VDX Internet Services B.V.

VDX Internet Services B.V.



Ervaringen van klanten met VDX Internet Services B.V.

0 100
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
70%314
Afhandeling van opzeggingen
0%022
Beschikbaarheid van de diensten
60%325
Kwaliteit van de diensten
60%325
De (telefonische) support
34%235
De prijs/kwaliteit verhouding
46%224
Totale waardering van de ISP
34%235
Tevreden klanten (>75% positief)
34%235
Voor de gewogen beoordeling gebruiken de ervaringen van de afgelopen 36 maanden. Ervaringen die jonger dan 12 maanden zijn tellen voor 100% mee, ervaringen tot 24 maanden voor 50% en ervaringen tot 36 maanden voor 25%. Nog oudere ervaringen tellen niet mee voor deze score maar kunt u wel zien in het totaal overzicht.
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
67%213
Afhandeling van opzeggingen
0%011
Beschikbaarheid van de diensten
67%213
Kwaliteit van de diensten
67%213
De (telefonische) support
34%123
De prijs/kwaliteit verhouding
50%112
Totale waardering van de ISP
34%123
Tevreden klanten (>75% positief)
34%123
Beoordeling overSterrenScorePositiefNegatiefTotaal
Afhandeling van de bestellingen
98%94296
Afhandeling van opzeggingen
84%10212
Beschikbaarheid van de diensten
94%92698
Kwaliteit van de diensten
94%92698
De (telefonische) support
96%89493
De prijs/kwaliteit verhouding
95%91596
Totale waardering van de ISP
94%92698
Tevreden klanten (>75% positief)
94%92698

rss-feed Nieuw: U kunt de ervaringen met VDX Internet Services B.V. nu ook als RSS-feed volgen.

Ook klant van VDX Internet Services B.V. (geweest)?
Deel uw ervaring met andere ISPGids.com bezoekers!

Ervaringen 1 - 10 van de totaal 98 ervaringen met VDX Internet Services B.V.


ZZP

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 21/09/2016 (27967)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bodywisdom
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    bodywisdom.co.il
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    Onbekend
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Mijn ervaringen zijn in het bijzonder gericht op de helpdesk van VDX, deze is goed bereikbaar, de medewerkers zijn zeer behulpzaam, klantvriendelijk en hebben kennis van zaken.
    De FAQ is voor een digibeet als ondergetekende niet altijd afdoende, de helpdeskmedewerker stond mij bij om stap voor stap door het proces heen te gaan zodat ik als weer tevreden gebruik kan maken van het internet/e-mail.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 16/09/2016 (27945)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.harlemjungle.com
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    75 tot 100 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Zeer ontevreden
Toelichting: Ivm met ziekte was ik wat laat met opzeggen. De site was al meer dan een jaar off-line, ik had dus al een jaar extra betaald voor een service waar ik geen gebruik van maakte. Helaas bleek de automatische verlenging op de datum van ingang niet meer terug te draaien, al deed een telefonische medewerker anders vermoeden. Geen begrip, geen flexibiliteit, geen klankvriendelijkheid voor iemand die al jaren klant is.
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Ivm met ziekte was ik wat laat met opzeggen van de hosting van mijn website. De site was al meer dan een jaar off-line, ik had dus al een jaar extra betaald voor een service waar ik geen gebruik van maakte. Helaas bleek de automatische verlenging op de datum van ingang niet meer terug te draaien, al deed een telefonische medewerker anders vermoeden. Geen begrip, geen flexibiliteit, geen klankvriendelijkheid voor iemand die al jaren klant is.


0 100 44.44


Consument

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 23/08/2016 (27863)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    waterwereld.nu
  • Soort

    Consument
  • E-mail

    sy***pje@yahoo.com
  • Website

    waterwereld
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Digibeet
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • biezonder karige en misnimalistische support bij problemen .


0 100 0.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 14/07/2015 (25797)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    arbo-invent.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Expert
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw opzegging(en)
Ontevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • VDX/Digitalus
    Was al ruim dan 10 jaar klant bij Digitalus voordat de integratie met VDX plaats vond. Vanaf dat moment is de administratie een rommeltje en blinken de medewerkers van de administratie uit in hun halsstarrige arrogantie. Vooral Michelle onderscheidt zich hier bijzonder in. De volgende voorvallen het afgelopen half jaar meegemaakt:

    – Klant van ons host 2 domeinen bij Digitalus en heeft altijd een factuur per post ontvangen. 1 Domein wordt geparkeerd wegens verkoop bedrijf en het andere loopt door. VDX voegt beide accounts samen op het adres van het verkochte bedrijf en blokkeert op een gegeven moment het 2de domein wegens wanbetaling. Pas ruim een maand na het voldoen van het bedrag wordt, na reclamatie het domein weer beschikbaar gemaakt. VDX (Michelle) is niet aanspreekbaar voor de door VDX gemaakte fouten. Hun eigen portaal is heilig en de klant moet maar zorgen dat zijn gegevens daar correct zijn.
    De klant had nog nooit gebruik gemaakt va het portaal en gaat dit nog slechts 1 x doen, dit is om de domeinen te verhuizen en de contracten te beëindigen.
    – Deze week ontving ik een factuur voor een domein en hosting dat al enige jaren niet meer bij Digitalus staat. Het domein is zelfs op dit moment te registreren omdat het vrij is.

