STRATO

STRATO



Ervaringen van klanten met STRATO

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
33%81220
Afhandeling van opzeggingen
18%31114
Beschikbaarheid van de diensten
32%71118
Kwaliteit van de diensten
13%41519
De (telefonische) support
15%31821
De prijs/kwaliteit verhouding
31%51015
Totale waardering van de ISP
11%41822
Tevreden klanten (>75% positief)
11%41822
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
23%279
Afhandeling van opzeggingen
13%178
Beschikbaarheid van de diensten
15%167
Kwaliteit van de diensten
0%088
De (telefonische) support
12%189
De prijs/kwaliteit verhouding
20%145
Totale waardering van de ISP
0%01010
Tevreden klanten (>75% positief)
0%01010
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
64%7041111
Afhandeling van opzeggingen
36%203757
Beschikbaarheid van de diensten
59%6143104
Kwaliteit van de diensten
48%5056106
De (telefonische) support
41%4567112
De prijs/kwaliteit verhouding
55%534497
Totale waardering van de ISP
42%4969118
Tevreden klanten (>75% positief)
41%4870118

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met STRATO nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van STRATO (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 118 ervaringen met STRATO


ZZP

Ervaring met virtual private server van STRATO

Geplaatst op 17/01/2020 (82880)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.strato.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Virtual Private Server

Beoordeling van virtual private server

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • VPS afgenomen als e-mail server. Echter was de beschikbaarheid dermate slecht, dat ik hier niet op kon vertrouwen. De klantenservice had geen idee van de beschikbaarheid van hun servers. Accepteerden niet dat hun servers niet bereikbaar waren, en probeerden de schuld op de software van de afnemer te schuiven.

    Leuk voor een hobby, waar beschikbaarheid geen issue is. Voor zakelijk gebruik absoluut niet geschikt.


0 100 25.00


Consument

Ervaring met webhosting van STRATO

Geplaatst op 26/12/2019 (82848)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    hansschouten.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: werd eenzijdig op gezegd door strato heeft mij veel geld en tijd gekost, geen cominucatie mogelijk.
Afhandeling van uw opzegging(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: ik heb niet opgezegd werd er uit gegoot om niets.
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • onvoorstelbaar van een Duits bedrijf, meerdere domeinnamen geblokkeerd


0 100 0.00


Non-profit

Ervaring met webhosting van STRATO

Geplaatst op 09/08/2019 (82555)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    cv Geen Gezeur
  • Soort

    Stichting/Vereniging
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    https://www.vinylshophouten.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Toelichting: Ik ondek na de 30 dagen de fouten in hun pakket en dan doen ze er niets aan en je zit er aan vast het ergste ze weten het en zeggen gewoon jammer dan ...
Afhandeling van uw opzegging(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: Product Webshop Now Advanced opzeggen te laat ook al werk het niet .. jammer dan u zit er aan vast.
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Toelichting: webwinkel die onvindbaar is omdat de webwinkel software ... de sitemap verkeerd stuur naar Google, een product delen op Facebook jammer geen product afbeelding jammer dan is hun antwoordt babab
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Toelichting: Men neemt zogenaamd de klacht in behandeling maar melden alleen ja we weten het maar gaan het voorlopig NIET oplossen. Stuur je een afbeelding kan hun mail dat niet inzien lekkere helpdesk ..
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Toelichting: Wat heb je aan iets als het niet werkt ongeacht de prijs
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Product Webshop Now Advanced dit product is slecht slecht slecht u producten worden door alle fouten in dit pakket niet gevonden, zij weten er van maar gaan het voorlopig niet oplossen!
    Dus beste mensen begin er niet aan ....! Als je het na de test periode ontdekt van 30 dagen zit je er een jaar aan vast en je heb er NIETS aan dus NIET DOEN!


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van STRATO

Geplaatst op 19/07/2019 (82512)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Squad Media
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.squadmedia.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    40 tot 75 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Toelichting: Geleverde hosting is snel in orde, maar Strato heeft liefst 3 dagen nodig om een .NL(!!!) domein te verhuizen en te activeren. Dat is echt absurd. Dus al 3 dagen geen bedrijfswebsite meer.
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Geleverde hosting is snel in orde, maar Strato heeft liefst 3 dagen nodig om een .NL(!!!) domein te verhuizen en te activeren. Dat is echt absurd. Dus al 3 dagen geen bedrijfswebsite meer. De hosting is snel en relatief voordelig, maar dat het zolang moet duren voor alles werkt is toch wel problematisch voor een groot bedrijf als Strato. Overigens, het controlepaneel is niet geel gebruiksvriendelijk.


