InterNLnet



Ervaringen van klanten met InterNLnet

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
100%101
Afhandeling van opzeggingen
0%011
Beschikbaarheid van de diensten
0%011
Kwaliteit van de diensten
0%022
De (telefonische) support
0%011
De prijs/kwaliteit verhouding
0%000
Totale waardering van de ISP
50%112
Tevreden klanten (>75% positief)
50%112
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
0%0
Afhandeling van opzeggingen
0%0
Beschikbaarheid van de diensten
0%0
Kwaliteit van de diensten
0%0
De (telefonische) support
0%0
De prijs/kwaliteit verhouding
0%0
Totale waardering van de ISP
0%0
Tevreden klanten (>75% positief)
0%00
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
63%538
Afhandeling van opzeggingen
17%156
Beschikbaarheid van de diensten
40%4610
Kwaliteit van de diensten
37%4711
De (telefonische) support
34%369
De prijs/kwaliteit verhouding
38%358
Totale waardering van de ISP
37%4711
Tevreden klanten (>75% positief)
37%4711

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met InterNLnet nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van InterNLnet (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 11 ervaringen met InterNLnet


ZZP

Ervaring met breedband internet van InterNLnet

Geplaatst op 27/05/2014 (23593)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    geen
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Breedband internet

Beoordeling van breedband internet

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: ISP, niet te bereiken via mail en telefoon heb uiteindelijk maar incasso terug laten draaien bij uitblijven van reactie.
Beschikbaarheid van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: sinds januari geen internet meer van hun, een aantal keer gepoogd dit te laten herstellen, zonder succes, en daarnaast zeer slecht / niet bereikbaar. wachttijden aan telefoon > 15 minuten
Kwaliteit van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: voor de problemen, wel ruim 3 jaar probleemloos internet gehad, wel een slechte helpdesk, zeer beperkt beschikbaar. maar als je geen problemen hebt. heb je ze ook niet nodig.
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • 3 tot 4 jaar lang bijna probleemloos internet gehad.
    heel af en toe (1 x per jaar?) was de verbinding weg (soms een dag of 2)
    sinds januari geen internet meer, wel facturen.
    opzeggen kan kennelijk niet door een andere provider (accepteren ze niet)
    mail reageren ze niet op
    telefoneren wachtijden > 15 minuten , daarna hang ik op omdat ik vermoed dat er niemand is.


0 100 12.50


Consument

Ervaring met webhosting van InterNLnet

Geplaatst op 09/04/2014 (23265)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    eddy***aar@inter.nl.net
  • Website

    geen
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Toelichting: nvt
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • momenteel heel slecht


0 100 75.00


Consument

Ervaring met breedband internet van InterNLnet

Geplaatst op 24/10/2012 (19004)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.torogrande.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 4 jaar
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Breedband internet

Beoordeling van breedband internet

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: Ik ging er van uit dat mijn nieuwe provider de abonnement zou opzeggen (daarvoor vroegen ze ook mijn toestemming bij aanvragen). Dat is helaas niet gebeurd, InterNLnet bleef dan ook geld innen nadat ik niet meer bij hun was aangesloten. Mijn vraag aan hun
Beschikbaarheid van de diensten
Zeer ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Al sinds een aantal maanden worden geen diensten meer geleverd voor het geld dat maandelijks wordt geïnd (door een misverstand over het opzeggen van het abonnement bleef de oude doorgaan nadat ik was overgestapt naar e nieuwe provider).
    Op mijn vragen en verzoek om tegemoetkoming wat betreft opzegtermijn krijg ik geen gehoor, enkel een betalingsherinnering...


0 100 12.50


Consument

Ervaring met breedband internet van InterNLnet

Geplaatst op 12/09/2012 (18755)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    geen website
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Breedband internet

Beoordeling van breedband internet

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ben zeer tevreden over interNLnet.
    De overstap van mijn vorige ISP naar hun verliep heel gladjes, geen problemen mee gehad.
    Telefonische ondersteuning op dat moment uitstekend.
    Tot op heden nog nooit ernstige problemen en of storingen ondervonden (BBned)
    Ik gebruik alleen internet, geen telefonie of andere diensten.
    Zeer tevreden over snelheid / prijs verhouding!!
    InterNLnet houden zo!!!


