Serveo

Ervaringen van klanten met Serveo

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
78%819
Afhandeling van opzeggingen
67%415
Beschikbaarheid van de diensten
100%707
Kwaliteit van de diensten
100%808
De (telefonische) support
62%729
De prijs/kwaliteit verhouding
100%707
Totale waardering van de ISP
64%8210
Tevreden klanten (>75% positief)
64%8210
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
50%112
Afhandeling van opzeggingen
50%112
Beschikbaarheid van de diensten
100%101
Kwaliteit van de diensten
100%202
De (telefonische) support
34%123
De prijs/kwaliteit verhouding
100%101
Totale waardering van de ISP
34%123
Tevreden klanten (>75% positief)
34%123
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
99%75176
Afhandeling van opzeggingen
92%21223
Beschikbaarheid van de diensten
98%71273
Kwaliteit van de diensten
98%71273
De (telefonische) support
96%72375
De prijs/kwaliteit verhouding
99%71172
Totale waardering van de ISP
95%73477
Tevreden klanten (>75% positief)
95%73477

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met Serveo nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van Serveo (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 77 ervaringen met Serveo


Consument

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 22/11/2018 (81997)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    the----finest.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • We zijn erg positief over Serveo. Onze site is bij aanvang vrijblijvend door hun verhuist, welke goed is verlopen. Na de verhuizing was onze site sneller en altijd goed te benaderen. Wanneer we hulp nodig hebben gehad is dit meermaals snel aangeboden.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 18/09/2018 (81842)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.unthinklabs.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 2 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Toelichting: Opzegging verloopt moeizaam. Een aantal maanden geleden heb ik het pakket opgezegd. Hierover is contact geweest en de opzegging bevestigd. Sinds een aantal weken ontvang ik opnieuw een factuur voor het pakket. Ik heb inmiddels 3 tickets verstuurd waarop niet wordt geantwoord. Vandaag een factuur ontvangen inclusief een incassobureau dreigement.
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Toelichting: Er wordt niet gereageerd op tickets. Serveo blijft wel spookfacturen sturen inclusief dreigement incassobureau.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Opzegging verloopt moeizaam. Een aantal maanden geleden heb ik het pakket opgezegd. Hierover is contact geweest en de opzegging bevestigd. Sinds een aantal weken ontvang ik opnieuw een factuur voor het pakket. Ik heb inmiddels 3 tickets verstuurd waarop niet wordt geantwoord. Vandaag een factuur ontvangen inclusief een incassobureau dreigement.

    Ik ben bij Serveo terechtgekomen via een overname. Eerste ervaring was goed.


0 100 16.67


ZZP

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 07/05/2018 (81498)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    webstones.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 4 jaar
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Toelichting: Wanneer je een product wilt bijbestellen, bijvoorbeeld een SSL-certificaat, verwacht Serveo dat je dat zelf allemaal regelt en instelt met formulieren, maar de vragen zijn te technisch en kunnen door een zelfs iets gevorderde gebruiker niet beantwoord worden.
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Zeer ontevreden
Toelichting: De helpdesk is slecht. Als een vraag beantwoord wordt, is het antwoord vaak prima, maar je moet er te vaak veel te lang (dagen tot een week) op wachten.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Technisch prima hosting, maar het loopt niet lekker qua customer service.


0 100 0.00


Consument

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 16/04/2017 (29079)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    nietrelevant.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Aanrader, goede dienst en snelle support wanneer ik het nodig had.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 10/04/2017 (29057)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    koepk.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer positief. Goede prijs, prima kwaliteit, uitstekende communicatie.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 08/04/2017 (29051)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    hb.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Zeer klantvriendelijke partij. We zijn al langer dan 5 jaar klant bij Serveo en kunnen niets anders aangeven dat we erg blij zijn met onze keuze. De prijs / kwaliteit is uitmuntend.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 19/10/2016 (28117)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    eenwebsite.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Perfect bedrijf, support is snel en de heren helpen mij graag. Dat ook nog eens tegen een leuke prijs.

    Verder komen er zo te zien steeds meer functies bij de domein registratie, waardoor het registeren van domeinen niet meer van elders hoeft. :)


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 14/10/2016 (28087)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Pawo Skyting
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    jack***hin@gmail.com
  • Website

    www.pawoskyting.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    tot 10 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Het feit dat er zonder veel boe-of-bah gereageerd wordt, waarbij ik mij als klant gehoord voel (omdat het ook zo is), geeft mij enorm veel vertrouwen in deze partij.
    Ik hoorde klaarblijkelijk bij een overname die in het recente verleden heeft plaats gevonden. Omdat ik serveo niet kende, dacht ik weer dat het een hoax betrof en reageerde niet.
    Gisteren drong het tot mij door dat er klaarblijkelijk toch een rekening bij hen open stond. Het betrof een oud domein met hosting.

    Maar zonder pardon werd ik serieus genomen. Het domein gebruik ik al sinds 20 maanden niet meer. Maar ze hadden het mij ook moeilijk kunnen maken, immers....contract is contract. Het tegendeel is waar....ze begrepen mijn situatie (nadruk op MIJN situatie) en hebben de rekening vereffend omdat ik het domein niet meer gebruik.
    Wat is het fijn om een partij te treffen die nog uit gaat van de goedheid van de medemens. Als ik ooit nog een NL hosting nodig heb, is dit voor mij per vandaag mijn partij omdat zij mij feilloos geholpen hebben.

    Groeten,


    Jack Brutschin


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 12/04/2016 (27133)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Duurzaamshop.com
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    sa***s@duurzaamshop.com
  • Website

    www.duurzaamshop.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    11 tot 20 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • uitstekende customer service.. zelfs diep in de nacht en in weekenden een reactie.


0 100 100.00


Consument

Ervaring met webhosting van Serveo

Geplaatst op 25/03/2016 (27058)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    prive
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 3 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Bestelling werd direct opgeleverd. Verder is de dienst goed bereikbaar en is de service op een goed niveau.


0 100 100.00


Ervaringen 1 - 10 van de totaal 77 ervaringen met Serveo





> > > >


ISPGids.com ondersteunt al sinds 2006 bij de keuze voor de juiste hoster. Lees hier over de belangen van de eigenaar van ISPGids.com
Copyright 2006-2018 - ISPGids.com. Alle rechten voorbehouden. Contact met de redactie.