort
ConsumentWebsite
www.pcpaultje.nlNog steeds klant
NeeHoe lang al
< 2 jaarBetaald per jaar
11 tot 20 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
3 jaar geleden mijn domeinnaam opgezegd maar hostway schrijft nog elk jaar geld af voor de niet geleverde dienst. Sinds mijn opzegging is inloggen bij hen niet meer mogelijk.
Elk jaar opnieuw moet ik bellen (op e-mail wordt niet gereageerd) en wordt mij beloofd dat het opgelost gaat worden.
Maar daarop wordt toch weer geld afgeschreven en daarom heb ik via mijn bank de incassomachtiging ingetrokken.
Nu dreigt hostway met een incassobureau.
Weer gebeld en uitgelegd maar hostway werkt absoluut niet mee.
Medewerkers beloven van alles maar hostway komt structureel geen beloftes na.
Ook liegen medewerkers door te zeggen dat ik wel degelijk nog kan inloggen en er ook niet is opgezegd.
Kan echter al 3 jaar (sinds mijn opzegging) niet meer inloggen.
Naam
R. de VriesBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
huisartslindehoeve.nlNog steeds klant
JaHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
100 tot 150 euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
support-desk die niet echt meedenkt om probleem op te lossen.
bij mijn probleem ondeskundig en traag reagerend.
geen bereikbaarheid tijdens weekend en na 17uur. Lijkt aardig op een gemeentehuis.
Naam
Ivo van BeekBedrijf
PC Workshop B.V.Soort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
pcworkshop.nlNog steeds klant
NeeHoe lang al
< 3 jaarBetaald per jaar
75 tot 100 euroICT kennis
ExpertAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Verschillende malen gemaild en gebeld om op te zeggen. Op mails wordt zelden gereageerd en Hostway blijft incasseren en herinneringen sturen. Behoorlijk irritant. Diensten zelf zijn wel oke.
Naam
J. den OudenBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (ZZP)Website
www.vanwaarde.nlNog steeds klant
NeeHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
100 tot 150 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
Ik vind het onvoorstelbaar dat je als klant wordt genegeerd wanneer je dienste wilt opzeggen of url's wilt verhuizen.
Naam
Bekend bij de redactieBedrijf
Bekend bij de redactieSoort
Zakelijk (< 10 medewerkers)Website
konemann.euNog steeds klant
NeeHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
150 tot 250 euroICT kennis
EindgebruikerAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
De door Hostway verleende ondersteuning is altijd goed geweest. Nooit klachten gehad over de bereikbaarheid.
Naam
Andre BrouwersSoort
ConsumentWebsite
brouzer.comNog steeds klant
NeeHoe lang al
Langer dan 4 jaarBetaald per jaar
20 tot 40 euroICT kennis
KundigAfgenomen
Domeinnaam
Webhosting
In het verleden was hun administratie slecht op orde. Een paar jaar ging het goed, dat willen zeggen, ik betaalde netjes, en zij verlengden de namen. Tot een half jaar geleden. Mijn hoofddomeinnaam hadden ze niet verlengd door een fout in hu systeem. Was ik dus gewoon kwijt want door een derde gekaapt.
Ze zouden hun best door het domein terug te krijgen. Natuurlijk lukt dat niet. Nu sturen ze me doodleuk een factuur voor hosting en verlenging van datzelfde domein! Stelletje eikels.