    Bij VDX/Digitalus mag je dus een dienst afnemen en vooral niet zeuren. Zelfs al neem je de diensten niet meer af, dan blijft men je facturen sturen.

    Het lijkt erop dat de boekhouding/administratie het bedrijf regeert. Hiermee verlies je veel kostbare tijd die je aan betere zaken kunt besteden.

    Kortom VDX/Digitalus is geen aanrader om zaken mee te doen.


0 100 0.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 07/03/2014 (23013)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.crowdbooster.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 2 jaar
  • Betaald per jaar

    Wil niet zeggen hoeveel euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Zeer tevreden
Toelichting: De afhandeling verliep snel. Door
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • We hebben meerdere diensten afgenomen bij VDX, over alle diensten (domeinen, webhosting en e-mail) zijn we zeer tevreden. De bestellingen verliepen soepel en snel. Zelfs buiten de openingstijden is het mogelijk om online domeinnamen en webhostingpakketten te bestellen en wordt het vrijwel meteen opgeleverd.

    Ook de helpdesk is zeer vriendelijk en is oplossingsgericht. De ruime openingstijden zijn voor ons een plus.


0 100 100.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 05/08/2013 (21381)
  • Klantgegevens

  • Naam

  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    http://allyourmedia.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    2.500 tot 5.000 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Ontevreden
Afhandeling van uw opzegging(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Ontevreden
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Ontevreden
Toelichting: Ik denk dat het niet gemakkelijk voor de werknemers van VDX is, de administratie is namelijk een zooitje (voor ons is niet in te zien welke abonnementen er nog lopen). Goed te woord staan doen ze echter ook niet, met name Michelle die ons vaak helpt stelt erg domme vragen. Omdat wij vooral contact per e-mail hebben gaat er veel tijd overheen als zij vaak eenvoudige wensen beantwoord met vragen. Bij een hostingpartij mag verwacht worden dat er enige ICT-kennis aanwezig is.
Prijs en kwaliteit verhouding
Ontevreden
Toelichting: Hosting: VDX is simpelweg behoorlijk prijzig voor de outdated versies die ze draaien. Domeinen: Ook behoorlijk aan de prijs (zeker qua bulk-afname geen enkele korting).
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Na lange tijd goede ervaringen te hebben gehad met VDX is er een ommekeer gekomen. Er is bij hen (verwacht ik) iets gebeurd waardoor grootschalig fouten werden gemaakt.

    - Verhuisde domeinnamen blijven nog lange tijd in het klantenpanel met spookfacturen tot gevolg en voor ons een onmogelijk inzage in welke domeinen nog wel bij hen geregistreerd staan.
    Inmiddels hebben we bijna al onze 2000 domeinen verhuisd. Zo'n 1000 domeinnamen staan nog steeds in ons klantenpanel bij VDX

    - Zij zetten zonder communicatie of waarschuwing websites offline (meer dan 100 bij ons).

    - Wij hebben ons aangekomen als partij om een groot aantal problemen mee op te lossen (wij zijn een internetbureau dus verwachten serieus genomen te worden door VDX). Aan de telefoon werd hier positief op gereageerd door iemand die deed alsof onze klachten erg serieus genomen werden. We zouden worden teruggebeld, maar dat is nooit gebeurd.


0 100 11.11


Consument

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 29/04/2013 (20595)
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    100 tot 150 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Al jaren heel tevreden, problemen worden snel en deskundig opgelost. Kan de ISP bij iedereen aanbevelen.


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 17/09/2011 (15887)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.jingluotong.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Nee
  • Hoe lang al

    6 < 12 maanden
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Eindgebruiker
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Beschikbaarheid van de diensten
Zeer ontevreden
Toelichting: Zie onderstaand verhaal.
Kwaliteit van de diensten
Ontevreden
Totale waardering
Ontevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • We ontvangen een factuur voor een reeds lang opgezegd domein. Over gebeld. Antwoord van VDX: "U heeft gelijk. Komt in orde. U hoeft niet te betalen."
    Een paar weken later komt de aanmaning. Weer over gebeld. Duizend excuses van medewerker van VDX: "Sorry mijn fout! Gooi de factuur maar weg."
    Maar een maand later haalt VDX een ander domein van ons uit de lucht (incl. de domein-registratie; 3 maanden voor het verstrijken!) omdat die foutieve rekening niet is betaald.
    Na een serie problemen met servers die plotseling plat liggen (vijf keer in drie maanden) is de maat nu echt vol.
    Het is administratief en technisch gewoon een zootje bij VDX. Advies aan anderen: niet aan beginnen.


