Neostrada

Neostrada



Ervaringen van klanten met Neostrada

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
95%1464150
Afhandeling van opzeggingen
91%65469
Beschikbaarheid van de diensten
93%1426148
Kwaliteit van de diensten
91%1408148
De (telefonische) support
91%1419150
De prijs/kwaliteit verhouding
92%1377144
Totale waardering van de ISP
91%1459154
Tevreden klanten (>75% positief)
91%1459154
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
91%30333
Afhandeling van opzeggingen
85%11213
Beschikbaarheid van de diensten
86%30535
Kwaliteit van de diensten
83%29635
De (telefonische) support
85%28533
De prijs/kwaliteit verhouding
86%30535
Totale waardering van de ISP
83%29635
Tevreden klanten (>75% positief)
83%29635
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
98%4349443
Afhandeling van opzeggingen
96%1577164
Beschikbaarheid van de diensten
97%42417441
Kwaliteit van de diensten
97%42617443
De (telefonische) support
96%41119430
De prijs/kwaliteit verhouding
97%41714431
Totale waardering van de ISP
96%43720457
Tevreden klanten (>75% positief)
96%43720457

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met Neostrada nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van Neostrada (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 457 ervaringen met Neostrada


Consument

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 25/02/2019 (82247)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    doebusiness.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • De website is helder en overzichtelijk en de service is goud. Er zitten meedenkende mensen die issues betrokken en daadkrachtig oppakken. Het voelt betrouwbaar.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 06/02/2019 (82197)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    webwinkeltip.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Beschikbaarheid van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Reseller pakketten bij Neostrada zijn tergend traag. Een wordpress website met enkele pagina's duurt eeuwen om aan te passen. Over een periode van meer dan 6 maanden dit aangegeven bij neostrada, echter nog steeds geen verbetering.
Kwaliteit van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Blijkbaar hebben ze bij neostrada geen behoefte om klanten nog te helpen. Bij trage laadtijden van resellerpakket blijven ze dezelfde standaard antwoorden geven, maar hulp blijft uit.
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer ontevreden
Toelichting: Na de zeer grote prijsstijgingen zijn ze ineens onbereikbaar geworden via online chat en kom je in een wachtrij terecht. Tot wel een halfuur wachten om dan te horen te krijgen dat je maar beter een email kan sturen. Allesbehalve support is dit, ergerlijk!
Prijs en kwaliteit verhouding
Zeer ontevreden
Toelichting: Neostrada heeft afgedaan bij mij. Waar ze ooit primus in waren, bengelen ze nu achteraan de klas. Ik verhuis al mijn diensten naar een andere hoster en ik zie heel wat collega's hetzelfde doen.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik verhuis al mijn diensten naar een andere webhoster. Neostrada's service is niet meer van enig niveau. Lange wachttijden, trage servers en amper hulp via email.


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 05/02/2019 (82194)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    cascombv.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Toelichting: Na de opzegging is het hostingpakket per direct opgeheven maar ik moet wel betalen voor 1 jaar. Omdat het hostingpakket per direct was opgeheven (en het bedrijf ook) hebben ze maar een incasso bureau gestuurd. Het bedrijf zelf is niet voor rede vatbaar!
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Niet goed, de reacties van Tjeerd zijn matig als het over de inhoud gaat. Uiteindelijk krijg je geen antwoord meer.
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Regelmatig 3x per week reboots van de server en 5 - 10 minuten onbeschikbaarheid
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer ontevreden, ze heffen voor een nieuwe periode wel het hostingpakket per direct op maar de factuur moet wel betaald worden voor 1 jaar. Ondertussen geen hostingpakket.

    Bedankt Neostrada... -(


0 100 25.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 15/01/2019 (82134)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Geryl Webdesign @B-Veurne
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    https://geryl.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik wou jullie gewoon eens laten weten dat met/van Neostrada:
    - er geen problemen zijn (zoals steeds)
    - wij ongelooflijk tevreden zijn met de dienstverlening, hostingkwaliteit, support, ...
    - dit ongetwijfeld de beste hoster zijn van Europa
    - en al zeker de snelste!
    - ...

    Wij zitten al 35 jaar in de IT-business en geloof ons vrij, deze mensen zijn super!


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 23/12/2018 (82096)
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik heb alle nodige hulp bij het verhuizen van mijn domein en website ervaren. Dank hiervoor! Het was een zeer prettige ervaring.


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 04/12/2018 (82043)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    the S-Group
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.s-group.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    tot 10 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • snelle en correcte support
    eenvoudig bestelproces
    goede prijs/kwaliteitsverhouding


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 03/12/2018 (82033)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    https://copixa.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Top klantenservice. Kwalitatieve diensten, en de support medewerkers denken mee in het verhaal.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 25/11/2018 (82001)
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer snelle ruime service. Altijd experten op de support, en ga je even de context te buiten dan gaat de support meedenken en je toch trachten te helpen!


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 09/11/2018 (81957)
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Perfecte afhandeling en ondersteuning op de juiste fronten, perfect ingerichte en doelgerichte infrastructuur middels menu's erg gemakkelijk zelf in te stellen.

    Was zeer positief over de snelheid waarmee alles werkt !

    Ik zal zeer zeker andere aanraden om deze provider te gebruiken.


0 100 100.00


Non-profit

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 08/11/2018 (81949)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Geen
  • Soort

    Stichting/Vereniging
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.4beauforte.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    11 tot 20 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer goedkoop qua prijs, maar niet wat ondersteuning van de klantendienst en het online controlepaneel betreft. Top product van fantastisch bedrijf tegen de beste prijs die je kan vinden!


0 100 100.00


Ervaringen 1 - 10 van de totaal 457 ervaringen met Neostrada



  • Neostrada

  • Categorie: Medium Hosting
  • Laatste update

    25-02-2019
  • Opgericht

    23-06-2003
  • Rechtsvorm

    B.V.
  • Personeel Fulltime

    15
  • Aantal klanten

    50000
  • Aantal servers

    1000
  • Aantal domeinen

    150000
  • Aanbiedingen

  • Beoordeling

    94 uit 100
  • Aantal ervaringen

    457
  • Deel uw ervaring met Neostrada
  • Website van Neostrada



> > > >


ISPGids.com ondersteunt al sinds 2006 bij de keuze voor de juiste hoster.
Copyright 2006-2019 - ISPGids.com. Alle rechten voorbehouden. Privacy policy. Contact met de redactie.