Neostrada

Neostrada



Ervaringen van klanten met Neostrada

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
96%1064110
Afhandeling van opzeggingen
95%64367
Beschikbaarheid van de diensten
92%1066112
Kwaliteit van de diensten
90%1028110
De (telefonische) support
92%1028110
De prijs/kwaliteit verhouding
92%1016107
Totale waardering van de ISP
91%1068114
Tevreden klanten (>75% positief)
91%1068114
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
97%25126
Afhandeling van opzeggingen
95%17118
Beschikbaarheid van de diensten
87%25429
Kwaliteit van de diensten
87%25429
De (telefonische) support
90%25328
De prijs/kwaliteit verhouding
90%26329
Totale waardering van de ISP
87%25429
Tevreden klanten (>75% positief)
87%25429
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
99%4469455
Afhandeling van opzeggingen
97%1697176
Beschikbaarheid van de diensten
97%43717454
Kwaliteit van de diensten
97%43917456
De (telefonische) support
96%42419443
De prijs/kwaliteit verhouding
97%43014444
Totale waardering van de ISP
96%45020470
Tevreden klanten (>75% positief)
96%45020470

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met Neostrada nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van Neostrada (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 11 - 20 van de totaal 470 ervaringen met Neostrada


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 22/06/2019 (82472)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Groenewegen IT
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    groenewegen.it
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik was op zoek naar een Nederlandse hoster met cPanel om naar toe te verhuizen. Na wat zoeken kwam ik terecht bij Neostrada. Het verhuizen heb ik zelf gedaan en was binnen een dag gelukt dankzij de eenvoud van de hoster. Zo nu en dan wel iets nagevraagd via de support chat. Ik kreeg netjes en kundig antwoord. Niet te vergeten dat dit op een zaterdag was en support gewoon te bereiken was.

    Erg blij met mijn beslissing om naar Neostrada te verhuizen.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 19/06/2019 (82464)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.veerleboekestijn.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ontzettend behulpzame, aardige, en spoedige hulp! Ook het aanbod van website + hosting was tiptop.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 01/04/2019 (82335)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.imaraspeek.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Prettige ondersteuning. Goed geprijsde producten. Zeer vriendelijk en behulpzame klantendienst. Heb geen webdomein meer nodig, maar zou ze zeker aanraden.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 25/02/2019 (82247)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    doebusiness.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • De website is helder en overzichtelijk en de service is goud. Er zitten meedenkende mensen die issues betrokken en daadkrachtig oppakken. Het voelt betrouwbaar.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 06/02/2019 (82197)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    webwinkeltip.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Beschikbaarheid van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Reseller pakketten bij Neostrada zijn tergend traag. Een wordpress website met enkele pagina's duurt eeuwen om aan te passen. Over een periode van meer dan 6 maanden dit aangegeven bij neostrada, echter nog steeds geen verbetering.
Kwaliteit van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Blijkbaar hebben ze bij neostrada geen behoefte om klanten nog te helpen. Bij trage laadtijden van resellerpakket blijven ze dezelfde standaard antwoorden geven, maar hulp blijft uit.
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer ontevreden
Toelichting: Na de zeer grote prijsstijgingen zijn ze ineens onbereikbaar geworden via online chat en kom je in een wachtrij terecht. Tot wel een halfuur wachten om dan te horen te krijgen dat je maar beter een email kan sturen. Allesbehalve support is dit, ergerlijk!
Prijs en kwaliteit verhouding
Zeer ontevreden
Toelichting: Neostrada heeft afgedaan bij mij. Waar ze ooit primus in waren, bengelen ze nu achteraan de klas. Ik verhuis al mijn diensten naar een andere hoster en ik zie heel wat collega's hetzelfde doen.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik verhuis al mijn diensten naar een andere webhoster. Neostrada's service is niet meer van enig niveau. Lange wachttijden, trage servers en amper hulp via email.


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 05/02/2019 (82194)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    cascombv.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Toelichting: Na de opzegging is het hostingpakket per direct opgeheven maar ik moet wel betalen voor 1 jaar. Omdat het hostingpakket per direct was opgeheven (en het bedrijf ook) hebben ze maar een incasso bureau gestuurd. Het bedrijf zelf is niet voor rede vatbaar!
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Niet goed, de reacties van Tjeerd zijn matig als het over de inhoud gaat. Uiteindelijk krijg je geen antwoord meer.
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Regelmatig 3x per week reboots van de server en 5 - 10 minuten onbeschikbaarheid
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer ontevreden, ze heffen voor een nieuwe periode wel het hostingpakket per direct op maar de factuur moet wel betaald worden voor 1 jaar. Ondertussen geen hostingpakket.

    Bedankt Neostrada... -(


0 100 25.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 15/01/2019 (82134)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Geryl Webdesign @B-Veurne
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    https://geryl.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik wou jullie gewoon eens laten weten dat met/van Neostrada:
    - er geen problemen zijn (zoals steeds)
    - wij ongelooflijk tevreden zijn met de dienstverlening, hostingkwaliteit, support, ...
    - dit ongetwijfeld de beste hoster zijn van Europa
    - en al zeker de snelste!
    - ...

    Wij zitten al 35 jaar in de IT-business en geloof ons vrij, deze mensen zijn super!


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 23/12/2018 (82096)
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik heb alle nodige hulp bij het verhuizen van mijn domein en website ervaren. Dank hiervoor! Het was een zeer prettige ervaring.


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 04/12/2018 (82043)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    the S-Group
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.s-group.be
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    tot 10 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • snelle en correcte support
    eenvoudig bestelproces
    goede prijs/kwaliteitsverhouding


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Neostrada

Geplaatst op 03/12/2018 (82033)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    https://copixa.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Top klantenservice. Kwalitatieve diensten, en de support medewerkers denken mee in het verhaal.


0 100 100.00


Ervaringen 11 - 20 van de totaal 470 ervaringen met Neostrada



  • Neostrada

  • Categorie: Medium Hosting
  • Laatste update

    10-09-2019
  • Opgericht

    23-06-2003
  • Rechtsvorm

    B.V.
  • Personeel Fulltime

    15
  • Aantal klanten

    50000
  • Aantal servers

    1000
  • Aantal domeinen

    150000
  • Aanbiedingen

  • Beoordeling

    94 uit 100
  • Aantal ervaringen

    470
  • Deel uw ervaring met Neostrada
  • Website van Neostrada



> > > > >


ISPGids.com ondersteunt al sinds 2006 bij de keuze voor de juiste hoster.
Copyright 2006-2019 - ISPGids.com. Alle rechten voorbehouden. Privacy policy. Contact met de redactie.