0 100 0.00


Zakelijk

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 29/07/2011 (15495)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Rowenco
  • Soort

    Zakelijk (< 10 medewerkers)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    www.rowenco.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    < 1 maand
  • Betaald per jaar

    20 tot 40 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Deze webhost is voor ons een ware verademing!

    We hebben een goed draaiende webshop, en zo nu en dan hebben we toch wel een topdagje van bezoekersaantallen! We maken gebruik van redelijk wat zware extensies om onze webshop nog dynamischer te maken, en alsnog blijft de kwaliteit en vooral de bereikbaarheid van de site optimaal!

    In tegenstelling tot onze voormalige host (one.com) gaat onze site nu als een speer vooruit! Waar we vroeger soms met laadtijden van +10 seconden zaten op een pagina is dit geminimaliseerd naar maximaal 3 seconden! Het heeft ons geleerd dat we niet altijd de meest bekende bedrijven moeten nemen! VDX is stukken beter dan onze vorige host! Het is een aanrader voor alle mensen die een website willen runnen met een maximale up-time!

    De klantendienst is snel! Tijdens de kantooruren kun je direct telefonisch contact opnemen met een medewerker! Tevens hoef je ook geen dag te wachten op een e-mail! Naar mijn ervaring werden alle vragen die ik stelde keurig behandeld in een mum van tijd. Deze mensen hebben vakkennis, hun telefonische support bestaat volgens mij uit mensen die weten waarmee ze bezig zijn! Er zit niet iemand een vooropgestelde standaard tekst af te rammelen zeg maar!

    Wat we voorheen allemaal te horen kregen bij one.com ivm de snelheid was abnormaal! Ze vertelden ons dat de site gewoon te zwaar was... (Nogtans dit was een schone install van opencart), ze probeerden ons vervolgens wat wijs te maken door de .htaccess file aan te passe, echter hadden we snel door dat dit enkel voordelig was voor terugkerende bezoekers dmv het opslaan van data in het cache. Bij one.com zijn ze gewoon leugenaars, bij VDX heb je al die dingen gewoon niet nodig! Site-uploaden en gas geven aan een supersnelheid.

    Verder zijn ze helemaal niet duur en hun geld meer dan waard! Het is heerlijk om te weten dat je niet elk half uur je site moet controleren om te kijken of "ie het nog wel doet..."!

    Hier blijven we alvast klant! En in de nabije toekomst verhuizen we al onze domeinen/websites gewoon hierheen! Dit gaan we tevens ook al onze kennissen aanraden!

    Bedankt


0 100 100.00


ZZP

Ervaring met webhosting van VDX Internet Services B.V.

Geplaatst op 09/11/2010 (13712)
  • Klantgegevens

  • Naam

    Bekend bij de redactie
  • Bedrijf

    Bekend bij de redactie
  • Soort

    Zakelijk (ZZP)
  • E-mail

    Bekend bij de redactie
  • Website

    http://www.blyxum.nl
  • Contractgegevens

  • Nog steeds klant

    Ja
  • Hoe lang al

    Langer dan 4 jaar
  • Betaald per jaar

    150 tot 250 euro
  • ICT kennis

    Kundig
  • Afgenomen

    Domeinnaam
    Webhosting

Beoordeling van webhosting

Afhandeling van uw bestelling(en)
Tevreden
Beschikbaarheid van de diensten
Tevreden
Kwaliteit van de diensten
Tevreden
Ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc)
Tevreden
Prijs en kwaliteit verhouding
Tevreden
Totale waardering
Tevreden
  • Ervaring in eigen woorden

  • Goede service, ook 's avonds en in het weekend meteen een deskundig persoon aan de telefoon. Prijs/kwaliteit is erg goed. Kan geen verbeterpunten bedenken.


0 100 100.00


Ervaringen 1 - 10 van de totaal 98 ervaringen met VDX Internet Services B.V.



  • VDX Internet Services B.V.

  • Categorie: Big Hosting
  • Laatste update

    21-09-2016
  • Opgericht

    01-04-1999
  • Rechtsvorm

    B.V.
  • Personeel Fulltime

    30
  • Aantal klanten

    35000
  • Aantal servers

    -
  • Aantal domeinen

    120000
  • Aanbiedingen

  • Beoordeling

    51 uit 100
  • Aantal ervaringen

    98
  • Deel uw ervaring met VDX Internet Services B.V.
  • Website van VDX Internet Services B.V.



> > > >


ISPGids.com ondersteunt het selecteren van een geschikte hoster.
Copyright 2006-2016 - xCAT.nl Publishing. Alle rechten voorbehouden. Contact met de redactie.