Ervaringen van klanten met Ikoula Nederland

Ervaring in eigen woorden

Helaas, een zoveelste voorbeeld van hoe een hoster 'uit zijn jasje groeit'. Klaarblijkelijk van ikoula de groei door de fusie niet aan en laat de klant hier de dupe van worden.

Ervaring in eigen woorden

Absoluut positieve ervaringen met Ermis. Niets aan toe te voegen.

Ervaring in eigen woorden

Altijd open om vragen te beantwoorden of hulp te bieden.

Ervaring in eigen woorden

Goede service, snelle afhandeling bij gestelde vragen en geen onzin antwoorden.
Beschikbaarheid van de geleverde diensten zijn top.
Tot op heden geen behoefte aan een andere ISP en als het blijft zoals het nu is, blijf ik zeker klant bij Ermis.

Ervaring in eigen woorden

Ik ervaar de ondersteuning buitengewoon goed.
Wij hadden onlangs een ernstig probleem met de website, veroorzaakt door te late updates van onze software en plugins (onze eigen verantwoordelijkheid) en Ermis heeft echt heel veel tijd gestoken in het zoeken van een oplossing en zijn net zolang doorgegaan tot de website weer helemaal in de lucht was.
Het probleem was zeer hardnekkig en het heeft veel tijd gekost om de werkelijke oorzaak boven water te krijgen.
In principe ben ik zelf nalatig geweest door de updates niet op tijd te verwerken, maar desondanks heeft Ermis me gewoon uit de brand geholpen met hun expertise ... en sturen me niet eens een factuur ("schrijf maar een mooie referentie").
Ik ben echt blij met deze club.

Ervaring in eigen woorden

Bibber ! Nu hebben wij als klanten van Ermis ook eens ervaren wat een foutje betekent. Misschien bestaat er een heel klein wiskundig getal dat uit kan drukken hoe veel schade wij allen hebben ondervonden. Vreselijk. Halloween is er echt niks bij. Probeer alle Providers gerust maar uit, dan snap je waarom er bijna niets te klagen is.

Voor het lijkt of wij er voor betaald zijn om ook alweer super enthousiast te zijn, waar is de kritiek, is Ermis een Sekte gezien al die lovende klanten, dat is allemaal niet zo: geen sprake van !

We zijn wel: verwend, als Ermisklanten. Dat is het engste dat we te melden hebben. Gelukkig is nu dan eindelijk een Missertje gebeurd. Het was bijna ongelofelijk, alle Scores. Moet ik dat geloven ? Die hebben toch wat geregeld met de Jury, dan ? Dat was afgelopen jaren die, begrijpelijke, outer-space argwaan. Gelukkig is het nu dan weer normaal de absolute topgroep van Nederland. Het zou ons niet verbazen als ze ook nog wel eens de grens oversteken met uitstekende Partners samen. Ook zo sociaal. Zoiets zou ons absoluut niet verrassen !

Ervaring in eigen woorden

Om te beginnen schrijf ik vrijwel nooit beoordelingen. Alleen als ik heel ontevreden ben of juist uitzonderlijk tevreden.
In het verleden veel verschillende ISPs gehad. Alleen de duurdere hadden kwaliteit en telefonische ondersteuning. Goedkopere ISPs (nog steeds duurder dan Ermis!) uitsluitend contact via mail, vaak slechte kwaliteit service en allerlei technische beperkingen.
De diensten van Ermis zijn van prima kwaliteit en de service is enorm goed! Ongelofelijk dat zoiets kan voor zo'n prijs!
Veel keuzes uit verschillende hostingpakketten van extreem super-voordelig tot nog-steeds-heel-voordelig.
Ik ben begonnen met het voordeligste pakket en verwachtte niet veel service voor die paar euro per jaar.
Het tegendeel bleek: ik maakte de eerste dagen gelijk al 2 stomme foutjes die direct na mijn telefoontje keurig en supersnel voor mij opgelost werden (terwijl het 'eigen schuld' was)!
Ik heb echt geen aandelen in Ermis maar ik zou iedereen deze fantastische ISP aanbevelen!

Ervaring in eigen woorden

Hele fijne partij om mee te werken. Bijna nooit problemen, als als ze er zijn worden ze kundig opgelost door Dimitri! Dat is de reden dat ik al jaren producten afneem voor mijzelf en anderen bij Ermis.

Ervaring in eigen woorden

Altijd goed bereikbaar en hulpvaardig.

Ervaring in eigen woorden

Na ruim 2 jaar te hosten bij Ermis ben ik nog steeds super tevreden met mijn keuze. Bij vragen krijg je altijd ontzettend snel een reactie van Dimitri, zelfs laat op de avond en in het weekend. Ik kan Ermis van harte aanbevelen!