Protagonist

Ervaringen van klanten met Protagonist

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
64%8210
Afhandeling van opzeggingen
44%437
Beschikbaarheid van de diensten
62%729
Kwaliteit van de diensten
61%8311
De (telefonische) support
61%8311
De prijs/kwaliteit verhouding
64%8210
Totale waardering van de ISP
59%8412
Tevreden klanten (>75% positief)
59%8412
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
50%224
Afhandeling van opzeggingen
34%123
Beschikbaarheid van de diensten
50%224
Kwaliteit van de diensten
50%224
De (telefonische) support
50%224
De prijs/kwaliteit verhouding
50%224
Totale waardering van de ISP
50%224
Tevreden klanten (>75% positief)
50%224
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
99%2814285
Afhandeling van opzeggingen
92%78785
Beschikbaarheid van de diensten
99%3065311
Kwaliteit van de diensten
99%3086314
De (telefonische) support
97%30910319
De prijs/kwaliteit verhouding
98%2776283
Totale waardering van de ISP
97%32611337
Tevreden klanten (>75% positief)
97%32611337

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met Protagonist nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van Protagonist (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 337 ervaringen met Protagonist


ZZP

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 22/08/2018 (81770)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Ooawebshops
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    ooawebshops.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik ben al 15 jaar bij Protagonist en heb daar vele gehackte klanten van andere providers ondergebracht. Nog nooit is een klant van mij bij Protagonist gehackt. Dat is nu juist de kwaliteit die ik zoek bij providers, uitstekende bijgehouden kennis om servers te beveiligen. Ieder ander probleem wordt binnen korte tijd opgelost, per email of bellen! Ik raad Protagonist altijd bij nieuwe klanten aan (met webshops), en zijn zeker niet te duur. Zij hebben ook een uitstekend eigen control panel (ook bij subdomeinen is een andere php versie te kiezen). Een ander groot voordeel als je een eigen server neemt, het support is gratis! Zonder support neem je veel risico met een eigen server, of wordt erg duur bij betaalde support.


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 21/05/2018 (81540)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (> 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    https://www.webenrichment.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden

0 100 0.00


Consument

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 17/05/2018 (81526)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.jjh.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Toelichting: Echt een verschrikkelijk bedrijf! Niet mee in zee gaan! Ik kreeg toegang tot een DEMO om hun server aan de achterkant te kunnen ervaren. Later bleek dat daar een contract van een jaar aan vast zat. Het zijn echt schoften.
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Toelichting: Ging heel moeilijk
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Slecht. Geen beveiligde verbinding
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Echt een verschrikkelijk bedrijf! Niet mee in zee gaan! Ik kreeg toegang tot een DEMO om hun server aan de achterkant te kunnen ervaren. Later bleek dat daar een contract van een jaar aan vast zat. Het zijn echt schoften.


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 09/11/2017 (29775)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.avi-inno.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 2 jaar
  • Betaald per jaar

    Onbekend
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Goede provider, altijd de beste service.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 14/04/2016 (27146)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Iv***o@vanwilligen.nl
  • Website

    Vanwilligen.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Toelichting: - Trage reactie op e-mails. - Financiƫle beloften niet nakomen. - Uiteindelijk totaal niet meer reageren op e-mails.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Na 14 Jaar zijn wij overgestapt naar een andere hosting provider. Ondanks de overstap heeft protagonist het jaarlijkse bedrag toch gefactureerd.

    Er wordt per email de belofte gemaakt dat het gehele factuurbedrag terug gestort wordt. Na weken gebeurd er nog niks. Na herhaaldelijk contact zoeken per email geen reactie. Dan maar weer telefonisch contact opgenomen.

    Er wordt aangegeven dat de fout bij de bank ligt. Binnen 2 weken zou het op onze rekening staan (Een erg ongeloofwaardig verhaal overigens).

    Na twee weken is er niks gebeurd. Geen factuurbedrag teruggestort. Weer maar een keer bellen.

    Wordt afgeserveerd met de antwoord dat deze persoon er nu niet is en of ik zelf morgen wil terugbellen. Het initiatief leggen ze weer bij de klant.

    Volgende dag weer contact gehad, er wordt weer beterschap beloofd maar helaas na weken nog geen terugstorting.

    Weer een email gestuurd en uiteindelijk gebeld. Er wordt weer verteld dat het uitgezocht wordt en het bedrag wordt teruggestort.

    Nu enkele weken later is ongeveer 50% van het bedrag teruggestort en wordt er niet meer gereageerd op e-mails.

    Al die tijd en moeite die er nu in is gaan zitten zijn wij meer dan beu. Na 14 jaar klant word je als vuil behandeld.

    Het gaat om een relatief klein bedrag waar Protagonist moeilijk over doet.

    Je zal begrijpen wat ons advies is aan klanten en kennissen...


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 31/03/2016 (27079)
De ISP heeft de klant een (kleine) tegenprestatie voor het plaatsen van deze ervaring aangeboden.
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    http://www.imaginationlab.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Protagonist ken ik als solide partner waar ik mijn hosting van diverse websites onderbreng. Ze zijn snel in reageren en problemen worden snel opgelost. Er wordt meegedacht en ingespeeld op actuele wensen van vandaag de dag.


0 100 100.00


Non-profit

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 25/02/2016 (26874)
De ISP heeft de klant een (kleine) tegenprestatie voor het plaatsen van deze ervaring aangeboden.
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Los Imagos
  • Soort

    Stichting/Vereniging
  • E-mail

    er***k@losimagos.nl
  • Website

    www.losimagos.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Als altijd is de helpdesk van Protagonist top. Ze zijn snel en nauwkeurig en zorgen voor een goede follow up. Fijne provider.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 17/02/2016 (26820)
De ISP heeft de klant een (kleine) tegenprestatie voor het plaatsen van deze ervaring aangeboden.
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Melenkurion
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.melenkurion.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ik ben over al mijn ervaringen zeer tevreden. Uptime nadert de 100% zeer dicht; vragen worden snel en kundig beantwoord; service is uitstekend. Aanrader voor iedereen.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 17/02/2016 (26818)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.jakobtolsma.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Toelichting: Snelle afhandeling en vooraf duidelijke en volledige informatie van supervriendelijke medewerkers met ruime kennis.
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Toelichting: Wat mij betreft een absolute nummer 1 positie van klantvriendelijkste servicedesk van Nederland!
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Al jaren ben ik een zeer tevreden klant van Protagonist. De medewerkers hebben ruime ervaring en zijn altijd vriendelijk. Ze denken met je mee als je met een vraag of probleem zit. Zijn er problemen? Dan wordt dit op een adequate en klantvriendelijke manier opgelost. Protagonist is simpelweg een fantastisch bedrijf!


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van Protagonist

Geplaatst op 09/02/2016 (26761)
De ISP heeft de klant een (kleine) tegenprestatie voor het plaatsen van deze ervaring aangeboden.
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    de Horizon, slapen in hutten
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    campingdehorizon.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Snelle en correcte afhandeling van vragen. Personeel is vriendelijk kan goed uitleggen. Er wordt serieus omgegaan met opmerkingen die door mij worden gemaakt over een onduidelijkheid op de website. Ik heb het gevoel dat de klant er toe doet.


0 100 100.00


Ervaringen 1 - 10 van de totaal 337 ervaringen met Protagonist





> > > >


ISPGids.com ondersteunt het selecteren van een geschikte hoster.
Copyright 2006-2018 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. Contact met de redactie.