0 100 100.00


Consument

Ervaring met meerdere diensten van InterNLnet

Geplaatst op 25/06/2012 (18253)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    wi***m@grootersnet.nl
  • Website

    www.grootersnet.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Breedband internet
    Netwerk connectiviteit
    Usenet toegang
    E-mail hosting

Beoordeling van meerdere diensten

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Oorsprong UUNET (1994). dus uiterst deskundig, niet alleen Windows of Linux, ook in staat om andere system goed te ondersteunen; ook nadat bedrijf in andere handen overging is dat onveranderd. Acceptable Use Policy.
    Overgestapt naar andere provider - wel aan InterNLnet gelieerd - vanwege ontbrken van ondersteuning op glasvezel in gemeente. Geen enkel probleem.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met breedband internet van InterNLnet

Geplaatst op 21/02/2012 (17301)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.internl.net
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 2 jaar
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Breedband internet

Beoordeling van breedband internet

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Had internet via glasvezel van ze. Met deze partij een hooglopend conflict over betalingen. De helpdeskmedewerkers zeggen continue andere dingen dan de financiele afdeling. Die zich altijd weer verschuilt achter de helpdeskmedewerkers.
    Door hun stommiteit en arrogantie ben ik drie weken voor niets afgesloten geweest. Coulance? Fout toegeven? Welnee! Gewoon betalen anders de deurwaarder! Ook voor de drie weken dat ik onterecht afgesloten was!
    Daarnaast claimen ze voorop te lopen in de techniek. Maar ADSL2+ is al lang niet meer nieuw en hun televisiesignaal op de glasvezel is slechter dan het oude TV signaal uit de ether...
    Advies: nooit zaken met deze oplichters doen. Slecht voor je bloeddruk en rechtsgevoel!


0 100 0.00


Consument

Ervaring met breedband internet en voip-telefonie van InterNLnet

Geplaatst op 04/06/2009 (10825)
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Breedband internet
    VoIP-telefonie

Beoordeling van breedband internet en voip-telefonie

Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer ontevreden
Toelichting: De hoorn werd er tot 2 keer toe door dezelfde helpdeskmedewerker op gegooid. Vragen worden niet inhoudelijk beantwoord, e-mailberichten trouwens ook niet en brieven worden met leugens en ontkenningen beantwoord.
Prijs en kwaliteit verhouding
Zeer ontevreden
Toelichting: InterNLnet wil mijn contractsvoorwaarden bij Abel Telecom niet respecteren en wil nu meer abonnementsgelden gaan incasseren voor telefoniediensten dan ik bij Abel Telecom betaalde.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • InterNLnet ontkent de door mij overhandigde bewijzen van contract bij Abel Telecom na overname door faillisement. Ook negeren zij bewijzen zoals bankafschriften waaruit te herleiden is hoeveel er per maand door mij werd betaald. InterNLnet zijn helpdeskmedewerkers zijn onbeschoft en gooien de hoorn op de haak. InterNLnet wil een verhoging erdoorheen drukken voor de telefoniekosten. Ik ben bezig met correspondentie middels klachtenbrieven, aangezien zij telefonisch nergens op in willen gaan. Sterker nog, je krijgt de persoon in kwestie gewoonweg niet aan de telefoon. Je wordt dus afgepoeierd en zelfs bestempeld als leugenaar. Ze ontkennen het feit dat ze de hoorn erop hebben gegooid. Ook ontkennen ze de geleverde bewijzen die ik notabene schriftelijk heb ingediend. Ik ben ongehoord boos en verontwaardigd en het verbaasd mij dat zulke bedrijven bestaan die zo met hun klanten omgaan. Ik hoop dat ook zij failliet zullen gaan. Ze zijn geen haar beter dan Abel Telecom.