0 100 0.00


Consument

Ervaring met domeinnaam van STRATO

Geplaatst op 14/06/2019 (82461)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    slimternet.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    Onbekend
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam

Beoordeling van domeinnaam

Afhandeling van uw bestelling(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: Ik plaatste een bestelling voor verhuizing van een domeinnaam. Nadat ik de bestellingsbevestiging heb ontvangen is mijn bestelling is simpelweg niet verwerkt, geen enkel bericht meer. Na 2 dagen gebeld, blijkt dat mijn bestelling is geweigerd vanwege iets wat ik heb ingevuld bij mij klantgegevens. Al mijn gegevens waren correct ingevuld. Geen inzicht in wat het probleem zou zijn. Geen mogelijkheid de bestelling alsnog goed te keuren.
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Toelichting: Technisch gezien geen opzegging, aangezien ze mijn bestelling zonder opgaaf van redenen hebben geweigerd.
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Toelichting: Wachttijd was niet lang. De medewerker kon alleen niks voor me doen vanwege het beleid van Strato.
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Nul communicatie over de (non-)afhandeling van de bestelling.
    Geen mogelijkheid om het probleem in hun bestelproces op te lossen.


0 100 12.50


Zakelijk

Ervaring met domeinnaam van STRATO

Geplaatst op 10/05/2019 (82398)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (> 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.starpon.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    tot 10 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam

Beoordeling van domeinnaam

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Horrible customer services.. collected more money from me even when they claimed it's 30 days refund if you are not happy. Started new domain with them, their website claim it's 0.60p for the first year.. all lies.. collected more than 9 euros from me. rang them, they were rude and said they won't repeat themselves. Horrible, horrible.

    Sack your English speaking staff.. very rude. will not recommend to anyone !


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met virtual private server van STRATO

Geplaatst op 07/03/2019 (82270)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Intero ICT
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.intero-ict.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    12 < 18 maanden
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Virtual Private Server

Beoordeling van virtual private server

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Toelichting: Lees het complete verhaal.
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Lees het complete verhaal.
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Toelichting: Lees het complete verhaal.
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Toelichting: Lees het complete verhaal.
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Toelichting: Lees het complete verhaal.
Totale waardering
Ontevreden

0 100 22.22


Consument

Ervaring met domeinnaam van STRATO

Geplaatst op 05/03/2019 (82258)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.fingerprintscan.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    tot 10 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam

Beoordeling van domeinnaam

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Toelichting: Het duurde meerdere uren voordat de bestelde domiennaam niet meer voor registratie beschikbaar was
Totale waardering
Ontevreden

0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van STRATO

Geplaatst op 25/02/2019 (82248)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    biertaxi
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    040biertaxi.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    1 < 3 maanden
  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Hele slechte klantenservice die daar niet willen werken maar moeten werken lijkt het! meerdere keren gebeld en altijd onvriendelijke medewerkers die totaal niet de moeite doen om je verder te helpen!


0 100 0.00


ZZP

Ervaring met webhosting van STRATO

Geplaatst op 09/02/2019 (82204)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    riconprojects.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    250 tot 500 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Wat een slechte hosting provider is dit! niet met zijn tijd meegegaan in zijn producten/diensten en met het installatie proces hiervan, bijvoorbeeld: Ik had al een hosting pakket bij hen maar had nu voor mijn diensten naar klanten ook een VPS nodig, de bestelling ging zoals altijd heel snel, maar de oplevering ging zeer traag! om 9 uur in de morgen besteld en nu ik deze beoordeling aan het schijven ben op de volgende dag 13:40 uur nog steeds niet opgeleverd en ook geen email bericht ze bezig zijn of dat eea vertraagd is of iets dergelijks! bij andere providers is de VPS vaak al binnen 5 minuten online en op zijn langs 1 uur...

    Anyway, als je snel een VPS nodig hebt kun je maar beter ergens anders gaan kijken, ook voor support of gewoon een vraag over je bestelling hoef je niet te verwachten dat je snel antwoord krijgt!
    Verder hanteren ze nog steeds contracten van minimaal 12 maanden, hier kom je NIET onderuit, ook dit is niet meer van deze tijd!

    Kortom GEEN aanrader dus, er zijn tal van hosting providers die meer dan 1 ster scoren, dat vind ik zelfs nog teveel!.


0 100 12.50


Ervaringen 1 - 10 van de totaal 118 ervaringen met STRATO





> > > >


ISPGids.com zorgt al sinds 2006 voor perfecte matches tussen afnemers en aanbieders van digitale infrastructuur.
Copyright 2006 - 2020 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. Privacy policy. Contact met de redactie.