0 100 28.57


Consument

Ervaring met netwerk connectiviteit van InterNLnet

Geplaatst op 03/04/2009 (10500)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    oc-hades.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Netwerk connectiviteit

Beoordeling van netwerk connectiviteit

Afhandeling van uw bestelling(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: Ben gedwongen overgenomen vanaf Fiberworld. Met Firberworld waren er een aantal afspraken gemaakt welke InterNLNet niet wilde honoreren. Bij een overname horen ook de overname van afspraken.
Afhandeling van uw opzegging(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: Absoluut geen medewerking van de servicedesk.
Beschikbaarheid van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Al jaren tevreden klant geweest van Dutchweb welke is overgenomen door Fiberworld... totdat fiberworld werd overgenomen door InterNLnet..... volgens de helpdesk medewerker is de afstand van de centrale in 1 nacht 2km gegroeid...omg ^^ In andere woorden mijn lijn kan niet meer trainen op 8Mbit alleen nog maar op 512Kb...slikken of stikken was het advies van InterNLnet.
Kwaliteit van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Jarenlang geen probleem op deze lijn via BBNed...Sinds InterNLnet wil het op zondagavond wel eens gebeuren dat de lijn wegvalt of slecht presteert. Maandag is dit altijd weer normaal en is er geen storing geweest.......
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer ontevreden
Toelichting: Onbeschofte, ongeduldige medewerkers (welke ik tot nu toe aan de lijn heb gehad)..... Als men geen verklaring kan geven (ik ben zelf geen leek) dan word de hoorn erop gesmeten. Ja ik ben altijd kalm en beleefd geweest....
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Toelichting: Prijs an sich is niet slecht...als het werkt en er gedegen met klanten zou worden omgegaan....
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • http://gathering.tweakers.net/forum/list_message/31746436#31746436


0 100 0.00


Consument

Ervaring met van InterNLnet

Geplaatst op 05/12/2008 (9817)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    geen
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    3 < 6 maanden
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen


Beoordeling van

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • InterNLnet heeft de diensten overgenomen van Fiberworld. Fiberworld's service was niet erg goed, maar het was wel goedkoop.
    Voor mij was de overstap naar InterNLnet niet heel erg grappig, de ADSL snelheid bleef hetzelfde, mijn VOIP werkte niet met mijn VOIP server en het werd nog eens veel duurder. VOIP proberen op de lossen door te interfacen met ritstele, maar waar ongeveer iedereen hetzelfde werkt, werkt ritstele anders dan anderen. Deze VOIP server heb ik bij aardig wat andere klanten op verschillende ISP's en telefoon providers geinstalleerd en werkte zeer snel vlekkeloos.
    De telefonische ondersteuning was goed, maar er kon niet met mij meegedacht worden aan een oplossing voor mijn probleem.
    Kortom een aantal weken zonder telefoon, totdat ik naar XS4ALL ben gegaan. Toen was alles weer goed.
    Om het verhaal af te sluiten kreeg ik nog even een rekening van de afsluitkosten van 75 euro. Ook hier was ik niet van op de hoogte gebracht.


0 100 11.11


Consument

Ervaring met adsl / sdsl van InterNLnet

Geplaatst op 09/07/2008 (8995)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    Bekend bij de redactie
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    ADSL / SDSL

Beoordeling van adsl / sdsl

Afhandeling van uw bestelling(en)
Goed
Beschikbaarheid van de diensten
Uitmuntend
Kwaliteit van de diensten
Uitmuntend
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Uitmuntend
Prijs en kwaliteit verhouding
Goed
Totale waardering
Goed
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ben al tig jaren klant van InterNLnet en ben zeer tevreden, zowel over de verleende diensten als de service. Vragen werden steeds zeer adequaat en snel beantwoord, zowel telefonisch als per e-mail.
    Dit als reactie op de zeer slechte ervaring van een klager.


0 100 100.00


Ervaringen 1 - 10 van de totaal 11 ervaringen met InterNLnet



  • InterNLnet

  • Categorie: ? Hosting
  • Laatste update

    27-05-2014
  • Rechtsvorm

    B.V.
  • Personeel Fulltime

    -
  • Aantal klanten

    -
  • Aantal servers

    -
  • Aantal domeinen

    -
  • Beoordeling

    47 uit 100
  • Aantal ervaringen

    11
  • Deel uw ervaring met InterNLnet
  • Website van InterNLnet



> > > >


ISPGids.com ondersteunt het selecteren van een geschikte hoster.
Copyright 2006-2016 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. Contact met de redactie.